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开发者如何获取技术支持？ 如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。 详细操作如下所示： 访问华为云官网。 选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。 单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。
如何购买第三方音色？ 如需购买第三方音色，详见购买出门问问声音套餐 。 父主题： 计费咨询
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人智能交互业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，您的防火墙需要配置SparkRTC端口和域名的白名单，请参考直播业务媒体流如何应对防火墙限制？。 父主题： 智能交互
如何将WEBM视频转成MOV格式？ 问题描述 视频制作时，如果使用透明背景合成视频，导出时仅支持生成WEBM格式视频。而常用的视频工具剪映、Premiere Pro等，不支持WEBM格式，需要先参考本节转为MOV格式。 解决方法 单击webm2mov，将视频格式转换小工具webm2mov_20240814
表情驱动数据格式如何定义？ MetaStudio表情驱动的表情基数据总共52个系数，每个系数的取值范围在0~1之间，表情基系数的顺序性定义如下： 序号 表情名称 0 mouthPucker 1 mouthPressLeft 2 mouthPressRight 3 mouthRollUpper
如何接收并激活声音和分身模型资产？ 管理员或其他租户如果推送声音或分身模型资产给当前租户，当前租户需在7天内完成接收和激活操作。如果超过7天未操作，需要管理员或其他用户重新推送资产给当前租户。 声音和分身模型资产的接收、激活操作均相同，下面以分身模型资产的接收、激活操作为例演示。
第三方声音AK/SK如何填写？ 详见购买出门问问声音套餐。 父主题： 计费咨询
智能交互界面报错“MSS.20010135”如何处理？ 错误码“MSS.20010135” 含义为当前对话资源不足，即同时使用激活码进入当前智能交互对话项目链接的用户数大于该项目配置的并发数。 解决方案是修改当前项目的并发数，以满足实际所需。详细操作如下所示： 登录MetaStudio控制台。
如何实时切换智能交互的语言和声音？ 智能交互对话项目支持同时添加中文和英文语言，以实现智能交互页面中英文界面的实时切换。 详细配置说明，如下所示： 登录MetaStudio控制台，单击“智能交互”。 如果是展厅场景，需要切换到“华北-北京四”区域。因为展厅的配置，均在“华北-北京四”区域。
直播业务媒体流如何应对防火墙限制？ 分身数字人直播业务使用SparkRTC方式收流，其信令和媒体访问方式为“IP+端口”或“域名+端口”，防火墙需要放开如下限制： 解除所有IP访问的限制。 在客户端防火墙配置SparkRTC端口和域名白名单。 配置SparkRTC端口的防火墙白名单，如表1所示。
ketAddr中获取。 功能介绍 该接口用于创建用户与数字人对话的WebSocket连接，驱动数字人对话。 调用方法 可选用下述一种方法，调用本接口： IAM Token认证方式，操作请参考如何调用API。 一次性Token认证方式，操作请参考创建一次性鉴权码。 URI /v1/
部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？ 问题描述 制作分身形象时，上传的训练视频无法播放，或提交训练任务时，提示分辨率不符合要求，如下图所示。 图1 分身形象制作 问题原因 由于Chrome等浏览器只支持硬解码H265（HEVC）视频，当您的PC硬件不支持解码H265（HE
environment variables CLOUD_SDK_AK and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"]
DeletePacifyWordsRequest request = new DeletePacifyWordsRequest(); request.withPacifyWordsId("{pacify_words_id}"); try {
build(); DeleteHotWordsRequest request = new DeleteHotWordsRequest(); request.withHotWordsId("{hot_words_id}"); try {
使用API时返回“APIGW”开头的错误码，该如何处理？ 当您使用云服务API，遇到“APIGW”开头的错误码，请参考错误码说明进行处理。 父主题： API和SDK使用
environment variables CLOUD_SDK_AK and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"]
ShowPacifyWordsRequest request = new ShowPacifyWordsRequest(); request.withPacifyWordsId("{pacify_words_id}"); try {
environment variables CLOUD_SDK_AK and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"]
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