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管理资源包 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买资源包后，在伙伴销售平台可以查询资源包列表和资源内使用量。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询资源包列表 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/api_order_00027
加入服务伙伴能力提升专项计划 基本介绍 服务伙伴能力提升专项计划旨在构建以能力为核心的服务伙伴体系，加速华为云服务伙伴发展，帮助和激励伙伴通过华为云合作伙伴能力认证，促进伙伴在华为云服务领域的能力提升、助力伙伴商业成功。 申请门槛 合作伙伴已加入服务伙伴发展路径且达到角色认证阶段。
申请加入云商店客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已加入伙伴发展路径（软件合作伙伴发展路径/服务合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径）。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 >
客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响？ 顾问销售客户与伙伴解除关联关系： 关联关系解除后，客户账户下代金券的处理方式： 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商； 关联关系解除后，客户需及时充值并确保账户余额充足，避免因欠费导致服务停机；
资格申请 前提条件 加入服务伙伴CCoE能力构建专项计划。 当前该计划为受邀加入，请先联系您的生态经理了解加入服务伙伴CCoE能力构建专项计划的要求。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。
资格申请 达到门槛的软件合作伙伴先进行资格申请，完成商业价值初评。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入软件伙伴发展路径，且完成“云软件方案认证”或“先进云软件方案认证”。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益
概述 华为云解决方案提供商有面向最终客户转售华为云的资格。解决方案提供商可以通过为客户提供基于华为云的产品和服务，获得销售华为云相应的收益。 解决方案提供商可以以顾问销售模式或者代售模式拓展子客户。 顾问销售模式：经销商关联的客户与华为云直接交易，客户向华为云付款，华为云或者云商
查看云商店商品信息 加入云商店客户服务商计划的总经销商可以查看云商店商品信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 单击“成交价分成”，进入“成交价分成”页签，单
能力差异化认证 伙伴通过能力认证之后，将解锁更多差异化能力，帮助合作伙伴取得客户的信任，获得更多的市场机会，以及更好的服务客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中，服务伙伴发展路径中，查看差异化认证要求。
为客户下发代金券 政府补贴类伙伴可以为客户下发代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“代金券额度”页签。 选择一条代金券记录，单击“操作”列的“发放”，进入“发放代金券”页面。
邮寄发票 伙伴季度付款申请审核通过后，请按开票清单开票并邮寄给华为公司。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励（FH）”。 在“季度付款申请”页签中筛选付款状态为“付款申请审核通过”，单击“查看开票清单”。
申请角色认证测试券 前提条件 伙伴已加入服务合作伙伴路径且完成角色认证。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益
申请差异化测试券 前提条件 伙伴已加入服务合作伙伴路径且完成差异化认证。 若您的账号为合作伙伴所关联的子客户账号，不支持线上申请测试券。如您有疑问，可联系生态经理为您人工发券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益
快捷注册新账号提升合作伙伴等级 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 >
商业价值及技术评估 合作伙伴NRE资格申请审核通过后，上传SOW进行商业价值及技术评估。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 一次性工程费用（NRE）”。 在“申请记录”页签，筛选出资格申
代客户下单 合作伙伴可以在伙伴中心代代售类客户下单购买包年/包月资源、按需资源。 前提条件 合作伙伴为代售模式客户代下单前，需要获得客户授权。云商店的商品不支持代客下单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
激励确认 服务伙伴运营专员会定期在后台维护专家信息和项目信息，每月初平台会根据已录入的专家信息生成满足条件的激励人员名单，合作伙伴核对专职人员数量和激励金额，并按要求提交材料。 您须在激励生成后14个工作日内核对激励，超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤： 使用合作伙伴账号登录华为云。
查看云商店商品信息 加入云商店客户服务商计划的解决方案提供商可以查看云商店商品信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 单击“成交价分成”，进入“成交价分成”页
问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
快捷注册新账号加入分销计划（云经销商） 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号，加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务；云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
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