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控制中心”，进入控制中心列表页面。 双击“网络”，进入网络首选项页面。 单击“属性”，进入网卡信息展示页面。 记录MAC地址。 PC Windows操作系统的PC 在本地PC界面右下角，单击网络连接图标，并选择已连接的网络，如下所示，进入以太网设置页面。 单击以太网下已连接的网络，进入网络信息页面。 属性
配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明 用户角色 禁用功能 桌面用户 修改密码 问题反馈 日志上报 桌面菜单-休眠 桌面菜单-关机 桌面菜单-强制关机 桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护
建不同的接入策略进行控制。 前提条件 管理员已在当前项目为用户购买桌面。 当前项目已开启互联网接入地址和云专线接入地址。 网络接入方式配置，具体请参见修改网络接入方式。 使用限制 未开通互联网接入方式时，配置的接入策略无法限制用户接入方式，即选中和未选中的用户都只能使用云专线接入方式接入云桌面。
删除接入策略 操作场景 当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式，管理员可以删除已配置的接入策略。 前提条件 已确定当前项目下的用户不再需要区分网络接入方式。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“策略管理 > 接入策略”。 进入接入策略管理页面。 在策略所在行，单击“删除”。 进入“删除策略”确认页面。
PS服务器内可以正常打开云应用，需要管理员在管理控制台上修改应用的“命令行参数”配置中的应用路径。 管理员修改启动失败应用的“命令行参数”配置，将APS上应用程序启动依赖的文件或参数配置在管理控制台中应用的命令行参数中。 示例：SPECviewperf 13.0软件。 右键单击软
> 管理模板 > 网络 > 网络连接 > Windows 防火墙 > 域配置文件”。 进入域配置文件列表页面，如图10所示。 图10 域配置文件列表 在右边窗格中，双击“Windows 防火墙：保护所有网络连接”。 弹出“Windows 防火墙：保护所有网络连接”对话框。 勾选“已禁用”。
页面。 单击Google Chrome应用所在的应用组名称，进入应用列表页面。 在Google Chrome应用所在行，单击“修改”，在“命令行参数”填写“--no-sandbox --force-wave-audio”，单击“确定”。 终端用户客户端刷新后，重新接入。 共享桌面模式下
地址映射 操作场景 用户企业网络为了安全会设置防火墙，无法直接通过企业网络访问云桌面接入地址，或无法直接通过云桌面Workspace提供的专线地址、互联网地址接入，可以使用通过NAT映射方式接入云桌面。 前提条件 已开启云专线接入地址。 已开启互联网接入地址。 操作步骤 准备一台
该操作指导管理员使云桌面开启IPv6。 前提条件 已创建VPC。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“”，依次选择“网络 > 虚拟私有云VPC”，进入虚拟私有云服务网络控制台。 在网络控制台页面依次单击“虚拟私有云 > 子网”，进入子网页面。 原有子网开启IPv6 在子网页面单击已有子网名称，进入子网基本信息页面。
终端。 执行如下命令，切换到root用户。 sudo su 执行命令修改root用户密码。 passwd root 输入密码 再次输入密码 执行命令重启云服务器。 reboot 在云服务器重启页面左上角依次单击“发送远程命令 > CTRL+ALT+F3”，进入命令行界面，输入root用户及密码。
PowerShell，选择“以管理员身份运行”打开命令行页面，输入命令：Set-ExecutionPolicy RemoteSigned，按“Enter”回车，选择“y”完成。 前提条件 已获取脚本内容。 操作限制 批量命令API对组件的要求如下： WKSAppCenterAgent
Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。 cat
右键单击左下角的输入“cmd”，按“Enter”。 执行以下命令，进入模板工具目录。 cd C:\software\Workspace_HDP_WindowsDesktop_Installer_x.x.x 在打开的“命令提示符”中，输入以下命令封装镜像。 制作多会话普通/GPU镜像执行命令：run_silent.bat
云桌面跃点数异常如何修复？ 操作场景 当用户重置云桌面网络后，跃点数被还原成默认配置，可能会导致无法上网。 操作步骤 在云桌面内按“Win + r”，在弹出的“运行”输入框中输入“cmd”，按“Enter”打开命令行窗口。 输入命令：route print，按“Enter”查看结果。
（可选）进入Cloud-Init文件所在路径。 执行42中命令后若关闭了终端窗口，请参考如下步骤进入Cloud-Init文件所在路径。执行42中命令后若未执行其他操作，请直接执行51。 在桌面空白处单击右键，选择“打开终端”。 执行以下命令，并切换到“root”用户。 su root 执行如下命令，进入Cloud-Init文件所在路径。
单击桌面池列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 执行命令行”，单击“输入命令”，在执行命令行页面选择执行环境、输入命令行超时时间、输入命令行内容，单击“确定执行”。 单击桌面池列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 脚本记录”跳转至“脚本管理”页面查看桌面池脚本的执行记录，详见命令行记录 。 远程登录桌面池桌面
是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通章节配置云桌面和Windows AD互通。如果仍对接失败，请执行3。 检查Windows AD入方向的安全组规则设置是否正确。 是，执行4。 否，参考配置云桌面和Windows AD网络互通添加入方向的规则。如果仍对接失败，请执行4。
客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。 客户端与服务端网络不通畅。 方法1：检查客户端与服务端网络是否正常。 方法2：重启云应用服务器，重新登录。 父主题： 常见问题
器。 网络驱动器 ：选择后用户可以在云桌面中通过文件重定向方式使用网络驱动器。 ：未选择则用户无法在云桌面中通过文件重定向方式使用网络驱动器。 流控开关 ：启用流控开关。 ：关闭流控开关。 网络优的延时阈值（ms） 网络优良时的延时阈值，取值范围1~1000。 30 网络一般的延时阈值（ms）
章节。 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 执行命令行”，单击“输入命令”，在执行命令行页面选择执行环境、输入命令行超时时间、输入命令行内容，单击“确定执行”，查看命令行执行记录详见命令行记录。 勾选桌面，单击桌面列表“操作”列中的“更多 > 脚本 > 脚本
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