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建策略、开通互联网”的按钮已置灰，无法使用怎么办？ 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态，从而导致“购买桌面、创建用户、创建策略、开通互联网”的按钮无法使用。管理员可根据提示取消服务后重新开户或在“租户配置”页面单
终端节点 终端节点（Endpoint）即调用API的请求地址，不同服务不同区域的终端节点不同，云桌面的终端节点如终端节点所示，请您根据业务需要选择对应区域的终端节点。您可以从地区和终端节点中查询所有服务的终端节点。 表1 云桌面的终端节点 区域名称 区域 终端节点（Endpoint）
删除NAS存储前请先删除创建的个人/共享文件夹，详细操作请参考删除个人文件夹和删除共享文件夹。 用户管理删除用户/用户组会自动移除共享目录的权限，删除用户还会自动删除用户的个人目录。 父主题： 存储
只允许对状态为 实例正常运行、镜像任务结束 的实例分发软件信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/image-s
feff****eed9 OAuth 2.0 视图类型 > JSON视图 配置JSON文件 请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 - LDAP 服务器地址 认证服务器使用IP地址。 获取方式：搭建LDAP服务器时使用的IP地址，请根据实际情况填写。 10.134.151.140 端口 认证服务器与云桌面进行数据通信的端口。
协议组件升级 操作场景 AccessAgent有新版本时，管理员可在云应用控制台中升级对应服务器的AccessAgent，升级指令下发后，可查看各服务器AccessAgent的具体升级状况。 前提条件 服务器处于“已就绪”状态。 协议组件升级页面存在AccessAgent最新版本。
系统委托说明 由于云桌面在运行中对计算、网络以及镜像等各类云服务资源都存在依赖关系，因此当创建重建系统盘定时任务、创建桌面池、桌面闲置通知时，云桌面将自动请求获取当前区域下的云资源权限，具体权限以实际展示权限为准。 当您同意授权后，将在统一身份认证服务为您创建名为 workspace_admin_trust
本章节主要指导管理员如何通过配置CES（云监控服务），能够及时获取到桌面的状态信息，如桌面心跳异常、桌面池分配桌面失败、桌面接入失败、桌面开机失败、桌面池自动扩容失败、专属主机桌面迁移失败等上报至CES服务，从而提升云桌面运营的准确性。 操作步骤 创建告警规则 登录管理控制台 单击“服务列表”，依次选择“管理与监管
接入共享桌面应用报错6030/6047如何处理？ 操作场景 用户接入共享桌面应用报错6030/6047 管理员确认服务器状态是否就绪，确认失败的账号是否VNC/RDP登录服务器后未注销会话 操作步骤 用接入失败的账号，使用VNC/RDP方式登录后注销会话或重启服务器。 重新登录服务器
终端用户登录失败如何处理？ 操作场景 终端用户无法登录而联系管理员处理时，管理员可参考如下步骤处理。 操作步骤 检查应用服务器是否运行正常。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录云应用管理控制台。 单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。 单击对应的服务器组名称进入服务器列表页面，
监控安全风险 云桌面（Workspace）提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户对每个云桌面实例进行自动实时监控、告警和通知操作。用户可以实时掌握实例的资源占用、接入网络、接入统计、异常事件等监控等关键信息。 关于云桌面支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内
云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。
重新激活服务状态 操作场景 管理员开通服务后，在当前项目（无子项目）或者子项目中不存在桌面的天数已超过14天，系统自动锁定服务状态。需要管理员重新激活该项目或子项目的服务状态后，方可购买桌面、创建用户等。 前提条件 当前项目（无子项目）或者子项目的服务状态已锁定。 操作步骤 登录管理控制台。
无键鼠事件自动断开 自动断开：客户端中无键鼠操作超过设置的等待时间后，将自动断开与服务器的连接，关闭应用。 已禁用：关闭自动断开。 等待时间（分钟） 无键鼠事件自动断开的等待时间设置。配置范围：3~86400 自动注销 开启无键鼠事件自动断开功能后，可配置在断开多久后自动注销会话。
API概览 表1 云桌面接口说明 类型 说明 云办公服务 查询、开通、注销云办公服务等接口。 租户配置 修改、获取云办公服务接入地址备份配置及查询、修改、更新租户配置等功能。 桌面 查询、创建、修改、删除桌面等接口。 桌面池 查询、创建、修改、删除桌面池等接口。 桌面名称策略 查
如何重置用户密码？ 云应用使用AD服务器，用户密码重置，只能登录AD服务器进行重置。 使用administrator帐号登录AD服务器。 选择“ > Windows管理工具 > Active Directory 用户和计算机”，弹出“Active Directory 用户和计算机”窗口。
设置系统为使用状态，虚拟机将自动断开。 锁屏后自动注销：自动锁屏开启后，再启用自动注销，触发自动锁屏后，再经过等待时间，客户端依然无键鼠来源且桌面内无应用设置系统为使用状态，虚拟机将自动注销。 锁屏后自动重启：自动锁屏开启后，再启用自动重启，触发自动锁屏后，再经过等待时间，客户端
2023-11-29 第五次正式发布。 新增： 配置云服务器章节中新增开启应用访问相机权限。 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 2023-11-15 第四次正式发布。 新增： 订阅事件 用户管理中新增用户组。 2023-07-06 第三次正式发布。 新增：
添加应用 操作场景 管理员将应用部署至服务器后，需要在控制台上创建服务器的关联应用组，并在应用组中添加需要给用户使用的应用并授权具体用户使用。 前提条件 已创建应用组并关联服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入“应用组”列表页面。
推荐值 无键鼠事件自动断开 自动断开：客户端中无键鼠操作超过设置的等待时间后，将自动断开与服务器的连接，关闭应用。 已禁用：关闭自动断开功能禁用。 自动断开 等待时间（分钟） 无键鼠事件自动断开的等待时间设置。配置范围：3~86400 15 自动注销 开启无键鼠事件自动断开功能后，可配置在断开多久后自动注销会话。
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