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  • 标准化故障管理 - 云运维中心 COC

    在集成管理配置页面根据业务需要选择要接入的接入源,(当前支持CES、AOM、APM、LTS、Prometheus、自建监控等),单击“接入集成”进入新增集成页面。 图2 接入集成 在接入集成页面,按照集成接入步骤,完成告警接入配置。 图3 集成接入步骤 完成告警接入配置,单击“确认集成”。

  • 重新开启事件 - 云运维中心 COC

    在下拉列表选择事件涉及的故障应用。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 单击“确定”。 完成事件单重新开启,事件状态变更为“未受理”。

  • 创建定时任务 - 云运维中心 COC

    入库人工审核:开启后任务需要审批。审批详细操作请参考审批定时任务。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。 通知渠道:在下拉列表设置通知渠道。

  • 全旅程混沌工程方案 - 云运维中心 COC

    如果添加新的攻击任务方式为选择已经,则在下方攻击任务列表中选择之前创建的攻击任务,单击“确认”。 图17 选择已有攻击任务 单击“完成配置”,即可完成演练任务的创建。 图18 完成配置 步骤五:演练报告 演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,可以查看演练任务列表。

  • 快捷执行作业 - 云运维中心 COC

    步骤二:安装UniAgent 在“资源管理”页面,勾选目标弹性云服务器,选择“UniAgent>安装”,进入安装UniAgent页面。 图2 安装UniAgent 单击 “手动安装”,进入手动安装UniAgent页面。 图3 安装UniAgent页面 根据页面的运行安装命令进行手动安装UniAgent。

  • 受理事件单 - 云运维中心 COC

    最大长度:255 operator 是 String 操作人ID,示例:00909e0a9c0a49a1b5e1c3eac362e3d7,可以在【基础配置】【人员管理】中查询到 最小长度:0 最大长度:255 operate_key 是 String 操作类型,固定值:acceptedIncident1

  • 创建自定义作业 - 云运维中心 COC

    单击“下一步”。 设置“更多配置”。 风险等级:可选项“高”、“中”、“低”,请根据实际情况选择风险等级。 入库人工审核:开启后作业需要审批。审批详细操作请参考审批自定义作业。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。

  • 故障模式 - 云运维中心 COC

    故障属于哪种场景,包括冗余、容灾、过载、配置、依赖。 发生条件 故障可能发生的条件。 预计故障现象 故障发生时的业务现象。 客户影响 故障造成的客户影响。 选择是否有应急预案。如果选择是,请输入应急预案名称搜索,选择对应的应急预案,如果没有合适的应急预案 可以选择直接创建一个应急预案,单击“完成配置”即可创建故障模式。

  • 进展通告 - 云运维中心 COC

    自定义通报主题。 通报对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。 单击“创建排班”可以配置排班,详细操作请参考排班管理。 个人:选择需要通报的用户。 单击“同步人员”可以配置用户,详细操作请参考人员管理。 发送方式 可选项“短信”、“企业微信”、“钉钉”、“飞书”、“电话”。

  • 资源监控 - 云运维中心 COC

    进入COC“总览”后,可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息 在云服务选择组件处可切换需要查看的云服务类型。 图2 切换云服务类型 单击“编辑指标”可自定义配置展示的监控指标。 图3 编辑指标 单击右上角的“更多”,跳转到CES主机监控界面,查看原始信息。 父主题: 总览

  • 生成事件的流程是什么? - 云运维中心 COC

    设置排班,并给排班中添加排班人员,具体参考排班管理。 集成监控系统,自动上报告警信息,具体参考集成管理。 配置流转规则,根据流转规则生成事件,具体参考配置流转规则。 若事件生成后,想要接收到事件的通知信息,可配置自动通知能力,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题

  • 转发事件 - 云运维中心 COC

    设置“转发责任人”。 表1 转发责任人参数说明 参数 说明 转发责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 当前阶段定位情况 请填写当前阶段定位情况。

  • 创建补丁自动化任务 - 云运维中心 COC

    在下拉列表中选择企业项目,支持选择“全部”。 全部 通知对象 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。 - 通知渠道 在下拉列表设置通知渠道。 默认:按照审核人员订

  • 转发问题 - 云运维中心 COC

    设置“转发责任人”。 表1 转发责任人参数说明 参数 说明 转发责任人 可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择责任用户。配置责任用户详细操作请参考人员管理。 说明 请填写转发说明。 单击“确定”。 完成问题单转发。问题单责任人为设置的“转发责任人”。

  • 创建自定义脚本 - 云运维中心 COC

    敏感参数:脱敏展示,存储时会加密存储。 (可选)设置“更多配置”。 入库人工审核:开启后脚本需要审批。审批详细操作请参考审批自定义脚本。 审核人配置:可选项“排班”、“个人”。 排班:按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 个人:选择审核用户。配置审批用户详细操作请参考人员管理。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    自动改密及免密登录场景步骤: 当前已有资源可自动改密:账号管理-账号基线中配置账号基线。 后续新增资源的自动改密:账号管理-改密策略中配置改密策略。 按照region维度定期改密:账号管理-改密任务添加region。 配置后可查看账号密码、免密登录。 自动改密当前支持的区域如下: 华北-北京一

  • 概述 - 云运维中心 COC

    含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 问题管理流程 问题被创建后状态为“未受理”,未受理状态可对问题单受理、驳回或转发责任人。 问题受理后状态为

  • 与会成员 - 云运维中心 COC

    选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用,人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数,可选项“短信”、“电话”。 支持多选,“企业微信”、“钉钉”、“飞书”三种通知方式由选择的与会方式自动关联。 配置用户信息请参考人员管理。 排班人员 可选参数,在下拉列表选择排班。

  • 总览 - 云运维中心 COC

    为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知

  • 概述 - 云运维中心 COC

    会被转移到历史告警中。 此外,本功能可以帮助用户高效创建和管理告警规则。其提供了跨账号、跨区域的告警规则配置能力,帮助用户提高批量配置的效率。告警规则目前仅支持CES告警的配置。 图1 告警管理流程 父主题: 告警管理