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启动WarRoom 操作场景 重大事件需启动WarRoom攻关,进行拉会处理事件,事件可快速恢复。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件单详情 单击“启动WarRoom”。 图2
操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,选择“风险管理 > 故障模式”页签,单击“创建故障模式”。 图1 故障模式页面 参考表1 故障模式参数说明填写故障模式信息。 图2 创建故障模式 表1 故障模式参数说明 参数名 参数描述 故障模式名称 用户自定义故障模式名称。
表示每天上午3:15执行任务。配置之后,我们将会为每一个区域创建一个定时改密的任务,您可前往管理定时任务查看并修改此任务。 配置改密区域 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“账号管理”,进入“账号管理”页面。
解决该问题需要涉及变更实施操作。 前提条件 问题定位出解决方案详情页面,“是否需要变更”填写“需要变更”,问题单会走到待现网实施阶段。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”,进入“待我处理”的问题列表页面。 点击问题单名称进入问题详情页面,单击右上角“现网实
1、当前coc生成的变更管控策略默认仅提供绑定在用户组的功能,请勿将策略用作其他用途; 2、您可以通过coc界面action的编辑按钮来控制相应功能是否开启管控,注意所有操作请在coc完成,切勿直接操作策略。 3、工单提权开启后,策略绑定了用户后,若需要关闭工单提权,需先将用户组中的策略解绑后才能关闭。
事件审批 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级和事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力 图1 事件审批 单击“新建事件审批”配置事件降级或事件暂停的流程,选择事件流程、事件级别和审批配置。 图2
开通云运维中心并授权使用 开通云运维中心 角色授权的示例 策略授权的示例 跨账号管理
处理事件 驳回事件 驳回后重新提交事件 转发事件 受理事件 升降级 添加备注 启动WarRoom 处理事件 验证事件 事件创建改进单 全链路故障诊断 父主题: 事件管理
作业管理 概述 执行公共作业 创建自定义作业 管理自定义作业 执行自定义作业 标签管理 父主题: 自动化运维
账号管理 概述 密钥管理 账号基线 改密策略 改密任务 管理账号密码 父主题: 自动化运维
事件创建改进单 操作场景 事件单受理过程发现该故障有改进事项,可创建改进单进行跟进处理。 前提条件 事件受理后才能创建改进单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 在页面的右侧点击选择创建改
定时运维 概述 创建定时任务 管理定时任务 定时任务执行记录 Cron表达式使用 父主题: 自动化运维
在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班,一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时,您需要选择对应的排班方
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题: 流程管理
下拉框选择通知方式。按照通知人员预留的信息进行通知,设置通知人员信息详细操作请参考编辑用户信息操作步骤。 通知用户:添加“删除前通知”或“未修改通知”时需要设置,在下拉框选择通知用户。配置用户详细操作请参考人员管理。 修改的通知时间若是相对时间,则需要注意以下事项: 未修改通知,
处理事件 操作场景 受理事件后处理事件单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”,选择“待处理的”页签,单击事件标题进入“事件详情”页面。 图1 进入事件详情 若流转规则创建的事件单关联了响应预案,在处理事件单过程中可执行响应预案。单击页面中“执行响应预案”跳转至“执行响应预案”页面。
操作场景 您可以在定时运维页面查看定时任务的执行历史记录,历史记录呈现脚本工单/作业工单,支持跳转查看每一个工单详情。 查看定时任务执行记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”,进入“自动化运维”页面。 在“日常运维”模块单击“定时运维”,进入“定时运维”页面。
概述 云运维中心提供应用能力对资源进行分组管理,用于管理云服务对象与应用之间的关系,包含华为云、友商云核心资源和IDC离线资源,为混沌演练、变更管控、账号管理等功能提供统一可靠的资源分组信息。层次结构遵循“应用 + 子应用(可选)+ 组件 + 分组”的应用管理模型。 父主题: 应用管理
下拉框选择通知方式。按照通知人员预留的信息进行通知,设置通知人员信息详细操作请参考编辑用户信息操作步骤。 通知用户:添加“删除前通知”或“未修改通知”时需要设置,在下拉框选择通知用户。配置用户详细操作请参考人员管理。 删除前通知和未修改通知规则。 删除前通知时间必须小于到期删除时间。