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如何处理域名认证时提示“域名已被其他人使用”？ 对域名进行认证时，如果提示域名已被其他人使用，说明该域名已被其他账号进行认证。一般情况下，能够认证该域名的账号应隶属于您的单位，请咨询您的同事是否用了其他账号认证了该域名，或者您也可以提工单咨询域名认证情况。 父主题： 网站扫描类
基线检查总数与检查项数不一致，为什么？ 漏洞管理服务目前仅支持扫描一个tomcat进程，当目标主机有多个tomcat进程时，基线检查的总扫描数与检查项显示的个数不一致。 请您保留一个tomcat进程后，重新对该目标主机进行扫描。 父主题： 主机扫描类
参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token，通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 最小长度：1 最大长度：102400 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数
是 String 用户的project_id，获取方法请参见获取项目ID。 最小长度：32 最大长度：32 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token，通过调用IAM服务获取用户Token接口获
任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因分析 解决方案 应用文件解析异常 应用文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供正确的应用文件重新创建扫描任务即可。 应用文件上传中损坏 应用文件在
漏洞管理服务可以跨区域使用吗？ 漏洞管理服务是全局服务，不区分区域（Region），因此可以跨区域使用。 父主题： 产品咨询类
计费FAQ 如何为漏洞管理服务续费？ 如何退订漏洞管理服务？ 退订重购漏洞管理服务后，是否需要重新配置域名信息？ 购买专业版漏洞管理服务的注意事项有哪些？ 如何减少漏洞管理服务配额？
漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗？ 漏洞管理服务暂不支持web_CMS漏洞扫描功能。 父主题： 网站扫描类
如何对Windows主机进行授权？ 操作场景 该任务指导用户通过漏洞管理服务对已添加的Windows主机进行扫描授权。如何授权请参照编辑Windows主机授权。 Windows主机漏洞扫描依赖于winrm服务开启，如何开启请参照如何开启WinRM服务？。 父主题： 主机扫描类
再进入其他子网站，网站的cookie值可能会发生改变。对于cookie值发生改变的子网站，您需要为这些子网站单独完成扫描任务的创建。 您也可采用共用cookie方式，来避免cookie值发生变化。被扫描站点的多个页面之间，是否会共用cookie，取决您的web站点是否支持此功能。
安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 安全漏洞扫描结果中，我们会展示相关的问题文件及特征信息，但是在实际报告会发现存在问题文件或者漏洞特征信息为空的情况，如下图所示： 这是因为部分检查项是针对全局性的，不针对某个文件，所以存在问题文件跟漏洞特征信息为空情况，属于正常现象。 父主题：
为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 由于漏洞管理服务系统处理任务需要一段时间，因此主机添加成功后您不能在主机列表中马上查找到该添加的主机。请您等待一段时间，刷新主机列表再查找添加的主机。 父主题： 主机扫描类
按需计费扫描失败怎么办？ 用户选择“按需计费”的方式，在进行扫描时，如果扫描任务失败，不会扣费。 在解决失败问题后，如配置网站WAF白名单、修改扫描配置等，用户可以重新发起按需扫描，扫描成功后才会扣费。 父主题： 产品咨询类
续费 续费概述 手动续费 自动续费
附录 状态码 错误码 获取项目ID
实践案例指引 表1 服务最佳实践指引 实践 描述 扫描具有复杂访问机制的网站漏洞 本实践主要介绍了如何扫描具有复杂访问机制的网站漏洞。 手动探索文件录制指导 本实践提供了手动探索文件录制指导。 使用CodeArts Inspector服务对内网主机进行扫描 本实践介绍了如何使用使用CodeArts
计费类 漏洞管理服务如何收费？ 如何为漏洞管理服务续费？ 如何退订漏洞管理服务？ 购买专业版漏洞管理服务的注意事项？ 如何减少漏洞管理服务配额？
漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 安卓应用支持七大类漏洞检测：配置安全、加密安全、组件安全、签名证书安全、存储安全、权限安全、网络安全。 鸿蒙应用及服务支持七大类安全漏洞检测：权限安全、网络安全、签名证书安全、公共事件安全、Ability安全、存储安全、加密安全。 父主题： 移动应用安全类
如何下载网站扫描报告？ 漏洞扫描报告模板包括哪些内容？ 如何实现漏洞扫描报告中不展示基线检查结果？ 漏洞管理服务提供的扫描报告加盖华为公章吗？ 为什么不能进行通知设置？ 漏洞管理服务支持查看并下载英文报告吗？
移动应用安全类 漏洞管理服务支持哪些安全漏洞检测？ 隐私合规检测支持哪些场景？ 任务状态显示失败如何处理？ 扫描的安全漏洞告警如何分析定位? 扫描的隐私合规问题如何分析定位？ 任务部分检测项有数值，但任务状态显示失败？ 安全漏洞报告中问题文件或者漏洞特征信息为空? 任务扫描超1小时仍然未结束？
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