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表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。 文件上传中损坏 文件在传送过程中损坏，导致无法正确解析。重新创建扫描任务进行扫描即可。 其它原因导致任务失败
约束与限制 网站扫描域名/IP 漏洞管理服务是通过公网访问域名/IP地址进行扫描的，请确保该目标域名/IP地址能通过公网正常访问。 扫描IP加入网站访问白名单 如果您的网站设置了防火墙或其他安全策略，将导致漏洞管理服务的扫描IP被当成恶意攻击者而误拦截。因此，在使用漏洞管理服务前
产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描，支持云内外网站、主机漏洞和移动应用安全，智能关联各资产，自动发现资产指纹信息，避免扫描盲区。 简单易用 配置简单，一键全网扫描。可自定义扫描事件，分类管理资产安全，让运维工作更简单，风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2.0智能爬虫
使用漏洞管理服务进行局域网主机扫描 约束限制 CodeArts Inspector服务通常对公网上可访问的主机进行漏洞扫描测试。该服务的扫描引擎出口公网IP地址：119.3.232.114、119.3.237.223、124.70.102.147、121.36.13.144、124
默认不扫描登录URL，开启扫描登录URL前请先评估业务影响。 是否将本次扫描升级为专业版规格 仅基础版涉及该参数的配置，如果您当前的服务版本已经为专业版，不会提示升级。 鼠标移动至了解升级后影响。 打开此功能时，扫描时会自动升级为专业版按需扣费，关闭该功能时，扫描时不会升级。 版本规格： 基础版支持常见漏洞检测、端口扫描。
如何修复扫描出来的主机漏洞？ 不同的主机系统修复漏洞的方法有所不同，软件漏洞的修复需要具有一定专业知识的人员进行操作，根据服务器的情况进行漏洞修复，可参考漏洞管理服务给出的修复建议，按照如下的操作步骤进行修复。 备份需要修复的服务器实例，防止出现不可预料的后果。 对需要修复的资产
报告中“组件报告”或“漏洞报告”sheet页，即可查看相应组件文件路径。 对象路径以“/”标识目录结构，其中“_/”表示服务对该层文件进行解析，进而分析其子目录文件。比如：scrm-service-weixin.jar_/BOOT-INF/classes/libWeWorkFinanceSdk_Java
是Android操作系统使用的一种应用程序包文件格式，用于分发和安装移动应用及中间件。 HAP(HarmonyOS application package) 是鸿蒙操作系统使用的一种应用程序包文件格式，用于分发和安装移动应用及中间件。 CVE(Common Vulnerabilities
主机扫描类 漏洞管理服务的主机扫描IP有哪些？ 漏洞管理服务的弱口令检测支持的常见协议和中间件有哪些？ 为什么主机添加成功后不能在主机列表中查找到？ 主机扫描支持哪些区域？ 如何对Linux主机进行授权？ 如何对Windows主机进行授权？ 为什么在扫描时会提示授权委托失败？ 如何解决主机不能访问？
使用企业账号（主账号进行扫描）（推荐） 如果用户使用的是主账号扫描还是提示委托失败，可能是因为委托数量到达了上限。 查询委托数量是否达到上限： 将鼠标移动至用户名，单击“统一身份认证”，如图1所示，进入“用户”页面。 图1 统一身份认证 单击“委托”，进入“委托”页面查看委托数量，如图2所示，最多可委托10个。
如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：
创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 创建任务时，为了让漏洞管理服务识别出网站使用的协议（http或https），需要在输入的时候填写此信息。 正确的域名格式为：“http(s)://域名或IP”。 例如：一个使用https协议，IP地址为10.10.10.1的网站，在创建任务
SDK概述 本文介绍了漏洞管理服务提供的SDK语言版本，列举了最新版本SDK的获取地址。 在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能，降低您使用SDK的难度，推荐使用。 SDK列表 表1提供了漏洞管理服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库
主机互通性测试异常如何处理？ 通过互通性测试可以测试待扫描的主机与扫描环境的连通性是否正常。 主机互通性测试不同异常提示的处理方法如下： 目标机或跳板机的SSH服务未开启，无法登录，请开启SSH服务。 目标机或跳板机的SSH服务连接超时，请确认网络是否可连通或是否有防火墙阻隔。
个人数据保护机制 为了确保网站访问者的个人数据（例如用户名、密码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，漏洞管理服务通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 漏洞管理服务收集及产生的个人数据如表1所示。
如何获取网站cookie值？ 如果您的网站除了需要账号密码登录，还有其他的访问机制（例如，需要输入动态验证码），则建议您设置cookie登录方式进行网站漏洞扫描，以便漏洞管理服务能为您发现更多安全问题。 设置cookie登录方式时需要输入网站的cookie值。 获取cookie值
构造请求 本节介绍如何构造REST API的请求，并以调用IAM服务的获取用户Token说明如何调用API，该API获取用户的Token，Token可以用于调用其他API时鉴权。 您还可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987。
扫描任务有哪些状态？ 扫描任务的状态如表1所示。 表1 扫描任务状态 状态 含义 已完成 任务扫描完成。 进行中 任务正在进行扫描。 排队中 任务正在等待执行。 如果没有设置开始扫描时间，且此时服务器没有被占用，则创建的任务可立即开始扫描，任务状态为“进行中”； 否则进入等待队列中等待，任务状态为“排队中”。
如何解决网站扫描失败，报连接超时的问题？ 网站扫描任务失败，报错为连接超时，可能原因与解决办法如下。 您的被测网站不稳定或无法通过互联网访问，请使用Chrome等浏览器访问网站，确认是否正常访问。 您的网站设置了防火墙或其他安全策略，导致漏洞扫描的引擎IP被当成恶意攻击而拦截。请
使用漏洞管理服务扫描具有多种访问校验的网站 场景说明 如果用户的网站“www.example.com”除了需要账号密码登录，还有其他的访问机制（例如，需要输入动态验证码），请设置“cookie登录”方式进行网站漏洞扫描，以便CodeArts Inspector能为您发现更多安全问题。
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