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双屏设置（需准备一个外接键盘） 按照3.1.10指导连线后，扩展屏依然无法实现直接触摸，需要打开扩展屏的投屏，打开HDMI信号画面，将主屏连接一个USB键盘，打开主屏Windows画面的控制面板—硬件和声音—平板电脑设置—校准笔和触控输入的屏幕，点击设置，如图： 点击设置，手指点
安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 【WeLink会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。
获取WeLink互动教学平台IdeaRoom软件和激活码 IdeaRoom软件包获取 登入华为云官网搜索智慧教室首页进行软件包下载。 智慧教室资源获取 教育场景需开通WeLink租户，并添加智慧教室资源。 商用资源：打开华为云官网，选择智慧教室进行购买： 获取激活码 创建智慧教室
企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/安装的地址/设备型号等信息邮件传递给政企400。
填写网络研讨会简介，并选择是否显示主题时间、简介、LOGO、倒计时等信息，预览装修效果，并保存设置。 观众提前进入网络研讨会时，会看到此处配置界面。 您也可以上传暖场视频，让观众的等待不再枯燥无味。 父主题： 主持人指南
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软
云尊享平台完成全流程自动化定制流程流水线，形成版本，但需云尊享管理员进行定制修改信息测试后操作正式发布更新 尊享设置 1）专属短信模板：包括配置短信签名，自定义短信内容，更新企业内应用商店下载站点链接，支持开户短信、会议邀请短信、激活短信、唤回短信 2）专属登录认证：支持跳过手机号
PEG、PNG格式图片；大小在20M以内，建议比例16：9。 点击“保存”，保存当前配置的应用信息并关闭应用详情页面。 点击“创建”，关闭“创建We码应用”页面，弹窗显示上传提示框，等待创建安装完成。单击“确定”可关闭提示框。 根据【应用名称】【应用英文名称】【应用图标】三个必填字段，在目标租户新建We码应用。
每个团队内发起的事件归属于归属团队，关联团队下支持查看事件。 归属团队 必填，归属团队默认为当前团队，支持修改归属团队。 最多关联1个团队。 归属团队只支持在起始事件中支持配置，事件详情页或看板内触发创建事件只能沿用前一事件归属团队。 归属团队支持以下关联方式： 单击发布设置归属团队输入框，可自动带出用户参与的所有团队，选择添加团队。
自主选择 展示的字段为当前分组中所使用的任务场景字段的集合，必填字段和位置字段为必填项，其他字段为可选项 按表格视图的字段选择 展示表格视图中支持配置的所有字段，导出时包含字段排序 按分组导出的模板，支持修改后再导入，但仅支持导入第一个sheet表的数据。 合并导出的模板不支持修改后再导入。
Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议
管理后台2021年2月-4月版本更新内容介绍.docx 2021/01/28 【新增功能】 新增WiFi设置功能 管理员可在管理后台新增一个与线下热点一样的配置并关联部门，员工可通过移动端WeLink的“WiFi一键连”We码，免输入密码，快速连接到企业WiFi。 问题反馈支持企业内处理 改为企业
86英寸华为企业智慧屏：1000mm（横）*400mm（竖）。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求，如因为第三方支架导致设备故障，由客户自行承担。 父主题： 安装
如何获取审批We码中表单的链接 获取审批We码的AppID。 一般各个租户的AppID都是固定的，可登录管理后台，在“业务应用 > 应用管理 > 审批”中查看。 例如下图，审批We码AppID ：20190725114925751 获取审批We码里面具体表单的formid。 在管
如您已安装WeLink桌面端，点击“打开WeLink”，进入网络研讨会；如未安装桌面端，则先点击“立即下载”，下载安装后点“立即加入”，进入网络研讨会。 Web入会 在WeLink会议管理平台“网络研讨会>我的网络研讨会>加入”；或者直接点击主持人入会链接。 如果您没有安装WeL
当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能内部局域网使用，建议在公司内网部署华为入驻式视讯解决方案平台用于提供会议平台能力。 父主题： 安装
版本1：标准互动型教室 版本2：标准型互动型教室 版本3：全场景协作型教室 2. 安装激活 完成商业套餐购买后，在安装WeLink互动教学平台的过程按页面指示即可实现激活WeLink互动教学平台。 2.1 第一步：角色选择 在安装过程中，用户可根据实际情况选择当前屏使用对象（老师或学生），勾选角色后，点击下一步。
OPS是否支持热插拔？ OPS模块不支持热插拔，须将企业智慧屏关机先下电后再安装。 父主题： 硬件/外观
获取access 获取access_token 此接口用于We码小程序(或者H5轻应用)与WeLink服务端API后台集成，实现免登, 通讯录查询等接口。 进入开放平台开发者后台,打开具体的应用，在应用的“基本信息”中获取相应的client_id和client_secret获取应用id和应用密钥。
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