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新建工单”，进入“新建工单”界面。在“选择问题所属产品”的页面选择“费用中心”。 图2 进入页面 在“选择问题类型”，选择“退订”，然后选择“新建工单”。 图3 新建工单 在“问题描述”中输入如“退订云服务器备份/云硬盘备份资源包”等信息，并按要求输入其他所需要填写的信息后，单击“提交”即可。 父主题：
请前往“费用中心 > 我的订单”中查看是否存在未支付的存储库续费订单，如存在，请及时完成支付。 存储库变更规格订单未支付完成。 请前往“费用中心 > 我的订单”中查看是否存在未支付的存储库变更规格订单，如存在，请及时完成支付。 包年/包月的存储库有未生效的续费周期 如您的包年/包月存储库还存
sh agent_uninstall.sh 图1 卸载Linux客户端成功 卸载Windows系统客户端 登录需要卸载客户端的服务器。 进入安装路径中的bin目录中，双击执行agent_uninstall.bat。在确认是否卸载时，输入y，卸载客户端。 系统卸载客户端完成后，出现卸
恢复虚拟机磁盘到指定虚拟机 如果您已对虚拟机磁盘进行备份，可参考本节将已备份的磁盘恢复到指定虚拟机。恢复前请确保目标虚拟机与备份虚拟机的磁盘控制器类型一致，否则将导致恢复失败。 前提条件 需要恢复的单个虚拟机中的磁盘已经成功执行全量备份，并且备份副本状态为“可用”。 操作步骤 在导航栏上选择“
假设用户于2023/04/18 15:29:16购买了一台按需计费的云服务器备份库，由于业务需要，于2023/04/18 16:30:30执行按需转包年/包月操作1个月，生成类型为“按需转包年/包月”的订单。用户支付订单后，按需转包年/包月的云服务器存储库立即生效。在“费用中心 > 账单管理”页面将生成如下两条账单信息：
按订单的购买周期计费。 按小时计费（按天进行上报结算）。 适用计费项 云硬盘备份存储库、云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库、混合云备份存储库、云桌面备份存储库、复制存储库。 云硬盘备份存储库、云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库、混合云备份存储库、云桌面备份存储库、复制存储库、跨区域复制流量。
场景 某客户分别购买了两个华北-北京四区域的大陆跨区域复制流量资费包 跨区域复制流量包A：规格100GB，2022年10月1日生效，购买时长2个月，即12月1日过期。 跨区域复制流量包B：规格500GB，2022年10月10日生效，购买时长2个月，即12月10日过期。 抵扣顺序 10月1日~10月9日
按订单的购买周期计费。 按小时计费（按天进行上报结算）。 适用计费项 云硬盘备份存储库、云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库、混合云备份存储库、云桌面备份存储库、复制存储库。 云硬盘备份存储库、云服务器备份存储库、SFS Turbo备份存储库、混合云备份存储库、云桌面备份存储库、复制存储库、跨区域复制流量。
存储库概述 查看存储库 删除存储库 绑定存储库的资源 解绑存储库的资源 迁移存储库的资源 扩容存储库 缩容存储库 按需转包周期 更改云服务器备份存储库规格 跨区域复制 管理存储库标签 管理存储库企业项目 开启备份锁定
停止计费 包年/包月资源 对于包年/包月计费模式的资源，例如包年/包月的云服务器备份存储库、包年/包月的云硬盘备份存储库等，用户在购买时会一次性付费，服务将在到期后自动停止使用。 如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是
登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 选择“存储 > 云备份 > 任务”。 可以通过企业项目、任务类型、任务状态、任务ID、资源ID、资源名称、存储库ID、存储库名称和任务时间进行任务筛选。 单击目标任务前的，可以查看任务详情。 当任务失败
使用备份副本进行数据恢复 请根据受保护环境类型选择入口。 在导航栏上选择“ > VMware”。 在左侧导航树上定位到已经执行备份任务的受保护对象所在路径，并在右侧单击该受保护对象。 根据生产端数据损坏或丢失的程度，选择恢复类型。 操作背景 当生产端受保护对象数据损坏或丢失时
为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 使用备份创建镜像会收取哪些费用？ 如何购买云备份复制流量套餐包？
成本 通常是生产系统的1~2%。 通常是生产系统的20%~100%（根据不同的RPO/RTO要求而定），高级别的双活容灾，要求备用站点也要部署一套和主站点相同的业务系统，基础设施成本需要翻倍计算。 RPO（Recovery Point Objective）：最多可能丢失数据的时长。
扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 云服务器备份存储库可以与云硬盘备份存储库互换吗？ 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务？ 使用备份创建镜像会收取哪些费用？ 如何购买云备份复制流量套餐包？ 可以更换已创建云备份存储库的保护类型吗？ 实现跨区域复制备份，需要购买哪些资源？
备份数据恢复用户线下的数据中心的VMware虚拟机；当发生数据中心级别的灾难或者光纤网络故障等事件时，可以在公有云上通过备份数据快速创建云服务器，缩短业务中断时间。 VMware备份架构图如图1所示。 图1 VMware备份架构图
备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的
备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 云备份控制台找不到一键迁移按钮无法迁移资源？ 购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？
登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 选择“存储 > 云备份 > 云服务器备份”。 单击右上角“购买复制流量套餐包”。进入购买套餐包界面。 选择合适的套餐包类型和时长。 确认信息无误后，单击“立即购买”，根据信息完成支付。 父主题： 计费类
登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 选择“存储 > 云备份 > 云服务器备份”。 单击右上角“购买复制流量套餐包”。进入购买套餐包界面。 选择合适的套餐包类型和时长。 确认信息无误后，单击“立即购买”，根据信息完成支付。 父主题： 计费FAQ
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