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completely, and install the newest one。 问题分析 源端安装新版本SMS-Agent时，旧版本没有卸载或旧版本卸载不完全，Agent进程仍然存在，导致新版本安装不完全，部分文件没有完全替换。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。
源端Agent停止运行。 源端Agent长时间不操作（默认为30天，可通过config/g-property.cfg的heartmonitorday参数配置），导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录（部分机器远程登录退出会自动注
安装Linux版的SMS-Agent 操作场景 您需要在源端服务器上安装迁移Agent并且输入目的端服务器所在华为云的AK/SK，迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务。收集的所有信息仅用于数据迁移，不会用作其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。
使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMS-Agent-Py2.exe”文件，进入SMS-Agent安装界面。 单击“安装”，等待安装完成。 单击“完成”，进入SMS-Agent命令行界面。 若为二次启动，在安装目录下（C:\SMS-Agent-Py2）双击agent-start.exe。 若使
使用Administrator用户登录源端服务器，双击“SMS-Agent-Py2.exe”文件，进入SMS-Agent安装界面。 单击“安装”，等待安装完成。 单击“完成”，进入SMS-Agent命令行界面。 若为二次启动，在安装目录下（C:\SMS-Agent-Py2）双击agent-start.exe。 若使
迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
说明。 目的端参数配置完成后，单击右下角“下一步：确认配置”，进入确认配置页签，如图2所示。 图2 确认配置页面 （可选）单击“保存为虚拟机配置模板”，弹出“创建虚拟机配置模板”窗口，如图3所示，输入模板名称，单击“确定”，可将配置信息保存为模板。 在目的端配置时，只有服务器选择
如果您的SMS-Agent安装在/tmp目录下，迁移后SMS-Agent目录会被删除，可以重新下载并安装SMS-Agent到目的端服务器。 出现如下提示，选择是否配置华为云镜像源（CentOS系统为yum源，Ubuntu系统为apt源）和NTP服务器，y代表是，n代表否。 第一行代表是否配置华为云镜
说明。 目的端参数配置完成后，单击右下角“下一步：确认配置”，进入确认配置页签，如图2所示。 图2 确认配置页面 （可选）单击“保存为虚拟机配置模板”，弹出“创建虚拟机配置模板”窗口，如图3所示，输入模板名称，单击“确定”，可将配置信息保存为模板。 在目的端配置时，只有服务器选择
足100元，如果是请充值后重试。 2、无法执行“启动目的端”操作，请检查账户余额是否不足100元，如果是请充值后重试。 也有可能是在目的端配置时，没有选择“持续同步”，迁移完成后，无需手动执行“启动目的端”，系统会自动“启动目的端”，结束流程。 父主题： 目的端启动问题
源端磁盘过大，系统分区和启动分区总和大于1 TB时，无法迁移。 Windows 源端磁盘大小超过1 TB，系统分区和启动分区总和小于1 TB时，可以通过修改配置文件把源端磁盘迁移到较小的目的端磁盘上。 例如：源端系统盘1.1 TB，系统分区和启动分区总大小为 100 GB，数据盘 D盘：1024
双击“Uninstall.exe”。 在弹出的“SMS-Agent-1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 以root用户登录待卸载SMS-Agent的服务器。 进入SMS-Agent的安装目录。 执行以下命令，停止运行SMS-Agent。 ./shutdown.sh
解决方案 在任务管理器中查看VSS服务是否存在，若不存在，请执行2，若存在，请执行3。 图1 查看VSS服务是否存在 修改配置文件，跳过制作快照。 打开Agent安装目录下的\config\g-property.cfg文件，将enablesnapshot参数改成False，这样迁移任务将跳过制作快照。
请参考：如何查找SMS的运行日志？。 情况一：迁移任务处于“持续同步”阶段。 “持续同步”是主机迁移服务新增的功能，会自动同步源端数据。在配置目的端时，“持续同步”选择“是”，全量复制完成后会自动进入“持续同步”阶段。 迁移任务处于“持续同步”阶段的时候，迁移并没有完成，需要手动
运行了SMS-Agent程序。 解决方案 方案一 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击异常任务操作列的“更多 > 删除目的端配置”，删除当前任务的目的端配置。 重新设置目的端并启动迁移。 方案二 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击异常任务操作列的“更多 > 删除”，删除当前任务。
Py3版本Agent，并上传源端服务器，双击“SMS-Agent-P3.exe”文件，安装SMS-Agent。安装完成后，进入SMS-Agent图形界面。 输入AK/SK，sms_domain成功启动SMS-Agent后。 进入SMS-Agent安装目录，如C:\SMS-Agent-Py3\config目录下，修改cloud-region
目的端服务器选择，用于推荐flavor 内存 目的端服务器选择，用于推荐flavor 系统目录 目的端服务器配置，迁移完成后进行注册表修复 磁盘分区格式 目的端服务器配置，迁移前目的端服务器磁盘格式化成源端服务器相同格式 文件系统 迁移可行性评估，源端服务器文件系统的类型必须是NTFS才能进行迁移
使用镜像服务，通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像或通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 不迁移源端服务器，直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器，然后重新部署源端服务器的应用。 使用上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法
查看服务器详情 操作场景 安装并启动Agent后，迁移Agent会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务默认迁移任务下。收集的所有信息仅用于数据迁移，不会用作其他用途。具体收集源端哪些信息可查看主机迁移服务会收集源端的哪些信息？。您可以随时登录管理控制台查看服务器信息，包括源
会有足够的节点承载后端流量。 数据库采用主备模式，主节点出现故障可自动漂移到备节点，实现主备倒换，保障系统的可用性。 SMS的API接口均配置有流控，超过阈值数量的访问将被限制，从而保障SMS服务的可用性。 SMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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