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IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
平台向NB-IoT设备缓存下发命令，为什么设备一直收到同一条控制命令？ 设备收到平台下发的命令后，必须向平台返回ACK响应，平台才认为设备收到了命令，否则平台认为这条命令没有下发成功，会重复下发这条命令直到收到ACK响应或命令过期。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
开发说明 平台侧的开发 主要包括Profile的开发和编解码插件的开发。编解码插件的开发仅针对上报数据为二进制码流格式的设备，对于上报数据为JSON格式的设备不需要开发编解码插件。 设备侧的开发 主要为设备与物联网平台的集成对接开发，包括设备接入物联网平台、业务数据上报和对平台下发控制命令的处理。
设备第一次接入物联网平台时需要进行绑定操作，上层应用通过调用该接口传入设备序列号或者MAC地址以及设备信息来绑定到物联网平台。 在绑定前需要调用BindConfig.setConfig接口设置物联网平台的IP与端口。 设备绑定是指设备第一次接入物联网平台的过程，需要开发者先在物联网平台注册直连
开发Modbus设备产品模型 产品模型（也称Profile）是用于描述Modbus设备具备的能力，通过定义产品模型，在物联网平台构建一款设备的抽象在线开发Profile型，使平台理解该款Modbus设备支持的服务、属性、命令等信息，如温度、电量等。Modbus设备的产品模型定义分为两部分：包
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
网关变为在线状态；如果LoRa网关是UDP协议，则一直处于未激活状态。 创建LoRaWAN设备 在LoRa Server与物联网平台对接成功和LoRa网关在线后，以子设备的方式在LoRa Server下创建LoRaWAN设备。 在物联网平台上创建LoRaWAN设备，平台会同步在LoRa
应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
删除设备 接口说明 已在物联网平台注册的设备，若不再需要接入平台时，应用服务器可调用此接口在物联网平台删除设备，使设备无法再接入平台。后续设备若需要再次接入平台，则需重新注册设备。 URI 请求方法 DELETE URI /iocm/app/dm/v1.4.0/devices/{deviceId}
离线开发的插件通过了工具检测，上传到平台后，设备日志提示异常？ 该异常是运行插件代码抛出的异常，一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误，可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处（例如decode函数入口处，出口处等）打印日志，并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志，辅助定位问题。
FG_IOCM_PORT。 设备绑定是指设备第一次接入物联网平台的过程，需要开发者先在物联网平台注册直连设备，之后在设备上发起绑定操作，将设备绑定到物联网平台上。如果未在物联网平台注册该设备，则绑定操作会失败，Agent Lite将会等待一段时间继续尝试。 接口描述 1 HW_INT
设备状态变化结果通知 接口说明 应用服务器在物联网平台订阅设备状态变化通知事件后（资源为device.status，事件为update），当物联网平台中的设备状态发生变化时，平台会向应用服务器推送通知消息。 注意事项 应用服务器收到推送消息时，请务必返回响应码。 URI 请求方法
设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。在需要进行升级时，打开软/固升级能力即可。
ge接入物联网平台。 status 可选 String body 设备的状态，表示设备是否在线，取值范围：ONLINE、OFFLINE、INACTIVE、ABNORMAL。 设备首次接入平台之前，设备的状态为INACTIVE。 若设备超过25（默认值）小时未向平台上报数据或发送消
删除设备 典型场景 已在物联网平台注册的设备，若不再需要接入平台时，第三方应用可调用此接口在物联网平台删除设备。后续若设备要再次接入平台，第三方应用需要在物联网平台重新注册设备。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台删除已注册的设备，使设备无法再接入平台。 接口描述 1 void
删除设备 典型场景 已在物联网平台注册的设备，若不再需要接入平台时，第三方应用可调用此接口在物联网平台删除设备。后续若设备要再次接入平台，第三方应用需要在物联网平台重新注册设备。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台删除已注册的设备，使设备无法再接入平台。 接口描述 1 def d
ge接入物联网平台。 status 可选 String body 设备的状态，表示设备是否在线，取值范围：ONLINE、OFFLINE、INACTIVE、ABNORMAL。 设备首次接入平台之前，设备的状态为INACTIVE。 若设备超过25（默认值）小时未向平台上报数据或发送消
设备接入平台后，设备在超过169小时未上报数据，平台会将设备置为“异常”状态。 无此状态。 未激活 已在平台上完成设备注册但真实设备还未接入平台。请根据迁移设备操作完成设备的接入。 已在平台上完成设备注册但真实设备还未接入平台。请根据迁移设备操作完成设备的接入。 查看方法： 登录物联网平台控制台，点击右上角“
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