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因欠费导致CDN服务不可用的情况排查 以下原因可能会导致您的账号因欠费而无法使用CDN服务： CDN按需计费，账户余额耗尽而欠费。 您使用了华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。
配置自定义错误页面 用户访问报错时，会给客户端返回错误页面，而此时的页面一般不美观。您可以在CDN控制台设置自定义错误页面，当访问页面出错时，会给客户端返回指定的页面，优化用户体验。 注意事项 支持对4xx、5xx状态码设置自定义错误页面。 如果自定义页面是CDN加速的资源，那么将按照正常CDN计费规则计费。
HTTP header配置（跨域请求） HTTP header即HTTP消息头，是指在超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol，HTTP）的请求和响应消息中的消息头部分，定义了HTTP传输过程中的具体参数。 跨域资源共享CORS(Cross-origin
已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置
为什么全站加速域名的缓存命中率大于0？ 问题现象：某加速域名的业务类型为全站加速，所有文件的缓存过期时间设置均为0，但是缓存命中大于0。 原因解释：当同一时间有多个请求到CDN节点，且访问的是相同文件时，CDN有聚合机制，即此时只有一个请求回源，其他请求不会回源，因此，会产生请求命中率和流量命中率大于0的情况。
华为云CDN是否支持加速经过VPN跳转的资源？ 目前CDN暂不支持加速经过VPN跳转的资源，即CDN的源站不支持VPN场景。 父主题： 域名配置
CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN点播服务支持HLS协议，不支持RTMP、FLV协议。 父主题： 功能咨询
为什么域名配置HTTPS后页面一直提示301？ 原因：请检查您的HTTPS配置，如果您在CDN控制台配置的回源方式为HTTP，而您的源站同时开启了强制跳转HTTPS，将引起循环重定向。 解决方案：您需要进入CDN控制台，将HTTPS配置中的“回源方式”修改为“协议跟随”，请前往C
点播加速和文件下载加速收费一样吗？ CDN是按照实际使用的流量或者带宽收费，与加速类型无关，详见计费说明。 父主题： 购买计费
华为云CDN如何判断用户所属地区？ 华为云CDN通过LDNS判断用户所属地区。 父主题： 使用咨询
按照规则将所有证书填写完整，并按照证书C-证书B-证书A-根证书的顺序依次排列，可解决报错问题。 具体证书链补齐方法请参见HTTPS证书要求。 可参考网络上的证书链补齐工具。 父主题： 域名配置
CDN支持中国大陆境外或全球加速吗？ 支持，华为云CDN可选服务范围包含：中国大陆、中国大陆境外、全球。您可以通过登录控制台添加中国大陆、中国大陆境外、全球加速服务范围的域名。 中国大陆境外：指代的范围为中国香港、中国澳门、中国台湾及所有非中国的国家/地区。 父主题： 功能咨询
CDN是否支持绑定HOST等固定IP访问的方式来提供服务？ 不支持该访问方式。 CDN节点IP众多，且IP地址会存在不定期变化、节点维护、下线的情况，如果绑定IP访问，随时会有中断的风险。请按照标准流程走DNS解析的方式访问，接入CDN的步骤请参考快速入门。 父主题： 功能咨询
多个加速域名是否可以使用同一源站IP地址？ 支持。不同的加速域名可以使用同一源站IP地址，配置流程如下： 添加CDN加速域名时填写多个CDN加速域名（最多可同时添加10个域名）。 多个加速域名的源站地址指向同一个地址。 父主题： 域名配置
网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 不希望CDN缓存的资源，可以将缓存规则中缓存过期时间设置为0。 父主题： 缓存配置
” HashValue = md5sum(sstring) 操作步骤 登录华为云控制台，在控制台首页中选择“CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”，进入CDN控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名管理”。 在域名列表中，单击需要修改的域名或域名所在行的“设置”，进入域名配置页面。
从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 CDN节点的缓存内容不实时更新，只有当缓存内容到期后才能回源请求最新的内容。 当您的源站内容更新后，希望用户可以获取到最新内容，可以通过提交刷新请求完成主动刷新，使CDN节点缓存内容强制过期，保证用户访问网站时，获取到最新的数据。 缓存刷新流程及要求请参见刷新预热
配置CDN加速后，回源获取的资源不正确 可能是由于您的回源HOST配置不对导致回源获取资源失败，回源HOST是CDN节点在回源过程中，在源站访问的站点域名，即HTTP请求头中的HOST信息。配置回源HOST后，CDN在回源过程中会根据HOST信息去对应站点获取资源。具体回源HOST配置信息请参见回源HOST配置。
一个CDN加速域名是否支持配置多个证书？ CDN目前是不支持证书并存，一个域名只能配置一个证书。 父主题： 安全相关
为什么缓存预热的任务一直在处理中？ 预热的任务一直在处理中的可能原因有如下几种： 可能当前CDN处于预热高峰期，您的预热任务正在排队中。 缓存预热的时候CDN要回源请求资源，会占用源站带宽。当您要执行大批量文件预热时，可能会导致您的源站带宽资源被占满，建议： 预热时请尽量分批次执行。
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