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附录3-其他附加性说明 本文档中提供的API接口均采用短连接（短信接口除外，短信接口可支持长连接。），平台服务器作为服务端时会主动拆链，建议SP作为客户端时不要主动拆链，等接收到服务端的FIN, ACK后按照正常四次挥手拆链。 若SP主动拆链，可能造成该链路对应的端口短时间不可用，影响SP发送请求。
此字段用于设置SP接收状态上报的URL。 语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息（包括呼出、振铃、摘机和挂机信息）推送至此服务器，SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。且该域名对应多个服务器，避免单点故障无法接收通知。
调用接口成功后，如果“statusUrl”和“feeUrl”参数指定了客户接收状态上报的URL和接收话单上报的URL，或在添加应用时指定了呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址，则语音通话平台在接收到南向网元返回的呼叫状态通知和话单通知时，会主动将呼叫状态通知和话单通知推送给客户。 消息示例如下：
语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音验证码话单通知API 通话结束后，语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。
语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音回呼话单通知API 通话结束后，语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 获取录音文件下载地址API 获取通话后的录音文件下载地址。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下：
语音通话平台向SP推送接收语音通话业务用户呼叫时的状态信息，如呼入、呼出、振铃、应答、挂机等状态的信息。 语音通知话单通知API 通话结束后，语音通话平台向SP推送通话的话单信息。 API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成，数据来源如下： 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台，从语音通话“应用管理”页面获取。
请稍等一分钟后再试，并联系华为云客服为该app_key对应的应用申请更多的端口配额。 1020166 The app client ip is not in ip white list. 对端app IP不在白名单列表中。 联系华为云客服检查IP白名单是否配置正确。 1020176 Authentication
调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当collectInd字段设置为非0时此参数有效。设置是否在收号后重新播放语音通知。 collectContent
建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。 父主题： 产品咨询类
'fwdUnaswRsn': 转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码
4 单位联系电话 带区号的固话或公司联系人的手机号码。 5 法人姓名 与营业执照上的保持一致。 6 法人身份证 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 7 场景描述 请根据实际情况填写。 示例：用户物联网设备出现问题时，会通过语音通知提醒用户。 8 具体话术报备 请根据实际情况填写。
'fwdUnaswRsn': 转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码
API调用失败如何处理？失败后可以一直不停的调用吗？ 当SP调用API接口失败时，根据语音通话平台返回的4xx或5xx消息中“resultdesc”字段初步确定故障类型，例如参数非法、access_token过期、系统错误等。调用接口失败后要及时排查原因，不可以一直不停的调用，容易导致IP被封禁。 对于参
（仅适用于语音回呼）根据添加应用时的“是否开启录音功能”和语音回呼请求中“recordFlag”参数，判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能，语音通知和语音验证码不支持录音功能。 步骤5仅对语音回呼有效，语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。
'fwdUnaswRsn': 转接呼叫操作失败的Q850原因值 * 'failTime': 呼入,呼出的失败时间 * 'ulFailReason': 通话失败的拆线点 * 'sipStatusCode': 呼入,呼出的失败SIP状态码
认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 播放语音验证码之前的放音 用户接听后，平台给用户播放语音验证码之前的播放的内容。 preTone 无 - 播放语音验证码之后的放音 验证码播放完成后，平台给用户播放的内容。 posTone 无 - 父主题： 放音文件及语音模板配置
如果新建一个应用，需要重新申请该应用的固话号码吗？ 需要。不同的应用需要申请不同的固话号码进行使用，A应用的固话号码不能在B应用里使用。 父主题： 服务开通相关
发送给业务公司服务器。 业务公司服务器接到收号结果后的处理由业务公司自行实现，不在语音通知API提供的能力范围内。 呼叫过程中，业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知（如振铃，接听，收号结果，挂断）。 呼叫完成后，业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API
语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗？ 没有最低业务量限制，根据实际情况填写即可。 父主题： 服务开通相关
语音通话平台向Jane播放语音验证码。 呼叫过程中，打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知（如振铃，接听，挂断）。 呼叫完成后，打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话的话单记录。 获取状态通知和话单记
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