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使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114.114.114.114。 父主题： 配置故障
败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障
注册激活时选择华为云WeLink，显示界面提示“无法启用”？ 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题： 配置故障
2、订单购买的ideaHub接入账号，将自动生成“购买类型”的激活码，并显示激活码有效期，可以直接对ideaHub进行激活； 3、IdeaHub样机仅限使用赠送类型激活码进行激活，赠送2年免费接入资源，无法使用试用/购买类型激活码激活。 点击IdeaHub设置向导，根据提示，设置好时区，语言，网络。
企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风；HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。 父主题： 硬件/外观
下载 前往官网首页，点击“下载”即可直接下载软件安装包，下载成功点击安装包即可正常安装。 备注：目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题： 产品使用说明
构建的表单是否可配置推送内容默认为标题字段 推送内容是在圆桌门户事件发布后在事件列表显示的内容。构建的表单支持将标题字段设置为推送内容，具体操作如下： 在“协同设置”页面，左侧栏选择“动态发布设置”。 在“动态发布设置”页面最下方“推送内容”模块，单击右上角“选择字段”。 图1 设置推送内容
视频小图标 Created with Sketch. WeLink配置云空间配额 视频小图标 Created with Sketch. WeLink配置健康打卡 视频小图标 Created with Sketch. WeLink配置互动大屏 视频小图标 Created with Sketch
终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型 当前云端的默认配置会自动下发，可在WeLink管理平台上修改。 父主题： WeLink云服务
学生屏选择协作型）”根据类型创建1屏/2屏老师互动型教室或1+6屏/2+6屏师生协作型教室。 创建激活码是选择什么类型和教室规格？ 创建激活码时，可以根据教室类型进行选择试用或者商用；规格可选择互动型和协作型，具体请参见商城说明。 试用周期为3个月，商用根据商用订单时效计算。 互
信息。单击“创建”。 创建成功后，需配置机器人，配置参数如表1所示。 表1 机器人参数 参数 说明 问答添加 可绑定问答配置里的问答。 技能添加 可绑定技能配置里的技能。 上架到小微智能助手 开启后，可在小微智能助手中与机器人对话。 问答配置 小微如何自定义问答？ 管理员登录We
附加请求头字段，如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”，请求鉴权信息等。 如下公共消息头需要添加到请求中。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Content-Type 消息体的类型（格式），默认取值为“application/js
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。
IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 企业管理员在WeLink管理后台，按照路径打开：智能办公—会议管理—硬件管理--运维监控—配置管理，对当前默认的配置问题进行编辑，查看IdeaHub配置，是否使用WeLink选择“是”，然后选择所需投影码格式数字或者字母。 父主题： 运维类
管理华为企业智慧屏 添加配置文件 管理员可在管理后台添加企业智慧屏的配置文件。 在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 单击“硬件管理 > 运维监控 > 配置管理”，单击“添加”。 设置配置文件名称、分组，“使用WeLink”为“是”，其他参数默认配置。 创建激活码 管理员可在管理后台创建企业智慧屏的激活码。
企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 华为企业智慧屏支持内置信息窗功能，可以作为企业文化宣传窗口，通过平台配置的方式推送文化海报、新闻、活动通知等功能。 父主题： 安装
标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 华为企业智慧屏配置的两个笔头书写体验无差异，客户可以按照使用习惯选择不同的笔头。 父主题： 硬件/外观
TE10/20遥控器页面上，创建会议时，所有会场中，根据会场名搜索不到会场？ 检查网络是否正常，网线口是否松动。 如果网络正常，登录终端Web页面，在“系统配置-网络-地址本”中，检查LDAP地址本配置是否正确，如下图： 父主题： 业务故障
身份认证支持记忆二维码登录方式 在验证界面选择使用二维码登录，再次进入身份验证时自动选择二维码登录方式。 客户端安装及卸载过程体验优化 安装类型可选择标准安装或自定义安装。 卸载删除本地数据需要用户手动选择。 预约会议时间选择优化 当选择的会议开始时间早于当前时间时，出现文字提醒。
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