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我的订单 支付 取消支付 查看订单详情 导出订单 订单状态说明 父主题: 订单管理
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题: 订单管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 资源或资源包在有效期内。 已过期 资源过了有效期未续订。 父主题: 续费管理
华为云公共事业服务云平台的消费账单,需要使用华为云账号登录华为云控制台查询。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”。 选择“明细账单 > 明细”。 在定制列中勾选“专区账号”,单击“确定”。 查看华为云公共事业服务云平台账号对应的账单明细数据。
导出续费清单 导出续费清单 导出续费价目表 父主题: 续费管理
订单状态说明 表1 订单状态说明 订单状态 订单状态说明 待支付 客户提交订单之后,还未支付的状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前的状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前的状态。 退款中 订单
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
注册华为云公共事业服务云平台账号 进入注册页面。 打开注册链接:注册华为云公共事业服务云平台 使用要开通华为云公共事业服务云平台的华为云账号登录。 华为云账号需满足以下条件:账号必须是企业客户、账号已实名认证、账号未受限未冻结、首次开通。 若账号不满足申请条件,页面会进行提示,请按检查结果进行修改。
在华为云开具发票 客户想要对华为云公共事业服务云平台消费的金额进行报销等操作时,需使用华为云账号登录华为云控制台的费用中心,单击左侧导航栏的“发票管理”进行开票操作。发票具体操作请参考:发票管理。
在华为云查看订单信息 订单状态为“已完成、已取消”的华为云公共事业服务云平台订单会同步至华为云控制台,可查看订单的支付信息、资源信息等,但不可执行其他操作。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”。 通过创建时间、产品类型、订单号、订单类型、订单状态查询订单。
续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想进行变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。
已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。若资源对应的产品已下架,则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
置于“到期转按需”页签。 可对“手动续费项”、“自动续费项”、“到期不续费项”页签的实例设置到期转按需。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
导出订单 支持客户导出全部订单、下载订单列表,用于公司归档使用。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 我的订单”。 导出订单:设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 导出后页面自动跳转
下单后如果未立即支付,后续可以到“待支付订单”中支付。请在页面显示的支付有效期内尽快支付,避免订单失效。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 待支付订单”。 进入待支付订单页面。 查询订单,如通过“订单号”、“订单类型”筛选。
当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题: 云服务退订
订单号进入订单页面,完成支付或取消该订单后,该实例将恢复可续费状态。 批量续费多个云服务实例会生成组合交易订单,需共同支付或取消。通过组合交易订单详情“订单信息”入口单击订单号,可查看具体云服务实例续费信息。 确认需要续费的实例信息,并设置续费时长,单击“去支付”。 续费时长:
实例都可重新设为手动续费。设为手动续费后,实例归置到“手动续费项”页签。已下架的产品不支持设为手动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”,选择页签如“自动续费项”。 自动续费项
可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,以及导出待续费实例清单。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。
修改自动续费 客户设置自动续费后,可以针对续费时长再次进行修改。已下架的产品不支持修改自动续费。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。 进入费用中心页面,左侧导航栏选择“订单管理 > 续费管理”。 单个修改自动续费与批量修改自动续费可使用不同的操作方式: