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上传到平台的放音文件名一致。 AXB模式:如果在AXB模式下出现该原因值,可能是主叫或被叫号码和X号码没有绑定关系导致。请排查绑定关系是否设置正确。 父主题: 典型调测问题
叫操作后的应答时间),并按以下公式计算。 计算公式:(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准,手机终端显示的通话时长可能不准确。
// 是否需要针对该绑定关系产生的所有通话录音 // $recordHintTone = 'recordHintTone.wav'; // 设置录音提示音 // $callbackTone = 'callbackTone.wav'; // A呼叫X不存在回呼记录的提示音 // $callbackNum
叫事件通知接口、话单通知接口和短信通知接口。 呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址和短信控制地址呼叫状态接收地址需在添加应用时设置。 若要下载录音文件,可调用获取录音文件下载地址接口获取下载地址。 父主题: 呼叫状态与话单
关系是否属于该应用。 若调用接口时携带了用户号码和隐私号码参数,请确认携带的这些号码是否有绑定关系。 该绑定关系是否已解绑或未绑定成功。 设置绑定关系时,duration参数取值是否太短,导致调用接口解绑/查询时已自动解绑。 父主题: 典型调测问题
AXE模式1个X号码可以绑定多个用户号码,每个A号码分配不同的分机号E,分机号E最大4位(即0001~9999)。 属于AXE模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数会根据设置的分机号位数显示为“9”(分机号位数为1)、“99”(分机号位数为2)、“999”(分机号位数为3)和“9999”(分机号位数为4)。 在
护通话中未绑定X号码的用户,例如AX模式中,真实手机号A绑定了隐私号码X,从PC端呼叫X,呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话API接口设置隐私号码和用户号码绑定关系时,携带的号码参数必须为携带了国家码的全局号码格式: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138***
录音提示音文件名。 查询成功且SP调用“AXYB模式绑定接口”时指定了录音提示音文件,才会携带该参数。 subscribeTime 否 Datetime 设置或者最近一次修改该绑定关系的时间,例如2016-12-24 15:15:15。 callDirection 否 Integer 表示该绑定关系允许的呼叫方向,取值范围:
号码(登录控制台-->应用管理,点击应用右侧“号码池”查看)。 是-->建议调用绑定接口时携带areaMatchMode参数,并将参数取值设置为1或修改areaCode的值为有空闲号码的城市码。 否-->请申请新的号码资源。 若以上原因排除后依然提示该错误码,请检查您是否重复提交
被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在 8101 被叫振铃后无应答,运营商网络原因,超时时间由运营商决定
终止呼叫接口 接口功能 用户通过X号码发起呼叫后,客户可调用该接口随时终止一路呼叫。 如果该路呼叫已经结束,该接口会返回失败。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“呼叫事件和话单通知接口”获取到呼叫的sessionId。 接口类型