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  • 如何在云商店发布商品 - 云商店

    如何在云商店发布商品 商家入驻华为云云商店审核通过,成为云商店合作伙伴后,可以在卖家中心发布商品。 进入卖家中心。 左侧导航选择“商品管理 > 我的商品”。 单击页面右上方的“发布商品”。 选择要发布商品相应的交付模式,填写商品相关信息。 单击“提交”。 商品信息通过审核就会正式上架。

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    服务监管过程中,如商家侧流程停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作: 购买服务后,在“我的云商店 > 服务监管”处提交需求。 商家反馈服务已完成后,用户可以在“我的云商店 > 服务监管”验收服务,确认已完成。 商家实施需

  • 如何加入联营计划 - 云商店

    如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击

  • 如何避免ECS售罄导致部署失败 - 云商店

    如何避免ECS售罄导致部署失败 应用场景 本文介绍了在华为云云商店如何避免自动部署模板中,需要创建ECS的Flavor售罄,导致部署失败。 如下图所示,ECSc7.large.4 Flavor在可用区3售罄,而在可用区2是有库存的。 操作方法 华为云ECS的每个Flavor在各

  • 如何进行手动续费 - 云商店

    如何进行手动续费 资源即将到期时,已经购买包周期产品的客户,可手动执行续费操作。 操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”,进入“已购买的服务”页面。 在右上角搜索框输入商品名称,单击查询图标,找到续费的产品。 单击操作列的“更多”中的“续费”,进入商品续费页面。

  • 信控设置 - 云商店

    信控设置 商家可以对所管理的联营商品、华为自服务商品和严选自营商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭“授信现金券支付”“信用额度支付”的商品,通过单击右侧操作栏“授信现金券支付”“信用额度

  • 发票类型设置 - 云商店

    操作步骤 进入云商店卖家中心; 点击左侧导航栏“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面; 下拉页面至“发票信息”模块,在“客户开票类型”选项中,勾选支持的发票类型; 点击右侧的“确定”,完成设置。 商家面向用户开具电子发票方式可参考《开具云商店发票(纸质发票)》,但无需打印并邮寄

  • 云商店的平台费如何收取 - 云商店

    云商店的平台费如何收取 自2019年5月1日,云商店对所有通用商品执行平台服务费减半的优惠政策,即:所有通用商品按订单交易金额的5%收取平台服务费。详细公告见《关于华为云云商店通用商品平台服务费减半优惠政策的通知》。 父主题: 账单和结算

  • 工单接待设置指南 - 云商店

    工单接待设置指南 商家可在卖家中心“服务商管理>服务商信息”页面设置是否接待工单,如果选择“是”需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单;如果选择“否”则商品详情页不展示工单入口。 操作步骤 进入卖家中心。 单击左侧导航栏的“服务商管理>服务商信息”,进入服务商信息页面。

  • 云商店用户如何申请发票 - 云商店

    云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品,发票由第三方商家开具,申请指导请参见:云商店用户申请发票帮助指南。 父主题: 发票管理

  • 如何进行试用转商用 - 云商店

    如何进行试用转商用 买家购买试用商品后,如需转为商用,可在“费用中心”执行“转商用”操作。 登录“费用中心”,进入“续费管理”页面,选择“手动续费项”页签,单击右侧操作栏的“转商用”。 父主题: 手动续费

  • 如何进行自动续费 - 云商店

    如何进行自动续费 云商店部分包周期商品支持自动续费,客户可以参见如下两种操作: 购买云商店商品时,勾选是否“自动续费”,系统将在商品到期前自动续费。 登录“买家中心”,进入“已购买的服务”页面,为已购买商品进行自动续费操作。自动续费具体流程,请参考修改续费到期策略。 自动续费具具

  • 如何发起服务监管申诉 - 云商店

    如何发起服务监管申诉 服务监管流程关闭前15天内,不允许发起申诉。 标准服务服务监管,在用户方操作流程(用户提交需求/用户确认验收)停留超过5天,商家可发起申诉,具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。

  • 如何加入云商店合作伙伴 - 云商店

    如何加入云商店合作伙伴 在满足华为云云商店及要入驻的子市场入驻条件的前提下,进行如下操作: 注册华为账号并开通华为云。 完成企业实名认证。 在云商店提交入驻申请。 入驻审核通过后,就可以成为云商店合作伙伴。 父主题: 商家入驻

  • 商品购买流程 - 云商店

    用户可以在云商店快速购买人工服务、硬件、SaaS或License类商品。支付成功后,需要进入“服务监管”页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。 服务监管操作指导,请参见人工服务类商品服务监管、SaaS类商品服务监管、License类商品服务监管、硬件类商品服务监管。 父主题: 商品购买与使用指导

  • 包年包月镜像常见问题 - 云商店

    包年包月费用为一次性支付,即刻生效,暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘? 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘,会造成包年包月镜像的“闲置”,所以在正常使用期限内,不建议做更换操作;如果确实需要更换系统盘,事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的云服务器上,请提交工单由客服操作。 退款方式是什么?

  • 如何切换区域 - 云商店

    如何切换区域 在云商店买家中心页面,单击左上角“控制台”,进入云服务控制台页面 在控制台页面上方导航栏,选择区域即可进行区域切换。 父主题: 商品购买

  • 如何查看订单 - 云商店

    如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。

  • 如何管理服务 - 云商店

    如何管理服务 进入资源中心 > 我的云商店页面。 单击“已收藏的服务”,可以查看您订阅的应用,并进行以下操作: 单击“商品名称”,查看应用的详细说明。 单击“购买”可以购买该应用。 单击“取消收藏”可以取消该应用的订阅。 单击“已购买的服务”,可以查看您购买的应用,并进行以下操作:

  • 如何发布SaaS类商品试用规格 - 云商店

    如何发布SaaS类商品试用规格 云商店平台支持SaaS类商品发布0元试用规格,具体操作方式请参考下文。 联营商品或者华为自服务商品需联系华为对接人报备审批,否则将申请将被驳回。 创建SaaS类商品试用规格 在发布SaaS类商品过程中(SaaS类商品发布操作请参考《发布SaaS类商