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  • 工业软件接入ISCDesk - 云商店

    skSdk\SdkApi\bin\win32\Release”中“.dll”文件复制到您项目库文件夹中。 如果工业软件同时拥有x86和x86_64版本,您需要将win32和x64中“.dll”文件复制到相应库文件夹中。 添加“SdkInvoker.h”和“IscdeskSdkIdl

  • 商家指南 - 云商店

    在左侧导航栏选择“商品管理> 我商品”,进入“我商品”页面。 设置查询条件,选择需配置目标产品记录,点击操作列“销售区域配置(Set Sales Region)”。 进入“销售区域配置(Set Sales Region)”页面,勾选要配置销售区域。 如出现以下弹窗,请先

  • 新增、修改资产操作指导 - 云商店

    软件包、自动部署模板都已完成制作和开发。 操作步骤 登录已成功入驻云商店华为云帐号,单击云商店首页页眉导航处“卖家中心”,进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏“资产中心>我资产”,进入资产中心页面。 单击右上角“新增资产”后,出现页面弹窗“选择资产类型”,点击选择资产类别为“应

  • 管理应用资产 - 云商店

    在“资产中心>我资产”页面,搜索需要修改资产,点击操作列“修改”,进入“修改资产”页面。 在“修改资产”页面中,点击“版本信息”栏“修改”按钮。 在“修改版本”页面,点击“上传文件”,选择新软件包。 点击“提交审核”。 删除资产操作步骤 未关联商品资产及草稿箱中资产可以被删除。

  • 商家自定义验收规则 - 云商店

    商家发布商品时需定义该商品订单验收标准。后续具体订单完成交付时需按照商品上架时确立验收标准填写相应交付验收件并上传在订单服务监管流程内。 商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”服务监管详情处或“商品管理>我商品”商品详情中查看所上架商品具体验收标准。 图1 服务监管详情页面

  • 客户服务商权益与职责 - 云商店

    客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

  • 数据资产类商品使用 - 云商店

    数据文件类商品使用操作步骤 完成服务监管 用户成功购买数据文件类商品支付成功后,需要进入“我云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务进度。服务监管详细流程请参见:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家联系方式。 父主题: 使用商品

  • 如何评价云商店商品 - 云商店

    如何评价云商店商品 登录华为云云商店首页。 点击“买家中心”。 进入我云商店>已购买服务页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏“评价”。 填写评价内容,点击“提交”。 父主题: 交付与售后

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

  • 用户协议 - 云商店

    首次进入卖家中心 《云商店用户隐私政策声明》 用户+华为云 不同商品《商品服务协议》或《商品服务支持条款》各不相同。您可在商品详情页点击 “服务支持”,以查看具体协议和条款内容。 如何查看已签署协议 进入我云商店,点击左侧导航栏“我协议”,点击“查看”。 父主题: 协议

  • 结算流程说明 - 云商店

    结算流程说明 针对华为云云商店与客户服务商账务结算,为了进一步规范业务处理过程,规避在操作过程中相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商结算规则以及操作过程,并明确了各环节限制。云商店与客户服务商结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管流程未完成订单,订单状态显示为“处理中”,处理中订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内,订单状态会自动变更为“已完成”,已完成订单代表服务监管全流程结束,次月系统会自动出账结算。 哪些类型商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: 线下交付SaaS类、L

  • License类商品线上授权码服务监管 - 云商店

    License类商品线上授权码服务监管 服务监管总体流程 2024年9月14日前下单服务监管流程: 2024年9月14日后下单服务监管流程: 在商家实施交付后,用户可在“我云商店>已购买服务”查看对应License授权码信息。 系统检测到授权码激活成功后,订单将自动闭环,服务监管完成。

  • 什么是客户服务商 - 云商店

    什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品,具备向最终客户销售、集成和交付等能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好服务客户。 父主题: 客户服务商介绍

  • 云商店简介 - 云商店

    云商店简介 华为云云商店是值得信赖软件及服务交易交付平台。在云服务生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 华为云云商店云聚伙伴,云商店生态参与者主要有六类,包括用户、技术

  • 硬件类商品使用 - 云商店

    硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买硬件类商品支付成功后,需要进入“我云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参见:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家联系方式。 父主题: 使用商品

  • 销售管理概述 - 云商店

    销售管理概述 云商店为商家提供了多场景极简交易功能,打造更灵活客户采购模式。 客户服务商专属优惠:渠道销售场景下,客户服务商为客户配置折扣; 华为云直销商务:华为云客户经理为客户配置折扣。 父主题: 销售管理

  • 账单对账流程说明 - 云商店

    华为云云商店每月7号生成上一个月对账单,服务商需要进行账单确认,确认无误后,华为云会通知服务商开具发票并投递到指定地点。华为云收到服务商发票并验证无误后会发起付款流程,对服务商按账单金额支付对应款项。详见结算流程。 License类、涉及服务监管SaaS类和人工服务类商品根据

  • 联营SaaS类商品使用概述 - 云商店

    联营商品集成了云商店联营账号统一登录能力,实现统一管理企业成员信息、统一账号登录、以及不同应用权限分配给企业成员。 用户购买联营SaaS商品后,华为云账号绑定邮箱和手机号将会收到邀请您关联组织授权企业成员通知,您可以在“买家中心>我云商店>联营服务”后台进行企业组织、人员和应用权限管控。

  • 下单后一直显示处理中,是什么原因 - 云商店

    下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买