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购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？ 账户欠费资源的保留期有多久？ 点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 点播的视频流量是如何计费的？
安全类问题 如何避免音视频被下载后进行二次分发？ HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ HLS加密是否可以对音频文件进行加密？ key防盗链过期了怎么办？ HLS加密和防盗链有什么区别？
根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。 表1 参数说明 参数名 描述 记录类型 记录集的类型，此处为CNAME类型。 选择“CNAME-将域名指向另外一个域名”。 主机记录 输入域名的二级域名（后缀无需用户手动填写）。 以播放域名“play-test.example.com”为例，此处输入“play-test”。
new key again after expiration. url鉴权设置失败，旧密钥尚未过期，无法设置新密钥，过期后请再次设置新密钥。 url鉴权设置失败，旧密钥尚未过期，无法设置新密钥，过期后请再次设置新密钥。 403 VOD.10073 Failed to create a media
使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。
前无法观看视频。 主要应用于如下可以将录播视频转为类直播的场景： 在线教育：录播视频设置播放链接的有效时间，提醒学员按时观看。如果播放链接过期，将无法查看，需要重新获取播放链接。 媒体直播：定期更新的综艺等电视节目，提前录制剪辑好，目标观众可提前收藏，按时观看。 活动直播：活动举
Referer防盗链：支持通过Referer白名单或黑名单对播放请求的Referer进行识别和过滤。 Key防盗链：支持播放URL防盗链，可自定义鉴权Key及过期时间，并提供了多种鉴权算法。 华北-北京一、华北-北京四、华东-上海二区域已发布 如何配置Referer防盗链？ 如何配置Key防盗链？ OBS
调用API上传水印图片后，为什么在控制台上无法预览？ 您可以从以下几方面进行初步排查： 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式（如：源图片格式为jpg，但命名为png）。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
件操作记录。 CTS新版事件列表不显示数据类审计事件，您需要在旧版事件列表查看数据类审计事件。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。 在新版事件列表查看审计事件 登录管理控制台。 单击左上角，选择“管理与监管管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。
上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有域名设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。
注意事项 该功能为可选项，默认不启用。 启用该功能后，原始视频加速URL将无法播放，需要按规则生成合法的防盗链URL。 若防盗链URL过期，或者签名不能通过，将无法播放视频，并返回“403 Forbidden”信息。 加密算法ABC暂不支持HLS和DASH播放场景。 Key防
配置HTTPS安全加速 配置方法 HTTPS证书要求 父主题： 域名管理
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性 监控安全风险 认证证书
快速使用点播服务 本章节主要介绍如何通过控制台完成视频点播的基本操作。 流程图 入驻华为云 对于已开通VOD服务的老客户（未通过VOD控制台开通），若系统提示需要重新开通才能使用，您可以按照以下标准开通流程进行操作。 注册华为账号：单击进入注册页面。 完成实名认证：单击进入实名认证。
配置域名 您可以使用已备案的自有域名进行媒资加速分发。 当前系统域名资源已分配完，若您在开通点播服务后未分配有系统域名，则需要将已备案的域名添加到点播服务中才能进行媒资加速分发。 VOD历史为客户分配的系统域名，如果被劫持，会影响客户的分发加速业务。建议用户切换为自注册域名后，再使用VOD业务。
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