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何处理同组授权信息。 前提条件 已参考提交工单提交工单。 处理同组授权需添加Ticket Group Operator权限，具体操作请参见配置工单提交权限。 假设A是企业管理员，B和C是IAM子用户，并且A、B和C同属于ticket组，该用户组拥有Ticket Group Ope
最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/messages null 响应示例 状态码：
最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/irobot/recommend-words?recommend_word_id=word-id&le
最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/instant-messages/more
最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/ask { "question" : "ECS如何购买", "session_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/feedbacks { "type" : "举报类型", "title"
最大长度：9223372036854775807 qa_pair_id String 标准问题Id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions/session-id/ask { "question" : "ECS如何购买"
最大长度：256 content_of_auth_letter String 承诺书内容 最小长度：0 最大长度：20000 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations?incident_id=test-123 响应示例
最小长度：0 最大长度：64 file_actual_name String 附件实际名称 最小长度：0 最大长度：256 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/instant-messages?case_ids=case-123
响应Body参数 参数 参数类型 描述 incident_id String 工单id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases { "incident_sub_type_id" : "123"
String 实例名称 最小长度：0 最大长度：64 region_id String 区域id 最小长度：0 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456?group_id=123
options Array of strings 列表 最小长度：0 最大长度：65535 数组长度：0 - 65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/ask { "question" : "ECS如何购买" } 响应示例 状态码： 200
撤销工单 √ √ 删除工单 √ √ 确认工单 √ √ 处理同组工单 x √ 相关链接 IAM产品介绍 创建用户组、用户并授予提交工单权限，请参见：配置工单提交权限。
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