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提货券白名单 政务云伙伴只能给在客户白名单中的客户发放提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券白名单”。 进入“提货券白名单”页面,可查看提货券白名单里的客户信息
查询已申请伙伴计划 合作伙伴可在合作伙伴中心查询已申请的伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划 > 已申请伙伴计划”。 选择“伙伴计划”页签,可以查看已申请的伙伴计划名称、申请等级、状态等信息。
邮寄发票&查看付款进展 合作伙伴付款申请审批通过后,可以邮寄发票并查看华为付款进展。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“付款申请”页签,筛选状态为付款申请审核通
查看客户预警 伙伴可以在伙伴中心查看客户预警信息。 预警数据按天刷新。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ” 选择“查看预警”页签,可以查看全部预警。 单击列表字段旁
举办活动 合作伙伴MDF额度使用申请审核通过后可以使用营销平台举办活动。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 市场发展基金(MDF)”。 在“申请记录”页签中,选择状态为使用申请审核通过的权益,单击操作列的“举办活动”。
建议反馈 合作伙伴可以通过官方声音反馈通道向华为云反馈您的建议和意见。 非合作建议请点击这里进行反馈。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 建议反馈”。 在建议反馈页面,单击“提建议”。 阅读并勾选协议后,单击“同意并进入”。
查看客户预警 伙伴可以在伙伴中心查看客户预警信息。 预警数据按天刷新。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ” 选择“查看预警”页签,可以查看全部预警。 单击列表字段旁
查看客户预警 伙伴可以在伙伴中心查看客户预警信息。 预警数据按天刷新。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ” 选择“查看预警”页签,可以查看全部预警。 单击列表字段旁
为云商店严选商品订单调价 解决方案提供商加入云商店客户服务商计划后,子客户购买云商店商品,选择的销售人员账号为经销商账号,则该解决方案提供商可以为客户调价。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 交易调价”。
合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在
查看云商店专属优惠 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后,名下云经销商可以查看云商店专属优惠信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专
署FH协议。 前提条件 合作伙伴入驻华为云并加入服务伙伴发展路径,达到“角色认证”或“能力差异化”阶段后可申请专职人员激励(FH)。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励(FH)”。
确认对账单 加入EI采购介入类伙伴计划的合作伙伴,在系统生成对账单后,需要进行账单确认。确认无误后,等待系统为伙伴进行分账结算操作。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”。
角色认证 伙伴达到角色认证的最低要求后即可选择角色认证,从而获得对应的业务支持和激励。 前提条件 合作伙伴已加入服务合作伙伴发展路径; 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中,在服务合作伙伴发展路径中,查看角色认证要求。
查看云商店商品信息 加入云商店客户服务商计划的总经销商名下的云经销商可以查看云商店商品信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 商品信息”。 单击“成交价分成”,进入“成交价
查看商务折扣 伙伴可在伙伴中心查看商务折扣列表。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”,选择“商务信息”页签,即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名,可查看该客户的详细信息。
完成HCPN入驻的合作伙伴可选择加入伙伴发展路径,获得对应的权益。 前提条件 伙伴已入驻华为云且华为云向伙伴发送总经销商合作伙伴路径邀请。 操作步骤 伙伴通过邮箱查看邀请邮件。 单击邮件详情中的“这里”,系统跳转至登录页面登录伙伴中心。 跳转到伙伴中心申请成为华为云总经销商页面,单击“选择路径”。
查看商务折扣 伙伴可在伙伴中心查看商务折扣列表。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 合同商务 ”,选择“商务信息”页签,即可查看商务折扣列表。 单击客户账号名,可查看该客户的详细信息。
云进行关联。 线下邀请方式可以通过邮件、短信、微信等方式给客户发送邀请链接及二维码。线下邀请链接及二维码无有效期限制,一直有效。 详细操作步骤,请参见客户拓展。 父主题: 关联与解除关联
查看客户统计信息 合作伙伴可以查看客户相关统计信息,包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 客户看板”。