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数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 物联网上云与实施服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询
行业AI咨询服务单的有效期是多长？ 根据项目周期而定，达成既定目标为止。 父主题： 关于服务咨询
确定性运维规划与设计服务在交付中还可以申请退款吗 交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
数字化转型咨询服务单的有效期是多长？ 数字化转型咨询一般通过与客户签订线下合同的方式进行服务期限约束，一般交付中期在6个月到一年之间。 父主题： 关于服务咨询
华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
国际站客户可以购买华为云CDN运维管理服务产品吗？ 可以。 父主题： 关于服务咨询
数据上云设计与实施服务单的有效期是多长？ 数据上云设计与实施服务的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询
华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ CDN运维管理服务不支持退订。 父主题： 关于服务交付
使用产品数字化咨询服务获得的最终交付件是什么？ 服务规格 交付件 产品数字化咨询服务-资深咨询专家 《产品数字化规划报告》或者《工业软件国产替代规划报告》 产品数字化咨询服务-高级咨询专家 《产品数字化规划报告》或者《工业软件国产替代规划报告》 产品数字化咨询服务-资深顾问 《产
计费说明 说明 本章节主要介绍【AI使能服务优化与提升服务】的计费说明， 包括计费项、计费模式，以及续费、变更、到期与欠费等内容说明。 计费项 服务名称 服务规格 适用场景 单价（元） 量纲 需求调研服务 AI场景需求调研分析-基础版 对业务场景为简单场景的起因或政府单位进行需求
责任分工 责任矩阵 鲲鹏物理资源服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 资源申请 提交物理资源使用申请 协助 负责 资源发放 审核并发放资源 负责 协助 技术支持 资源使用技术支持 负责 协助 服务验收 验收服务清单 协助 负责 父主题： 鲲鹏物理资源服务
华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题： 关于服务交付
使用大数据上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 大数据上云迁移支持服务 服务规格 交付件 大数据迁移支持服务-基础版（20TB内） 01-【MRS/DLI业务调研】大数据搬迁业务评估调研表V1.0.xlsx 01-【MRS/DLI迁移方案】大数据搬迁设计模板V1.0.pptx 01-【工作计划】XX项目工作计划模板
数据仓库 华为云数据仓库高级工程师培训 父主题： 培训服务
VR/AR VR高层班 父主题： 培训服务
修订记录 发布日期 修订记录 2021-08-10 第一次正式发布 父主题： 鲲鹏物理资源服务
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 提交申请 客户提出服务请求。 项目启动会议 双方召开项目启动会议，并确认项目相关干系人。 性能摸底测试 对现有业务应用系统进行全面性能摸底测试。 性能瓶颈定位 分析定位当前业务应用系统性能瓶颈。 调优方案设计 设计适用于当前业务应用系统的调优方案。
交付流程 服务交付流程 交付流程 工作内容 完工标准 提交申请 客户提出服务请求 客户提交《售前调研表》 项目启动会议 双方确认项目相关干系人 双方召开项目启动会议 召开项目启动会，双方确认《项目启动报告》 提交项目计划 确认项目目标以及验收标准 准备项目计划 双方确认《项目计划》，并就项目计划达成一致
责任分工 责任矩阵 鲲鹏移植支持服务分工责任矩阵： 阶段 任务 华为 客户 第三方（ISV） 项目启动 团队组建 负责 负责 协助 项目计划 负责 负责 协助 调研评估 需求分析 负责 协助 协助 信息收集 负责 协助 协助 方案策略 负责 协助 协助 分析设计 项目规划 负责 协助
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