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应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。
面排查： Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查，解除主机安全加固对云堡垒机的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 解除安全加
勾选需要创建账户的多台主机，单击下方的“更多 > 添加账户”。 只支持协议类型相同的主机。 填写添加的账户信息，如表3所示。 表3 批量添加资源账户参数 参数名称 参数说明 登录方式 选择创建的账户的登录方式。 自动登录 手动登录 CSMS凭证登录 提权登录 主机账户 添加账户的名称，可自定义。 如果登录方式选择自动登录，则该项为必选项。
无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 问题现象 登录云堡垒机系统，在主机管理或应用发布中添加资源，提示“资源超出许可限制”，不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限，继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格，详细操作指导请参见变更版本规格。
单击资源-我的资源便可查看用户所拥有的资源，例如弹性云服务器（ECS）、虚拟私有云（VPC）、对象存储服务（OBS）以及云堡垒机服务（CBH）等服务，通过RMS，可以查看各资源的详情，例如ECS的状态、规格等等。 云堡垒机支持添加SSH、RDP、VNC、TELNET、FTP、SFTP、DB2、MySQL、SQL
的ZIP格式文件保存到本地。 批量导出应用服务器信息 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 勾选需要导出的应用服务器。 若不勾选，默认导出全部应用服务器。 单击“导出”，弹出导出应用服务器确认窗口。 导出确认。 （可选）设置加密密
不能被CBH系统内用户共用。 例如系统管理员admin添加的资源标签，其他管理员或运维人员登录系统后，不能看到admin为资源添加的标签，反之亦然。 更多CBH资源标签介绍请参见如何使用云堡垒机资源标签？ 父主题： 资源添加类
原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
经过“验证”，账号及密码正确，且能正常登录的资源账户，显示为“正常”状态。 异常 经过“验证”，账户或密码不正确，可能不能正常登录的资源账户，显示为“异常”状态。 未知 添加完资源账户后，未经过“验证”的资源账户，显示为“未知”状态。 云堡垒机自动巡检： 在每月的5号、15号和25号凌晨一点，对纳管的资源账户进
自动切换到提权后的账户登录界面。管理员配置提权登录操作如下： 选择“资源 > 主机管理”。 单击目标主机对应“操作”的“更多 > 添加账户”。 添加提权登录账户，完成后单击“确定”。 表1 设置提权账户参数说明 参数 设置说明 登录方式 选择“提权登录”。 密码 输入目标主机上权限更高账户的登录密码。
问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ，单击“文件传输”，加载不出文件列表（一直转圈）。 可能的原因 Linux服务器的目录下，有特殊字符（乱码）的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或
配置RDP资源客户端代理（3.3.26.0及以上版本） 使用了RDP协议的服务器在通过堡垒机使用RDP连接服务器时，会使用安全层的校验，可自行选择不同的安全层校验模式。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。
功能模块权限。 添加标签 新建主机或新建应用可直接配置“标签”参数，已创建资源可在资源或运维管理页面添加标签，以“主机管理”为操作示例。 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 选择需添加标签主机资源，单击“添加标签”，弹出“添加标签”窗口。 输入
导出的Excel文件内容包括资源名称、资源地址、资源协议、资源端口、系统类型、部门、资源标签、资源描述、账户名称、登录方式、特权账户等。 父主题： 资源添加类
2008和Windows 2012服务器默认仅支持两个用户同时登录，即被CBH系统纳管的Windows服务器默认最多允许两个用户同时登录。 为解除资源多用户同时登录限制，您可以选择如下方式解决： 配置资源服务器允许多用户登录。例如，在Windows服务器配置远程桌面会话主机和远程桌面授权，详情请参见ECS多用户登录。
单击“新建”或“关联”。 在配置关联资源账户时，选择Empty账户。 在“运维 > 主机运维”页面登录该主机，需要手动输入资源账户名和相应密码。 父主题： 资源添加类
单击“下一步”，纳管主机资源的账号信息。 表2 纳管主机账户信息说明 参数 说明 添加账户 选择立即添加账户，或以后再添加账户。 选择“立即添加”，需要继续配置下面的各项内容。 选择“以后添加”，将结束本页配置，后续您可以在资源列表或资源详情中添加账户。 登录方式 选择登录方式，可选择自动登录或手动登录。
多个主机资源。 删除应用服务器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 单击指定应用服务器“操作”列的“删除”，可以删除该应用服务器。 同时勾选多个应用服务器，单击列表下方的“删除”，批量删除多个应用服务器。 删除应用发布 登录堡垒机系统。
Edge、Chrome、Oracle Tool等浏览器或客户端Windows服务器应用资源。 资源管理 批量导入 通过自动发现、同步云上资源，以及批量导入资源，支持一键同步并导入云上ECS、RDS等服务器上资源。 账户组管理 资源账户按属性分组管理，可实现对同类型资源账户按账户组给用户赋权。
系统时间”，查看系统时间配置。 在“系统时间”区域，可以手动修改当前系统的时间，或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时，可以选择系统默认自带的时间服务器，也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”，完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”，重新绑定手机令牌。
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