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如果需要对同一商品新增和下架某些规格，请完成新增规格后，再将不需要的规格下架。 所有规格都已下架的商品，不支持再新增或修改规格。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 设置查询条件，选择待修改的目标商品记录，单击操作列的“修改”。 修改商品信息。
硬件类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 商品购买与使用指导
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题： 中资出海
商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置，只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内，才可购买商品。 如：需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”，商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong Kong
服务与支持、使用指南发布说明 服务与支持 参照样例按照实际服务内容表述，至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。 如售后服务时间超过5*8小时，请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。 售后服
下单后一直显示处理中，是什么原因 订单在处理中，原因多为该商品涉及服务监管，用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单，即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解：《服务监管》。 父主题： 商品购买
3、商家的商品在HCS局点部署或使用的截图证明； 4、华为人员提供的，商家基于HCS项目合作（含销售拓展）的邮件证明。 Holosens商城订单交易额或订单数（仅限AI资产类商品） 如何提供： 商家可进入“卖家中心>交易管理-订单列表"，选择“已完成”订单状态的订单进行截图。
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题： 订单管理
产品规格标识。租户购买包月或包年的产品后，可能会续费，续费支持变更周期类型（例如包月转包年），此时，租户开通的实例instanceId对应的productId会变化，但skuCode不变。 说明： 该参数可在商品审核上架后，进入“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品 ”页面，单击该商品操作列的“详情”进入商品详情页面获取。
如何评价云商店商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容，单击“提交”。 父主题： 交付与售后
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
本规则制定华为云云商店与商家的结算规则以及操作过程，并明确了各环节的限制。 华为云云商店包含两类交易模式下的账单对账结算，分别为通用商品对账结算和联营、严选&严选自营对账结算。 每月3日（非工作日自动顺延至下一个工作日处理），华为云会对上个月内满足出账条件的订单生成对账单，运营经理将
如与客户沟通后，工单处理人已为客户解决问题或给出解决方案或客户反馈问题已解决，则工单处理人可以进行关闭工单操作。 操作步骤 在工单详情页面，单击右上角的“确认解决”。 在系统弹出的页面中，填写“出现原因”和“解决方案”，单击“确认”。 工单状态变为"待确认结果"，系统将通知客户，确认是否已解决问题。 如客户确认问题已
场景二：2022年12月1日前入驻成功 为了遵循各国当地的法律法规，以及给服务商提供更好的服务，我们将在云商店国际站上修改2022年12月1日前通过入驻审核的服务商与华为云的缔约方，需要相关服务商进入卖家中心进行操作。 华为云缔约方中的华为服务（香港）有限公司将变更为Sparkoo Technologies
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
登出场景：用户清理会话 用户在应用界面点击退出，此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息，对于商家服务上的会话清理，需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题： 联营账号基于WEB登录
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题： 订单管理
如果需要对同一商品新增和下架某些规格，请完成新增规格后，再将不需要的规格下架。 所有规格都已下架的商品，不支持再新增或修改规格。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。 进入“我的商品”页面。 您也可以在“商品管理 > 我的申请”页面，修改审核失败的商品或处于草稿状态的商品。
Fund，简称MDF），为云商店联营商品进行的联合营销活动提供基金支持，帮助伙伴开展市场营销活动，不断提升销售额、达成市场目标。 关于如何申请联营营销基金，请参考《联合营销市场发展基金申请》。 4.更优质的平台服务，获客快一步 专职团队，在售前和售后上提供专项支撑，优化商品服务体验，减轻合作伙伴侧沟通压力，并且提供商机共享权益。
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