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支持云审计的关键操作 操作场景 华为云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与账号中心相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持云审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的账号中心操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 变更个人认证
一个手机号可以注册3个华为账号,如账号数量已达到3个,将不支持使用该手机号注册华为账号。 获取并输入手机收到的验证码。 设置账号密码。 至少包含8个字符。 至少包含字母和数字,不能包含空格。 单击“注册”。 勾选服务条款, 单击“开通”。 系统提示开通成功。
同步更新认证结果。 如果人脸识别认证失败,系统支持重新实名认证且重新认证信息直接覆盖原来的信息。 如果重新认证次数超过系统设置的次数且重新认证间隔小于系统设置的时间间隔,则系统提示认证失败。 父主题: 个人实名认证
注册华为账号并开通华为云 登录华为云 查看账号基本信息 注销华为云业务 04 使用 客户通过账号中心可管理账号相关信息、设置接收邮件/短信的语言和时区、查看免费套餐和实物奖品,为奖品设置收件地址。 管理账号信息 重置密码 查看基本信息 修改租户名 设置账号类型 修改手机号 修改邮件地址
注销华为云业务(华为账号用户) 华为云业务注销条款 注销华为云业务 父主题: 管理账号信息(使用华为账号)
若以上方式均无法找回密码,请通过《华为账号找密失败申诉》申诉处理,申诉结果将以短信的形式通知您。若申诉通过,请您在24小时内单击忘记密码或找回密码,设置新密码。 父主题: 登录
管理账号信息(使用华为账号) 重置密码 查看基本信息 修改租户名 设置账号类型 修改手机号 修改邮件地址 修改联系信息 修改业务信息 设置首选项 注销华为云业务(华为账号用户)
实名认证 个人客户实名认证和企业客户实名认证的区别 实名认证介绍 个人实名认证 企业实名认证 个人重新实名认证 企业重新实名认证 学生认证 开发者联盟授权认证
收件地址 设置收件地址
登录 华为云客户登录的华为云账号名是否支持变更? 如何进入用户中心? 华为云登录密码修改后需要多久生效? 每次登录华为云都提示要修改密码,怎么办? 如何查询华为云账号的历史登录信息? 修改账号密码时,验证的手机号如何修改? 父主题: 基本信息(使用原华为云账号,待下线)
一致。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png格式,单个文件最大不超过10M。 上传的图片可以添加“华为云备案、云服务申请、云服务认证、云服务备案”等水印;但不能遮挡关键信息,例如公司名称、公司证件号。 如果您用于认证的证件是刚颁发的新证件,建议在颁发日期的7个工作日
管理基本信息(使用原华为云账号,待下线) 如何注销华为云账号 查看华为云账号信息 修改华为云账号名 设置华为云账号类型 修改华为云账号的手机号码 修改华为云账号的密码 修改华为云账号的注册邮箱 修改华为云账号的联系信息 修改华为云账号的业务信息
什么是安全手机号/安全邮件地址? 为什么华为云业务邮件地址为空? 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址? 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号” 还是“华为云账号”? 为什么提示华为账号和华为云账号的手机号码不一致? 华为账号如何绑定/修改邮箱? 华为账号如何修改手机号或管理手机号?
如何进入用户中心? 用户中心进行优化后,已经拆分为费用中心,账号中心,服务与支持中心和资源中心。 父主题: 登录
申请关联合作伙伴及关联的注意事项 客户线下联系合作伙伴,获取邀请链接或者二维码,通过复制链接到浏览器或者扫描二维码,完成注册和关联合作伙伴。 注意事项如下: 以下客户不能关联合作伙伴: 客户在国际站注册; 客户已关联其他合作伙伴; 客户是解决方案提供商或者云经销商伙伴; 客户已被华为云报备;
看处理方式。 图1 法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时,需要设置的信息如图2所示: 账号角色为“被授权人”时,被授权人上传授权书前,请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板,填写模板内容且加盖公章后,再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆
如何查询华为云账号的历史登录信息? 开通了云审计服务后即可查看历史登录信息。登录华为云控制台,在右上角用户名下单击“操作日志”,即可在事件列表中查看相关操作的日志信息。 父主题: 登录
企业证件认证 无法完成法人人脸扫描,改为相关负责人信息,如果提交的授权书未加盖公章,或未提交授权书,可以进行企业客户实名认证吗? 如果企业认证无法完成法人人脸扫描,怎么办? 如何获取实名认证授权书模板? 企业客户进行企业证件认证时,提交审核的证件缺失怎么办? 企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响?
违规冻结(如违反国家法律法规、违反华为安全要求等)。请提交工单或拨打客服电话4000-955-988处理。 云服务进入保留期,没有进行续费,华为云业务会因欠费冻结。如何续费,请参考这里。 申请成为合作伙伴(如分销商)后,无法购买云服务。 华为云业务销户前冻结。客户申请华为云业务注销时,先冻结华为云业务,避免客户购买新的资源。
看处理方式。 图1 法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时,需要设置的信息如图2所示: 账号角色为“被授权人”时,被授权人上传授权书前,请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板,填写模板内容且加盖公章后,再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆