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权限设置 效能洞察中不同角色对应不同的操作权限，管理员可以为租户下的成员配置角色。 操作步骤 登录CodeArts首页，单击导航栏“效能洞察”。 如果登录用户第一次进入效能洞察，页面将显示新特性限时免费弹框，单击“同意并试用”即可继续。 单击页面左侧导航“管理配置 > 权限设置”。
流水线常见问题 为什么提交代码时会触发执行没有监听代码提交事件的流水线？ 流水线执行失败，提示仓库不存在或仓库已被删除 流水线执行失败，提示测试套正在执行 流水线执行失败，提示任务不存在或者已被删除 流水线配置的定时任务未触发 流水线执行权限不够（执行按钮不可操作） 保存流水线时
CodeArts 盘古助手常见问题 JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 在Intellij IDEA下安装插件失败，IDE弹出Error提示，内容为CodeArts Snap的插件lib目录 请求超时！请检查您的代理和host配置 计算资源紧张，请稍后再试
如何查看当前已使用人数？ 软件开发生产线的计费人数，按照租户下所有项目的去重成员数计算。 管理员通过“项目和成员管理”页面可查看去重用户数。 登录CodeArts首页，在导航栏中单击用户名，在下拉菜单中选择“租户设置”。 单击导航“通用设置 > 项目和成员管理”，进入“项目和成员管理”页面。
ECS部署失败，报错“expected alphabetic or numeric character, but found '*'” 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署失败，报错信息为“expected alphabetic or numeric
bss:order:update to be performed.”。 图1 购买报错 原因分析 订单的创建、支付、查看，需要费用中心（BSS）服务的权限，该IAM用户没有此权限。 处理方法 联系管理员，为该IAM用户添加BSS Administrator、BSS Finance、BSS
执行时长扩展 CodeArts支持对流水线资源型任务执行时长进行扩展。 表1 流水线资源型任务执行时长扩展 计费方式 包年/包月 适用场景 当CodeArts套餐中包含的流水线资源型任务执行时长不满足实际使用需求时，可购买流水线资源型任务执行时长扩展。 资源规格 时长（分钟/月）
通知设置”。 页面中显示样例项目中的默认配置。 由于默认配置可以满足需求，因此本文档中暂不做配置的修改。如果您有需要，直接勾选所需选项即可，服务将自动保存您的选择。 验证配置结果。 当项目经理完成分解Story操作后，开发人员Chris将收到以下两类通知。 站内信：Chris登录首
显多于交付量时，可能会出现需求大量积压的问题，消耗团队精力，导致团队整体交付效率降低，项目经理应及时关注并做出调整。 登录CodeArts服务首页。 单击顶部“效能洞察”，默认进入系统驾驶舱。 在系统驾驶舱中，单击“项目经理驾驶舱 > 需求效率度量”。 单击页面上方项目下拉栏，在下拉栏中勾选需要查看的项目。
ECS部署失败，报错“docker login failed”或“Get https://XXX denied” 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署失败，报错信息为“docker login failed”或“Get https://XXX denied”。
管理者驾驶舱 管理者驾驶舱内置“DORA评估报告”，帮助管理者整体掌握企业的研发效能情况，辅助管理决策驱动业务增长。 管理者驾驶舱只有管理员、企业高管、领域行管三种角色可以查看报表，管理员、领域行管可以管理自定义报表，角色与权限管理操作请参考权限设置。 表1 DORA评估报告-度量指标
项目经理驾驶舱 项目经理驾驶舱内置多个度量报告，帮助项目经理对项目交付全链路进行跟踪，跟进项目进度以及识别交付风险。 租户内的所有成员均可以进入项目经理驾驶舱，查看自己所参与项目相关的度量结果；管理员、领域行管可管理自定义报表。角色与权限管理操作请参考权限设置。 需求效率度量 度
在“华北-北京一”授权其他企业账户失败，提示“该租户不支持该region”。 原因分析 “华北-北京一”与“华东-上海二”区域已暂停新用户新购服务（详情请参见华北-北京一区域变更通知、华东上海二区域变更通知）。 如果被授权租户的注册时间在暂停时间之后，那么该租户将无法访问上述区域。 处理方法
团队Leader驾驶舱 团队Leader驾驶舱内置多个度量报告，帮助团队Leader管理团队成员，跟踪管理团队的资源、交付，提升团队效能。 租户内的所有成员均可以进入团队Leader驾驶舱，查看与自己所创建团队相关的度量结果；管理员、领域行管可管理自定义报表。角色与权限管理操作请参考权限设置。
开发者驾驶舱 开发者驾驶舱内置“个人度量”报表，度量当前用户在所选时间段内的工作产出，量化开发者产出贡献，提升工作成就感，同时辅助开发者聚焦关注工作，提升工作效率。 租户内的所有成员均可以进入开发者驾驶舱查看系统报表，管理员、领域行管可管理自定义报表，角色与权限管理操作请参考权限设置。
CodeArts具有完备的数据安全管理机制，保证云端的数据不丢失，且随时可见。 此外，CodeArts提供导出工作项、导出测试用例、下载制品仓库中软件包等功能，满足本地资料归档诉求。 父主题： 整体咨询类问题
开通购买时报错“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。 ” 问题现象 购买套餐过程中，页面提示“您的权限不足，请检查账号是否冻结、受限。” 原因分析 出现该提示，较常见的原因有以下几点： 账号未进行实名认证。 账号已欠费。 处理方法 通过实名认证：登录控制台，进入“账号中心”，
IAM用户为何看不到任何CodeArts项目信息？ 问题现象 管理员为团队成员创建了IAM账号，成员通过IAM用户登录后，页面中没有任何项目。 原因分析 出现这种情况可能是由于管理员并未将子用户添加至任何项目中，CodeArts中的项目信息只有该项目成员能够看到。 处理方法 联系
已开通历史计费模式的用户，如何转换成新计费模式？ 当前暂不支持已开通历史计费模式的用户一键切换成新计费模式，需要将历史计费模式退订，再购买新套餐。 已开通历史包年/包月计费模式的用户，请登录CodeArts控制台，单击退订，即可进入退订页面完成操作。 已开通历史按需计费模式的用户，请参考退订，关闭按需计费。
CodeArts项目成员退出项目后，该成员创建的任务是否会被删除？ 否。 CodeArts项目成员退出项目后，该成员在项目中创建的工作项、代码仓库、各类任务等均保留在项目中。其中，代码仓库的所有者将变更为项目管理员。 如果该成员为项目创建者，则该项目的创建者将默认变更为项目经理。
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