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更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到新规格版本，详细操作请参见变更版本规格。
如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP？ 云堡垒机登录锁定方式有“用户”、“来源IP”和“用户+来源IP”，用户可在云堡垒机系统“安全配置 > 用户锁定配置”中，修改锁定方式，详情请参考如何设置云堡垒机登录安全锁？。 解锁IP 当登录云堡垒机系统时，提示“IP已被锁定！请30分钟后重试
更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到新规格版本，详细操作请参见变更版本规格。
1小时内发送短信不超过5条 ； 1天内发送短信不超过15条。 配置手机短信认证 管理员登录云堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”。 单击待修改的用户登录名，或者单击相应“管理”，进入“用户详情”页面。 单击“用户配置”区域的“编辑”，修改用户的登录配置。 配置“多因子认证”为“手机短信”。 单击“确
Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后，运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。
ogin。 为代理服务器配置安全组规则 进行代理服务器入方向规则配置，允许堡垒机访问代理服务器。 图2 入方向规则配置 在“协议端口”中填写socks5代理服务器默认的“1080”端口。 在“源地址”中填写堡垒机的IP地址。 进行代理服务器出方向规则配置，允许代理服务器访问待纳管的业务服务器。
选择“部门”，进入部门管理页面。 单击要修改的部门的名称，进入部门详情页面。 图1 部门详情页面 在“基本信息”区域，可查看部门基本信息。 单击“编辑”，弹出部门信息配置窗口，即可修改部门的基本信息。 父主题： 系统部门
策略列表页面 单击“新建”，弹出新建策略窗口。 选择一个策略，单击“更多 > 插入”，亦可新建命令控制策略。配置完成后，在已创建的策略前新建一个策略。 配置策略基本信息。 图2 配置策略基本信息 表1 策略基本信息参数说明 参数 说明 策略名称 自定义的命令控制策略名称，系统内“策略名称”不能重复。
不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入“主机运维”列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 不勾选“admin console”连接模式选项。 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 父主题： 运维故障
端路径。 数据库客户端路径配置错误 问题现象 用户首次登录数据库资源，提示“数据库客户端工具路径配置有误，请重新配置！”，不能正常登录。 图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。 解决办法 打开Sso
每次推送最多可呈现连续180天的系统统计数据。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表导出”，弹出系统报表导出配置窗口。 配置系统报表推送方式、时间和文件格式。 表1 系统报表导出参数说明
“下一步”。 安装IIS，单击“下一步”。 默认，单击“下一步”。 默认，单击“安装”。 界面显示安装过程，请等待。 安装完成后，单击“关闭”，弹出重启服务器提示框，选择“是”自动重启服务器，单击“下一步”。 服务器重启后，登录会自动弹出角色服务配置窗口，自动配置完成后单击“关闭”。
打开手机浏览器，输入https://EIP地址，进入云堡垒机系统登录页面。 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 父主题： 运维管理
的通知 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 双击“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用隐藏通知，并配置本服务器地址。 单击“确定”，完成设置。
能登录运维资源，需先申请外网访问权限或申请Websocket权限。 检查CBH系统环境是否配置合理 检查主机实例环境是否合理配置 检查主机资源是否配置安全加固措施 检查CBH系统环境是否配置合理 登录云堡垒机系统，检查纳管资源IP地址、端口等是否设置正确。 检查资源关联访问控制策
的通知 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”，进入服务器授权许可设置页面。 双击“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用隐藏通知，并配置本服务器地址。 单击“确定”，完成设置。
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出Web运维配置窗口。 勾选“admin console”连接模式。 单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限制，会挤掉已登录用户，强制登录。
数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 在“存储概览”区域，即可查看系统分区和数据分区的空间使用情况。 图1 存储空间概览 配置下载任务 在存储配置页面，单击“下载任务”栏右侧的“编辑”。 在弹窗中可对单个下载任务的大小进行配置。 默认值是4，配置后不允许从堡垒机对
ws虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin console配置）。 现象二的原因： 用户使用了RDP协议类型的主机，Windows远程桌面连接数超过最大限制。 主机运维Windows资源时，登录堡垒机用户不是admin。
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