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通话调查 您可以查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析，有效解决通话质量问题。 注意事项 “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询的时间跨度最长为14天。
常见问题分析解决办法 问题1：调用setVideoEncoderConfig接口时，为什么有些参数直接报参数设置错误？ 设置分辨率时请使用华为SDK系统推荐的码表才能设置成功。 问题2：有哪些原因会导致跨房不成功？ 可能原因1：同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。
通话质量监测 功能描述 加入频道后，SDK会每隔2秒自动触发通话质量相关的回调，上报当前通话的网络质量、本地和远端的音视频统计信息。 上报接口 通话质量上报 onNetworkQualityNotify回调上报当前通话中每个入会者的上下行网络质量。默认开启，每2s上报一次。 -
通话质量监测 功能描述 加入频道后，SDK会每隔2秒自动触发通话质量相关的回调，上报当前通话的网络质量、本地和远端的音视频统计信息。 上报接口 通话质量上报 onNetworkQualityNotify回调上报当前通话中每个入会者的上下行网络质量。默认开启，每2s上报一次。 -
200，应答内容为JSON格式，用户可以根据实际需求自定义应答内容。 示例如下： { "status": 1, "result" : "success" } 前提条件 已添加应用。 操作步骤 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入“应用管理”页面。 在需要创
检测功能 startNetworkTest - (int)startNetworkTest:(HWRtcNetworkTestConfig *_Nonnull)netWorkTestConfig; 【功能说明】 会前网络质量开启测试，房间外调用，要等探测结束后才能加入房间。 【请求参数】
注册回调（IHRTCMediaEngine） 表1 HWRtcMediaEngine 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setAudioFrameObserver 注册原始音频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver
Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头，摄像头列表里面的数据如何清除？ 可以通过调用getCameras接口看是否能获取到新的设备列表，如果仍然能获取到已拔掉的摄像头信息，说明浏览器没有刷新此列表信息，Web端SDK也无法获取新的设备列表信息。 父主题： SDK使用
媒体原始数据管理 表1 connection媒体原始数据管理 接口 描述 setVideoFrameObserver 注册原始视频媒体数据监听回调 setVideoFrameObserver - (int)setVideoFrameObserver:(id <HWRtcConne
实时数据 您可以查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数据和分析图表，实时掌握项目整体动态，及时识别异常通话体验和异常根因。 注意事项 “实时数据”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询最近24小时的实时数据。
其他接口 startNetworkTest virtual int startNetworkTest(const HRTCNetworkTestConfig* networkTestConfig) = 0; 【功能说明】 开启网络质量测试，房间外调用，要等探测结束后才能加入房间。
视频设备管理 本章节介绍了全平台C++ SDK的IHRTCVideoDeviceManager接口详情。 表1 IHRTCVideoDeviceManager接口 接口 描述 getVideoDevices 获取系统视频设备列表 setVideoDevice 设置视频设备 getCurrentVideoDevice
音频设备管理 本章节介绍了全平台C++ SDK的IHRTCAudioDeviceManager接口详情。 表1 IHRTCAudioDeviceManager接口 接口 描述 getPlaybackDevices 获取系统音频播放设备列表 getRecordDevices 获取系统音频录制设备列表
辅流管理 startRemoteAuxiliaryStreamView - (int)startRemoteAuxiliaryStreamView:(HWRtcVideoCanvas *)streamView streamType:(HWRtcStreamType)streamType;
SparkRTC是否支持对房间进行权限校验？ 支持用户鉴权，华为云SparkRTC系统使用数字签名作为接入鉴权方式，需要在相应SDK的初始化或登录函数中提供“app_id”、“room_id”、“user_id”、“role”、“ctime”和“signature”等信息，才能接
Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常？ 请排查Web SDK版本号是否在2.0.2到2.0.9.300之间。这些版本支持strictCheckBrowser参数，该参数用于强校验微信浏览器白名单功能，存在兼容性风险。 请务必在2023年10月29日前，更新至2
音频管理 enableLocalAudioStream virtual int enableLocalAudioStream(bool enabled) 【功能说明】 设置是否开启本地麦克风音频采集。 【请求参数】 enable：true表示开启。false表示关闭。 【返回参数】
视频管理 enableLocalVideo virtual int enableLocalVideo(bool enabled) 【功能说明】 设置是否开启摄像头采集视频。 【请求参数】 enable：true表示开启。false表示关闭。 【返回参数】 0：方法调用成功。 >
什么原因导致跨房不成功？ 可能由于以下原因导致： 同一时间不同房间最多只有一个Joiner角色才能跨房成功。 同一时间最多只能跨4个房间，跨房对应的房间ID必须互不相同。 当前的远端音频模式（setRemoteAudioMode）设置为HWRtcRemoteAudioTopOfAll模式时，不支持跨房。
屏幕分享 功能描述 屏幕共享用于在音视频会议中，把一个与会者的屏幕内容，以视频的方式分享给其他与会者。 接口调用流程 实现屏幕共享 加入房间 参考接口调用流程中加入房间的时序图步骤加入房间。 共享桌面 加入房间后可以调用setAuxiliaryVideoEncoderConfig
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