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  • 为什么续费价格比购买时贵? - 费用中心

    续费时包年。 产品调价导致续费时的价格与购买时不一致。 购买时绑定和挂载关系的资源一起购买(如主机/系统盘/数据盘+ip带宽),续费时只续费了绑定关系的资源,导致价格不一致(只续费主机/系统盘/数据盘)。 父主题: 续费

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    账等,以组合服务整体实例的维度去操作交易,不能单独交易。 示例: 您购买了一套包年包月的弹性云服务器ECS产品,配置包含ECS组合服务(云主机+系统盘+镜像+数据盘)、共享盘服务(共享盘)、EIP服务(EIP+带宽)。 订购ECS组合服务时,组合服务下的产品必须一同下单。与ECS

  • 没有开通资源,为什么每天都有费用产生? - 费用中心

    可通过如下几个方面排查: 登录“费用中心”,在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)的不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间,通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。

  • 手动续费 - 费用中心

    说明。 若存在已设置自动续费的实例,该实例将保持原有自动续费周期和自动续费次数设置,不受此次自动续费影响。 已过期/已冻结实例不支持设置自动续费,若此次续费后实例仍为过期状态,则该实例不支持设置自动续费。 若所有实例均不支持设置自动续费、或均已设置自动续费,默认不展示“自动续费”勾选框。

  • ECS组合服务前后账单变化 - 费用中心

    账单概览-汇总表格(按产品) 变更前:按产品汇总,弹性云服务器仅包括:云主机;云硬盘包括:系统盘、数据盘、共享盘;虚拟私有云包括:弹性公网IP、固定带宽;镜像单独出账。 产品类型 产品 计费模式 账单类型 应付金额 弹性云服务器 ECS 云主机 包年/包月 消费-新购 100.00 云硬盘 EVS

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    自然月的总时长。 示例:2024/06/15 10:30:00 客户购买了包月云主机(ECS),到期时间为2024/07/15 23:59:59。2024/06/25 18:40:00 客户对该云主机进行变更,则剩余周期=6月剩余时长/6月总时长+7月剩余时长/7月总时长=5天5小时/30天+15天/31天≈0

  • 续费规则说明 - 费用中心

    已下架的产品不支持续费。 整体续费规则说明: 绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户对该云主机续费时,绑定的系统盘需一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合产品、软件开发云套餐不支持对套餐中的部分资源进行续费,需整体续费。

  • 资源续费后,什么时候生效? - 费用中心

    续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 “已冻结”状态的云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费

  • 用券买的产品,退订时券怎么处理? - 费用中心

    若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订,退订时会返还购买时使用的代金券(若退订时代金券已过期失效,则退回的代金券金额失效),不返还折扣券。 若是非五天无理由退订(含已生效的续费周期),退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。 父主题:

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有3个云服务实例,需共同支付,支付完成后独立开通,各个云服务后续可单独进行续费/变更/退订等交易。 实例1:弹性云服务器【云主机+镜像+系统盘+数据盘】

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心

    额。 无线性大小的云服务产品,规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为:通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例:云主机的定价为0.04650000元/1小时,客户按需使用该云主机,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)*

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    部分云服务新购5天内,支持五天无理由退订,全额退还实付金额、已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 示例: 客户于2020/10/20 购买了一台云主机ECS,购买时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20.00元,现金账户支付80.00元。(客户在2020/12/31前还可以进行

  • 退订管理找不到资源怎么办? - 费用中心

    退订管理找不到资源怎么办? 以下资源不会在“费用中心>退订与退换货>云服务退订”展示: 已过期/已冻结/被释放或删除的资源不会在云服务退订页面展示。 按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,不会在云服务退订页面展示,若不再使用直接在控制台删除资源即可。 一次性产品,不会在费用中心展示。

  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包月云主机ECS,并绑定了一块系统盘,配置了VPC网络。客户退订该云主机时,绑定的系统盘需一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景,开通失败的

  • 资源包 - 费用中心

    客户订购的资源包可以在“资源包”页面进行查看。 背景信息 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中,华为云优先扣减匹配的资源包使用量。 资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 按需资源包的扣减规则请参见资源包扣减规则。 查看资源包列表 进入“资源包”页面。

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    资源包抵扣规则说明 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。资源包用完或者过期后,将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减,每个重置周

  • 取消订单 - 费用中心

    取消订单 客户下单后未支付,且不想再继续支付,可以手动取消该待支付订单。若客户未手动取消该订单,待支付订单过期后会自动取消。 操作步骤 进入“待支付订单”页面。 可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 选择取消单个订单或批量取消订单 取消单个订单:单击待取消订单操作栏“取消”。

  • 包年/包月即时转按需 - 费用中心

    存在处理中订单的资源,不支持即时转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下的所有资源不支持即时转按需;若账号下的某个资源因欠费或违规被冻结,该资源不支持即时转按需。 已过期(包含宽限期和保留期)的资源不支持即时转按需。 已下架的产品不支持即时转按需。 参加特殊赠送活动的产品不支持即时转按需,支持到期转按需。 试用中的包年包月服务不支持即时转按需。

  • 代金券使用限制解读 - 费用中心

    阅读以下内容,您可以了解代金券的使用限制。 代金券使用限制 有效期:代金券存在有效期。若代金券还未到生效日期,请耐心等待代金券生效后再使用。若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:指代金券适用的产品范围或者不适用的产品范围,限定的是产品或者具体的产品规格。 订购类型:代金券可能会限制指定订

  • 续费 - 费用中心

    续费 充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 如何查看续费价格? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 续费一个月,续费时长如何计算? 进入宽限期/保留期后续费,如何收费? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月?