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需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题： 播放问题
点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。
调用API上传水印图片后，为什么在控制台上无法预览？ 您可以从以下几方面进行初步排查： 请检查添加的域名是否已配置https证书。 请检查水平偏移、垂直偏移等参数值是否设置过大。 请检查是否更改了图片格式（如：源图片格式为jpg，但命名为png）。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
使用点播服务必须要准备域名？ 当前系统域名资源已分配完，若您开通点播服务后未分配有系统域名或您需要使用自有域名进行媒资加速分发，则需要准备已备案的域名并添加到点播服务中。具体请参见配置域名。 您可以登录视频点播控制台，在“域名管理”中查看是否分配了系统域名。 图1 系统域名 父主题：
为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题
和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。 表1 服务差异说明 差异 MFS SMN 区域限制
态、客户端IP和流量等信息。具体请参见日志管理。 VOD控制台还提供了监控域名的对应流量、峰值带宽、命中率等走势图，便于您对资源用量等数据进行分析。具体请参见分发统计。 父主题： 安全
oject。 调用IAM接口获取Token的project_id与调用视频点播API的project_id不一致，您可以参考API快速入门进行视频点播的接口调用。 父主题： API&SDK使用
表示未进行此项检测。politics、terrorism、porn三个参数不能同时为0。 terrorism 否 Integer 鉴恐内容的检测置信度，取值范围为-1或者[0,100]，该参数在请求参数中忽略。 置信度越高，说明审核结果越可信。未开启或设置为0时，表示未进行此项检
点播的视频对接到云速建站上，是否可以实现只能观看不能下载？ 为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看；而目前云速建站PC端只支持上传FLV和MP4格式的视频，移动端只支持上传MP4格式的视频。
基于分布式并行架构，采用一进多出转码技术提供高速转码能力，一次上传视频后自动转码输出多种分辨率的视频。 内容缓存，快速分发 通过对接CDN，将视频资源在各CDN节点进行缓存，由网络中最近的CDN节点响应用户的视频访问请求，加快资源分发速度，提升用户体验。 优质观影体验 提供多种分辨率的转码输出，不同分辨率
相比HTTP协议，HTTPS具有如下优势： HTTPS协议是由SSL+HTTP协议构建的可进行加密传输、身份认证的网络协议，要比HTTP协议安全，可防止数据在传输过程中不被窃取、改变，确保数据的完整性。 在HTTPS协议中，会对用户的关键信息进行加密，避免Session ID或Cookie内容被攻击者捕获，导致敏感信息泄露。
如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用VOD服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 VOD权限
VOD使用纯策略的方式，进行权限控制。该方式配置简单、权限配置灵活，能满足用户在不同场景的IAM用户权限控制，详见权限管理。 如您需要针对IAM用户进行媒资隔离，可以选择配置VOD Group Administrator角色，结合策略权限管理，实现IAM用户所在分组的媒资，进行指定策略的权限管理。
-权限管理。其中VOD Administrator、VOD Operator和VOD Guest三个系统策略仅能进行操作权限的划分，若您还需要对视频点播中存储的媒资进行隔离，建议您使用VOD Group Administrator、VOD Group Operator和VOD Group
添加的域名需要满足如下要求： 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。可以直接在华为云注册域名，并备案。 说明： 系统会对您名下的所有域名进行自动检查，对长期未有播放行为产生的域名进行下线操作，具体请参见域名配置。 5 URL拉取 单用户一次最多可以拉取的音视频个数。 控制台：100 API：16 URL拉取速率
点播服务是否支持转码回调？ 支持，视频点播通过消息通知服务SMN实现转码完成事件通知。在进行音视频转码前，您可以先配置消息订阅，配置完后，即可在转码完成后收到消息通知。 支持接收如下两种消息类型： 模板消息：若消息类型“模板消息”和“json消息”都选择，则对于“短信”以及“邮件
工作流管理 视频点播提供了转码、审核等多种媒资处理功能，工作流是指将这些功能流程化，对音视频文件同时进行转码、审核、截图、音频提取等操作，节省媒资处理时间。 视频指导请参见工作流管理。 前提条件 已完成工作流程创建及参数配置，具体请参见工作流设置。 操作步骤 登录视频点播控制台。
如果华为云账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用VOD服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见IAM产品介绍。 VOD权限
自2024年12月30日起，VOD使用纯策略的方式，进行权限控制。该方式配置简单、权限配置灵活，能满足用户不同场景的IAM用户权限控制。 如您在2024年12月30日前，已开通VOD服务，且使用角色和策略方式，对VOD进行权限控制，可延用此方式，详见权限管理。 如您希望切换至纯策略的方式，进行VOD权限控制，请提交工单处理。
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