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传输气泡是否会自动消失？ 上传时传输气泡不会消失，待文件全部上传成功3s后气泡自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输气泡不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 普通用户
复制/分享/转存文件时为什么报错？ 文件/文件夹未审核或违规，请修改文件/文件夹名称或内容后重试。 父主题： 普通用户
如果刷新网页，上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 普通用户
什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 同一条分享记录下的所有文件（夹）都被放入回收站或彻底删除时，分享记录显示“文件已删除”。 父主题： 普通用户
批量取消或退出分享有数量限制吗？ 批量取消或退出分享时，一次最多支持勾选100条分享记录。 父主题： 普通用户
设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间 功能介绍 设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间。 URI POST /koodrive/ose/v1/org/package 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Traceid 否 String 消息日志跟踪标识（必须58位）
列举我分享的文件列表 功能介绍 列举我分享的文件列表，一条分享记录一行，一次分享多个文件时展示名为第一个文件名+“等多个文件”，格式显示为folder，一次单个文件时显示该文件的信息。 URI GET /koodrive/ose/v1/share 表1 Query参数 参数 是否必选
最大能上传的单个文件大小是多少？ 单个文件上传时文件最大不能超过200GB。 父主题： 普通用户
KooDrive可支持的最大企业组织层级是多少？ 目前可支持的企业组织层级最大为五级，系统管理员创建子部门时，上级部门只能选择不超过四级的部门。 父主题： 管理员
什么情况下分享状态显示“已失效”？ 分享状态显示“已失效”有如下几种情况： 分享者已没有文件所在空间的权限。 分享文件所在空间被禁用。 分享者被禁用。 分享者被删除。 父主题： 普通用户
最多可批量收藏多少个文件（夹）？ 批量收藏或批量取消收藏时，一次最多可勾选100个文件（夹）。 父主题： 普通用户
获取个人空间文件列表 功能介绍 获取个人空间文件列表。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/{type} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 0：个人空间 1：个人回收站 请求参数 表2 请求Header参数 参数
是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 普通用户
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 普通用户
批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 批量上传文件时无数量限制，大小不能超过200GB。 父主题： 普通用户
收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 普通用户
批量下载文件/文件夹的文件有缺失？ 缺失的文件可能是因为文件未审核或者涉嫌敏感违规内容导致无法下载。 父主题： 普通用户
系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时若选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码。 系统管理员新增用户时若选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。 父主题： 管理员
支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 功能介绍 支持修改用户的消息状态：未读消息全部已读或消息全部删除 URI POST /koodrive/ose/v1/message/specific 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 operate 是
为什么在团队空间上传的文件其他普通用户看不见？ 上传文件的名称未审核或者文件名违规，文件被过滤。 父主题： 普通用户
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