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在待重置密码的云耀云服务器的操作按钮中，单击“ 重置密码”。 根据界面提示，设置云耀云服务器的新密码，并确认新密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。 单击“确认”。 系统执行重置密码操作，该操作预计需要10分钟，请勿频繁执行。 通过控制台登录云服务器(VNC方式)
操作场景 如果在创建云耀云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以参见本节操作重置密码。 运行中的云服务器重置密码需重启后新密码才能生效，请按照提示勾选“自动重启”。 前提条件 密码丢失或过期前，已安装密码重置插件。 公共镜像创建的云耀云服务器默认已安装一键重置密码插件。 使用私
重装操作系统 操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时，或系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。
本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在Windows操作系统的本地主机上使用FTP上传文件到云服务器。 前提条件 云服务器已绑定弹性公网IP，且安全组入方向开启TCP协议的21端口。 已在待上传文件的云服务器中搭建
弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买HECS后，无法Ping通弹性公网IP，或者云服务器Ping不通公网。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。
云耀云服务器HECS和弹性云服务器ECS有什么区别？ HECS与ECS区别概述 云耀云服务器：适用于中低负载业务场景，与弹性云服务器相比，云耀云服务器简化了购买ECS过程中的一些高级配置，一站式融合购买、登录、磁盘配置、网络配置、云监控、主机安全等多种功能，帮助您更加便捷高效的部署、配置和管理应用。
用netstat命令检查是否存在SYN-SENT、CLOSE_WAIT、FIN_WAIT。 若存在表明端口耗尽。一般是软件问题，排查解决问题后，需要重启云服务器进行恢复。 检查云服务器安全组是否有配置错误，安全组出方向规则为白名单（允许），放通出方向网络流量。例如图1所示，配置出方向允许所有访问。
使用CloudShell登录云服务器 操作场景 本节为您介绍通过控制台提供的CloudShell登录云服务器的操作步骤。 登录成功后，如需使用CloudShell界面提供的复制、粘贴功能，请参见CloudShell常用操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 请确保安全组已开
图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。 重置密码后再次尝试登录HECS。 检查云服务器负载是否过高 云服务器的带宽和CPU利用率过高可能会导致服务器无法登录。
载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 对于Linux云服务器，在线卸载云硬盘后重启云服务器，可能会存在重启前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 支持在线卸载云硬盘的操作系统 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分：
数据通道端口范围：指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为1025-65535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址：输入该弹性云服务器的公网IP地址。 重启云服务器使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后，需要在云服务器安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则。 如果配置了
选项"。 选择“高级”标签卡。 取消勾选“使用被动FTP（用于防火墙和DSL调制解调器兼容）”。 图2 Internet 选项 单击“确定”，重启IE浏览器，重试打开FTP服务器上的文件夹。 父主题： 文件上传/数据传输
例如，回显信息中包含网卡eth2。 是，表示新增网卡生效，结束。 否，表示新增网卡未生效，执行9。 登录管理控制台，在云服务器所在行的“操作”列下，选择“更多”，并单击“重启”。 再次执行命令ifconfig，查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 是，结束。 否，请联系技术支持人员。 父主题： 网卡
Linux云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统
什么是云耀云服务器？ 云耀云服务器 HECS 云耀云服务器（Hyper Elastic Cloud Server，HECS）是可以快速搭建简单应用的新一代云服务器，具备独立、完整的操作系统和网络功能。提供快速应用部署和简易的管理能力，适用于网站搭建、开发环境等低负载应用场景。具有
的硬件信息绑定，云服务器的迁移操作可能会引起物理信息变更进而导致License失效。 由于物理机故障导致云服务器发生迁移，迁移时可能会出现重启或关机现象，建议您在系统业务进程配置自动拉起和开机自启动，或者通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 建议您为部署核心关键业务的云服务器做好数据备份。
管理云耀云服务器 查看云耀云服务器详细信息 修改云耀云服务器名称 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 更改时区
排查方法 再次使用VNC方式登录云服务器，重试登录操作。 登录成功，结束。 登录报错，执行2。 检查云服务器的状态是否正常。 关机、删除、重启、系统超时的云服务器，都会引起登录报错1006。 确认是否有其他用户正在登录当前云服务器。 如果有，必须等前一用户退出登录后，后一用户才能登录成功。
Windows云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Windows操作系统用户名“Administrator”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Windows云服务器登录方式一览
云耀云服务器支持的基础监控指标 功能说明 本节定义了云耀云服务器上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表，各项监控指标的具体含义与使用说明，用户可以通过云监控检索云耀云服务器服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.ECS 监控指标支持列表 对于不同的操作系统、不同的
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