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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发
对象 什么是对象 创建和使用对象模型 如何创建视图对象 如何创建聚合对象 创建学生成绩管理对象模型 使用SQL查询数据 如何导入导出数据 父主题: 经典版开发指导
在逻辑中,拖拽“循环”图元到画布中。 选中循环图元,单击,设置基本信息。 图5 设置循环图元基本信息 表1 基本信息参数说明 参数 参数说明 标签 图元的标签,用于在页面显示。系统会自动填入该值,格式为Loop序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 该图元的标识,请确保在当前服务编排中唯一。 描述
ref("modelName").actionName(); 对象 由Object对象表映射生成,关于对象模型的更多信息请参考3.1 了解对象模型。 系统自动获取Object所有的字段,开发者可以从中选择部分字段作为参数。 系统自动生成查询、保存、删除和统计四个方法。 $model.ref("modelName")
QueryBills”SOAP服务中。 操作步骤 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 在左侧列表中,单击,选择“HTTP > Soap服务”。 在列表中,选择创建SOAP Service中创建的SOAP Service,在右侧选择“动作”页签,单击“新建”。 配置基本信息,单击“保存”。
在逻辑中,拖拽“循环”图元到画布中。 选中循环图元,单击,设置基本信息。 图5 设置基本信息 表1 基本信息参数说明 参数 说明 标签 设置图元的标签,用于在服务编排设计页面展示。系统会自动填入该值,格式为Loop序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 设置图元的名称,名称为图元在服务编排中的标
Astro轻应用平台管理中心 如何获取用户或业务用户的用户ID? 如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能? 如何查询或设置AstroZero用户的会话时长(session有效期)? 如何解决AstroZero服务委托权限过大的问题?
在标准页面的事件代码中与BPM交互 在标准表单中与BPM交互 标准表单是标准页面的一个简化子集,标准表单实际上是一个带内置了与BPM相关动作等的页面模板,用户在使用标准表单时只需要关注表单的内容而不需要关注页面是如何交互的。但是也正因为表单内置了此类动作,其界面也相对固定,无法定制。
在基本中,拖拽“记录删除”图元至画布中。 选中记录删除图元,单击,设置基本信息。 表1 基本信息参数说明 参数 参数说明 标签 图元的标签,用于在页面显示。系统会自动填入该值,格式为RecordDelete序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 图元的标识,请确保在当前服务编排中唯一。
工作队列详情 标签 名称 成员列表 客服人员(上一步已创建) CustomerService 当前应用开发者、业务用户列表成员中的客服人员。 派单员 Dispatcher 当前应用开发者、业务用户列表成员中的派单人员。 维护人员 FME 当前应用开发者、业务用户列表成员中的维护人员。 后续操作
”。其中,“XXXX”表示具体的联系人姓名。 创建邮件模板 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 在左侧列表中,单击,选择“邮件 > 邮件模板”。 在邮件模板管理页面,单击“新建”。 配置邮件模板内容,单击“保存”。 图1 配置邮件模板 图2 插入字段时选择字段 表1 新建邮件模板参数说明
在逻辑中,拖拽“等待”图元至画布中。 选中等待图元,单击,设置基本信息。 表1 基本信息参数说明 参数 参数说明 标签 图元的标签,用于在页面显示。系统会自动填入该值,格式为Wait序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 该图元的标识,请确保在当前服务编排中唯一。 描述
来获取图片。 选择“填充”表示图片不保证保持原有比例,图片拉伸填满整个容器。 选择“包含”表示图片保持原有尺寸比例,可能会在容器内留有空白。 选择“覆盖”表示图片表示原有尺寸比例,宽高至少有一个和容器一致,可能会让图片部分区域不可见。 选择“无”表示图片保持原有尺寸比例,同时保持图片原始尺寸大小。
在工作队列中添加用户成员 图2 在公共组中添加用户 “当前泳道”方式是通过指定泳道的工作队列实现的。 “名称和表达式”方式是通过设置“参与者”类型为“组”,并指定组(公共组)实现的。 通过“当前泳道”或“名称和表达式”的方式,将需要进行投票操作的用户加入到用户任务的接收人中,再将“审批类型”选择为“会
在基本中,拖拽“记录删除”图元至画布中。 选中记录删除图元,单击,设置基本信息。 表1 基本信息参数说明 参数 说明 标签 设置图元的标签,用于在服务编排设计页面展示。系统会自动填入该值,格式为RecordDelete序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 设置图元的名称,名称为图元在服务编
页面列表下选择之前编辑好的提交成功页面“Questionnaires_submitPage”。 图3 选择跳转页面 页面类型:待跳转的目标页面的类型,支持“标准页面”、“高级页面”和“自定义页面地址”。 页面列表 “页面类型”选择“标准页面”或“高级页面”时,需要在页面列表中选择
在基本中,拖拽“记录创建”图元至画布中。 选中记录创建图元,单击,设置基本信息。 表1 基本信息参数说明 参数 参数说明 标签 记录创建图元的标签,用于在页面显示。系统会自动填入该值,格式为RecordCreate序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 该图元的标识,请确保在当前服务编排中唯一。
umber,自定义字段创建过程请参见定义自定义对象的字段(Fields)。 如何导出对象结构 导入导出对象结构等价于元数据导入导出,是导出表的定义信息。在AstroZero经典版开发环境首页,选择“管理 > 系统管理 > 数据处理 > 元数据导出”,选中对象Class__CST导
在逻辑中,拖拽“等待”图元至画布中。 选中等待图元,单击,设置基本信息。 表1 基本信息参数说明 参数 说明 标签 设置图元的标签,用于在服务编排设计页面展示。系统会自动填入该值,格式为Wait序号,序号从“0”开始,表示同类型图元序号。 名称 设置图元的名称,名称为图元在服务编排中的标
能效果。 事件行为区:集中存放事件编排过程中使用的行为节点,包括系统内置的动作(例如打开页面、弹出页面、显示或隐藏控件、定时任务、提交表单、重置表单等)和自定义动作(例如获取当前组件、获取页面模型等)。 事件定义区:事件编排的操作区域,完成对事件逻辑的编排。开发者在代码编写过程中