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  • 查看订单详情 - 费用中心

    客户可以申请取消发货、申请修改地址、设置延后发货等。 当新购硬件订单状态为“已完成”时,订单详情页面客户可以退货、换货,查看交易记录跟踪、安装信息等。 当硬件退货/换货订单处于待审核状态或待快递上门取货状态时,在订单详情页面客户可以取消订单等。 父主题: 我的订单

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    自动续费规则说明 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除,客户购买包年/包月资源后,可设置自动续费。设置自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续费仅针对包年/包月资源,解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。 已下架的产品不支持批量操作,