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区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。
删除服务实例 功能介绍 删除bcs实例。包周期实例不支持 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/blockc
删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常。 解决方案 方案一：排查集群状态是否正常。 在“云容器引擎”控制台的“集群管理”页面查看集群状态。
S”：权限管理添加权限。 排查项三：实例部署过程中失败，根据具体报错排查。 登录区块链服务BCS控制台，单击左侧导航栏的“实例管理”。 单击右侧的“操作记录”进入操作记录页面。 单击操作列的“操作详情”。 展开详情后，单击“查看原因”并结合部署进度，根据具体报错信息进行分析。详细请参考表1。
BCS实例一直处于创建中 可能原因是挂盘失败。 处理建议 登录BCS实例所在CCE集群的节点，执行以下命令，查看POD区的DNS地址是否配置错误，导致域名无法解析，挂盘失败。 vi /etc/resolve.conf 若还是无法解决，请联系技术支持工程师处理。 父主题： 使用类问题
SFS Turbo实例配额超限 未绑定弹性IP CCE服务异常 删除Kube资源失败，创建实例过程中集群状态异常 subnet子网不可用 账号下有一键部署实例正在创建中 检查CCE集群状态超时 CCE服务所选可用区master节点资源不足 父主题： 订购BCS实例失败
休眠后停收该实例的管理费，直至唤醒。 唤醒 在实例卡片中，单击实例列表操作列中的“更多 > 唤醒”，单击“确定”。 说明： 按需计费的实例支持唤醒，包月/包年的不支持唤醒。 实例状态为“休眠”的实例才能唤醒。 唤醒后将继续收取该实例的管理费。 转包周期 在实例卡片中，单击“更多 > 转包周期”。 修改计费模式，如果
续费完成后，在ECS控制台，查看目标区块链所在ECS云服务器状态（云服务器节点一般命名为：区块链服务所在集群名称-随机数），若云服务器状态为“关机”，开机后请等待大约5min再次尝试。 续费后订单状态为“已完成”，表示资源已解除冻结，资源状态恢复正常。 父主题： 实例状态异常类
组中的权限。 部署Hyperledger Besu实例 完成环境准备工作后，可按照如下步骤购买并部署Hyperledger Besu实例。 进入购买华为云区块链引擎实例页面。 已部署的实例，单击左侧导航栏中的“实例管理”，单击右侧的“操作记录”，查看操作记录并在实例右侧进行“操作详情”及“删除”操作。
实例状态异常类 区块链实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 添加组织或节点后，新添加的POD实例状态异常 添加组织或节点后
CCE服务异常 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE服务异常。 解决方案 创建CCE集群，在购买BCS实例时选择已有目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
响应Body参数 参数 参数类型 描述 count Integer 实例总数量 instances Array of InstanceInfo objects 实例列表 表5 InstanceInfo 参数 参数类型 描述 id String 实例ID name String 实例名称 status
订购BCS实例失败 通用排查 具体报错排查 父主题： 实例管理
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
StatefulSet”，选择BCS实例所使用的集群，找到对应新加组织或新建节点的工作负载，单击负载名称进入负载详情页，查看实例列表，找到异常实例。查看相关事件，如下图所示： 图1 异常实例 解决方案 进入CCE控制台，单击“工作负载”，在“有状态负载”页签，选择BCS实例所使用的集群，找到对应
购买区块链实例前，需要购买什么规格的虚拟机？ 用户在部署区块链实例前，需要购买虚拟机资源来运行区块链实例，那么需要购买什么规格的虚拟机呢？BCS给出如下建议： 表1 虚拟机购买的建议 您的业务阶段 使用的共识算法 虚拟机购买的建议（最小规格） POC测试阶段 快速拜占庭容错共识算法（FBFT）
您可以根据链代码检查结果对代码进行修改后，重新进行链代码的安装或者更新。 实例化链代码 链代码安装完成后，在链代码列表的“操作”列，单击“实例化”。 选择实例化通道、链代码版本、初始化函数、背书策略和背书组织等参数。 表2 链代码实例化配置 参数 示例 链代码名称 chaincodedemo 实例化通道 channel
集群已被使用 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示集群已被使用。 解决方案 方案一：创建BCS实例时选择其他未使用的CCE集群。 方案二：首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群。 创建集群： 登录CCE
修改服务实例 功能介绍 修改实例的节点、组织，目前仅支持添加、删除节点（IEF模式不支持添加、删除节点），添加、删除组织，共4种类型，每次操作只可以操作一种类型。此接口不支持包周期模式; 注意注册IEF节点时，IEF节点名称长度应该为4-24位的字符 调试 您可以在API Exp
检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建BCS实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建BCS实例时选择已有集群。 创建集群：
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