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服务是否支持变更? WeLink咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关
服务是否支持变更? aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? aPaaS确定性运维属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
应用性能诊断-远程 根据客户待压测、待分析和待调优的业务,远程指导客户进行性能测试建模和压测,以及根据客户具体的业务提供性能分析诊断,调优的方向 适用于10万并发能力的被测系统(5个接口以内),如果超出,请叠加购买 应用性能诊断-现场 根据客户待压测、待分析和待调优的业务,在客户现场实时沟通
微服务专家服务 服务简介 华为云为客户提供专属微服务咨询服务,以“适用性评估,目标制定,差距分析,试点实施,效果评估,经验固化”全面指导为设计思路,协助客户高效、低成本的完成微服务规范、工具、平台和流程等整套体系建设,提升业务创新效率。 适用场景 企业微服务转型:协助客户研发团队完成微服务规范、工具、平台和流程等整套体系建设。
服务是否支持变更? ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
云工厂咨询与设计服务为一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 云工厂咨询与设计服务属于一次性服务,不支持续费,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。 到期与欠费 云工厂咨询与设计
数据库确定性运维服务交付流程及流程说明: 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户提出服务申请 需求评估 华为方组织专家与客户详细了解客户需求并进行评估 目标对齐 与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价 客户确认报价,待客户成功下单后,为客户提供实施交付计划 实施交付 项目开始正式启动,项目组成员开始进行实施交付工作
工业软件人才培养咨询服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 工业软件人才培养咨询服务属于一次性消费,不支持续费。服务验收完成则服务交易完成,如需新的服务,需重新购买。 到期与欠费 工业软件人才培养咨询服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。服务验收完
AI供热使能服务 客户需要提前10天申请AI供热使能服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供AI供热使能服务时,获得客户华为云账号委托授权才能履行服务内容。 客户侧调度中心须有专人对接,协助完成现场调研、数据对接等工作。 AI时空使能服务 客户需要提前10天申请A
服务是否支持变更? aPaaS上云与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace运维服务包括大客户线上支持服务-基础版、大客户线上支持服务-专业版、大客户线下支持服务,可满足不同规模客户的诉求。提供专属服务经理和支持群、培训赋能(大客户线上支持服务-基础版、专业版包年支持;大客户线下支持服务支持)、云桌面运维和管理、需求优先闭环管理、月度使用报告等服务。
800元/每个资源(资源数>1000) 每套 资源个数定义: 1个资源=1个ECS实例或=1台BMS或=1个CCE集群或=1个RDS实例或=1个GaussDB实例,其他资源包括网络、安全、存储、中间件资源数赠送客户不计费,如果只对安全、网络、存储、中间件进行检查除外; “辅助云运维”需在“商业级/企业级支持计划”基础上进行销售;
服务是否支持变更? 行业AI辅助运营服务如已启动交付,不支持退订和变更,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
ROMA咨询服务为一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 续费 ROMA咨询服务属于一次性服务,不支持续费,建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年,请务必在有效期内使用。 到期与欠费 ROMA咨询服务属
数据仓库咨询与规划服务不支持变更配置或退订,在购买时,用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买适合的规格。 续费 数据仓库咨询与规划服务属于一次性消费,不支持续费。到期后,需重新购买。 到期与欠费 数据仓库咨询与规划服务属于一次性服务,建议客户购买后尽快使用。到期以后,需重新购买。 父主题:
需求跟踪 服务期间针对客户提出的华为云产品优化需求,由技术服务经理进行需求分析,待与客户确认细节后,反馈产品研发并同步客户评估结果,需求接纳后同步上线计划。 限连续购买3个月以上用户。 云事件通知 针对业界突发情况(如安全漏洞、病毒、骨干网故障等)或与客户相关的华为云变更事件,由技术服务经理在专属群进行通知。