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管理工单 服务对象 合作伙伴、合作伙伴的客户 场景描述 客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单，伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。客户或伙伴提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户或伙伴提交有效信息。 客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
快捷注册新账号提升合作伙伴等级 若您当前登录的账号无法申请提升等级，您可以切换账号或通过快捷方式注册新账号加入伙伴发展路径（服务合作伙伴发展路径/软件合作伙伴发展路径/数字化转型咨询与系统集成伙伴路径）并达到角色认证阶段后，再进行等级提升。 操作步骤 在顶部导航栏中选择“计划 >
系图谱包括企业架构图、股权穿透图（含股权结构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单击“上云信息”页签，可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。 查看公司发展。 单击“公司发展”页签，可以查看投融资信息、产品信息、项目品牌和上榜榜单。 查看知识产权。 单击“知识产权”页签，可以查看软件著作和专利信息。
国境内合作伙伴。 二、 定义 合作伙伴能力认证徽章是华为云授予合作伙伴的能力认证标记，使伙伴在面向市场和客户拓展时，直观展现其在产品技术、服务和综合能力等多方面的专业技能和成功经验。 能力认证徽章示例 三、 使用资格 只有符合《华为云合作伙伴能力计划》规定要求，并通过华为云审批的
设置密码，单击“完成”。 勾选“我已阅读并同意《华为云用户协议》、《隐私政策说明》、《客户关联华为云合作伙伴须知》以及《伙伴关联条款》，同时我同意华为云从华为账号服务获取我的下述个人信息：华为账号名、手机号、邮件地址、注册国家/地区、账号标识和状态信息。若不同意，可点击取消开通华为云。”后，单击“开通”，成功开通华为云后方可关联成功。
客户经理查看客户的业绩统计信息时，新分配的客户的业绩从此客户被分配给该客户经理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩，使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
能力差异化认证 伙伴通过差异化认证之后，将解锁更多差异化能力，帮助合作伙伴取得客户的信任，获得更多的市场机会，以及更好的服务客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块，软件伙伴发展路径中，查看差异化认证要求。
在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”，选择“商务信息”页签，即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名，可查看该客户的详细信息。 客户购买云服务时需主动选择商务，商务折扣应用以实际为准；如商务发生变更，以变更后商务为准。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容
在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”，选择“商务信息”页签，即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名，可查看该客户的详细信息。 客户购买云服务时需主动选择商务，商务折扣应用以实际为准；如商务发生变更，以变更后商务为准。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容
系图谱包括企业架构图、股权穿透图（含股权结构信息）和企业关系图。 查看上云信息。 单击“上云信息”页签，可以查看上云钱包厚度、上云活跃度、服务商和网址等信息。 查看公司发展。 单击“公司发展”页签，可以查看投融资信息、产品信息、项目品牌和上榜榜单。 查看知识产权。 单击“知识产权”页签，可以查看软件著作和专利信息。
算云生态专项激励方案》； ③PCE的核心是商机互换，伙伴共享3个PO机会点即有可能获取华为的HO机会点，在共享商机过程中可获得华为云销售及服务支持，这是PCE面向伙伴的主要权益。 上述具体激励要求和标准请参看相关发文，以实际发文为准。 父主题： 机会点共享
华为云总经销商（即华为云一级经销商）是指获得华为授权，负责发展华为云云经销商（二级渠道）、并帮助其拓展云业务，开拓新市场，推广品牌，提供技术支持和服务支持，进行华为云业务培训，并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划（华为云一级经销商）需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请加入。
页面，随机选取某个项目ID，例如：华东-上海一。 获取云硬盘的云服务类型编码 调用查询云服务类型列表接口：cloud_service_type：hws.service.type.ebs 获取资源类型编码 根据云服务类型查询云硬盘的资源类型resource_type：hws.resource
支付订单时，若页面提示客户的云服务配额不足，伙伴需要通知客户，客户提交工单扩大配额后，再支付该订单。 支付订单时，若页面提示客户的云服务容量不足，伙伴需要通知客户重新下单。 支付订单时，若订单中云服务产品规格发生变化，伙伴需要通知子客户重新下单。 支付订单时，若当前时间超过了子客户订单设置的云服务生效时间，伙伴需要通知子客户重新下单。
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
顾问销售模式 拓展客户 解决方案提供商以顾问销售模式与客户建立关联关系，即可为顾问销售类客户提供基于华为云的产品和服务。如何拓展客户请参见拓展客户。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为顾问销售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。
华为云总经销商（即华为云一级经销商）是指获得华为授权，负责发展华为云云经销商（二级渠道）、并帮助其拓展云业务，开拓新市场，推广品牌，提供技术支持和服务支持，进行华为云业务培训，并对其负有管理责任的合作伙伴。 华为云总经销商计划（华为云一级经销商）需要线下联系当地的生态经理或渠道经理申请加入。
如何变更签约主体为华为云计算技术有限公司？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变
申请云商店专属优惠 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以申请云商店专属优惠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页面，伙伴可以单击右上角的“创建
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