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服务内容和服务场景 服务类型 服务内容 典型应用场景 大客户线上支持服务-基础版 对桌面规模在500端以下(含500端)的企业远程支持，辅助企业运营方案落地，提升运维效率。 专属服务经理和支持群：专人（1人）对接（5*8），专属的IM支持群（7*24），快速响应和主动服务。 培训
IPDCenter集成与开发支持服务属于一次性计费产品。 变更配置 IPDCenter设计与实施服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 IPDCenter集成与开发支持服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。
AI大模型训练面临数据量和模型参数的不断增加，迫切需要加快训练速度。泛互联网客户对存储的性能、安全性和易用性提出了更高要求，客户难以正确配置存储资源来更好的支撑业务。 为此，华为云推出云存储优化与提升服务，通过诊断客户存储性能，提供优化方案，帮助客户高效利用云存储，降低成本、提升效率，满足不同场景下的存储需求。
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费，基础付费场景为10个演练场景，每增加1个演练场景，增加相应演练场景费用。 变更配置 该服务为按次单版本服务产品，不涉及变更配置。 续费 运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务，为一次性计费产品，不涉及续费，有效期为1年，请务必在有效期内使用。
工等各类行业，能帮助客户快速、平滑上线。 专业的服务团队：服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成，涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案：为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务，从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行，助力客户更快更好更可靠上云。
在云上业务场景，法规监管趋严、数据泄露增长、安全专业性迫使企业借助专业能力保障数据安全，而同时云上的安全能力越来越复杂，企业用户难以正确地使用资源配置安全策略。 因此，华为云推出存储安全优化与提升服务，评估客户的存储业务现状，提供识别和处置数据安全风险的关键能力，帮忙客户节约应审成本，同
WeLink运营支撑服务可以提供哪些服务？ WeLink运营支撑服务分三个阶段，分为运营准备阶段、运营价值实现阶段、自运营阶段。 运营准备阶段：通讯录、基础配置、客户公告、公众号等内容初始化及上线； 运营价值实现阶段：为客户侧运营团队和员工提供专家级培训赋能，快速上手和落地场景方案； 自运营阶段：
数据仓库咨询服务-资深咨询专家 一次性计费，按购买的人天数计费 47,040 人天 计费模式 数据仓库咨询与规划服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。 续费 数据仓库咨询与规划服务属于一次
一次性计费，按购买的人天数计费 33,600.00 每人天 计费模式 工业软件人才培养咨询服务属于一次性计费产品。 变更配置 工业软件人才培养咨询服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 工业软件人才培养咨询服务属于一次性消费
工业软件应用开发支持服务-增量包 一次性计费，按购买的套数计费 103,500.00 每套 计费模式 云助工软使能服务属于一次性计费产品。 变更配置 云助工软使能服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 云助工软使能服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。
一次性计费，按实际售前评估为准 67,200.00 每套 计费模式 云应用平台采用规划与设计属于一次性计费产品。 变更配置 云应用平台采用规划与设计不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 云应用平台采用规划与设计属于一次性消费，不支持续费。
帮助过众多的政企客户完成上云实施及改造等服务。 全面性：华为云aPaaS上云与实施服务，包括从实施方案设计、部署实施、系统对接、工具集成、数据梳理和集成，以及模型配置开发等服务，客户一站式满足客户上云阶段的专业服务诉求。 场景化：华为云aPaaS上云与实施服务可根据客户的行业场
数据仓库开发支持服务-旗舰版 一次性计费，按购买的套数计费 4,860,000 计费模式 数据仓库优化与支持服务属于一次性计费产品。 变更配置 数据仓库优化与支持服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 数据仓库优化与支持服务属于
设计合适的迁移技术方案 华为提交《移植和迁移实施方案》，客户确认报告内容，双方达成一致 移植改造支持 协助进行软件移植涉及的基础组件、语言环境、中间件软件的安装部署，为客户搭建软件基础运行环境 对应用移植提供最佳实践指导，对应用数据迁移进行辅助支持 完成《移植和迁移实施方案》中所包含的移植改造步骤，没有错误出现
服务范围 华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障，协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含： 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备
库的性能、容量、数据质量等方面的问题，确定优化的目标、范围和方案。 优化与支持 按照设计好的方案，进行实际的优化与支持工作，包括软件的安装、配置、测试，以及性能提升、质量优化等操作。 服务验收 根据项目目标，开展相应能力项服务验收，输出《数据仓库优化与支持服务验收报告》，通过客户评审与验收。
校开课质量，发展鲲鹏产业生态。 鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。 表2 服务交付说明 交付要素 交付设计 交付形式 在规定时间服务期，以远程联合办公为主，有必要的情况下到客户的工作场所办公，提供现场服务不超过2次，现场服务总时长不超过6个工作日。 服务SLA 在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。
产品数字化咨询服务-资深顾问 一次性计费，按购买的人天数计费 13,440.00 每人天 计费模式 产品数字化咨询服务属于一次性计费产品。 变更配置 产品数字化咨询服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 产品数字化咨询服务属于一次性消费，不支持续
为项目应用开发阶段提供技术支持： 1、提供专人支持项目应用开发方案咨询与技术支持 如服务组件使用方式、方案评估、技术指导等 R S 2、提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 R S 性能调优 对数据库性能进行性能评估、调优: 1、数据库性能评估 2、数据库参数调优 3、数据库资源调优 R S 第三方平台对接支持
一次性计费，按实际售前评估为准 10,000.00 每套 计费模式 云基础设施采用规划与设计属于一次性计费产品。 变更配置 云基础设施采用规划与设计不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买管理检测与响应。 续费 云基础设施采用规划与设计属于一次性消费，不支持续费。
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