检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
个工作日知会用户，直至项目最终验收完成。 华为得到用户授权后，授权数据仅限用于专业服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 提供业务系统相关的信息，包括但不限于应用架构、部署架构、资源信息。 提供因演练场景需要必要的授权，配合华为云演练过程中工作开展。
保障期间，配合用户进行业务系统保障； 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作； 保障结束后，提供保障总结报告。 客户责任 提供详细准确的保障信息及业务目标（如保障时间、业务部署情况、业务上线情况、预期业务峰值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作；
数据库确定性运维服务交付流程图： 数据库确定性运维服务交付流程及流程说明： 服务阶段 里程碑说明 服务申请 客户提出服务申请 需求评估 华为方组织专家与客户详细了解客户需求并进行评估 目标对齐 与客户确认需求范围和交付目标 客户下单 根据客户需求进行服务配置并报价 客户确认报价，待客户成功下单后，为客户提供实施交付计划
域专业方向的建设规划，包括学科专业配套的实践类课程名称、简介、大纲以及开班授课的建议等。 报告：将调研、评估和设计的结果和建议，整理成一份详细的咨询报告，提交给客户，并进行沟通和确认。 服务不覆盖范围 本服务不含高校的项目申报建设方案，向学校高层客户的汇报方案，帮助高校获取政策补贴等。
培训时长 服务期限 按需购买，按实际选定服务项商定时长。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。 提供培训场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于培训所用云产品和资源的购买。
Connect架构规划设计 《XX项目架构规划设计说明书》 根据客户需求，对系统实现方法进行分析，描述整个系统实现的总体结构及与子模块的结构，为系统详细设计奠定基础 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体服务交付方式； 双方商定并确认服务交付计划； 双方商定并确认交付内容并评审； 完成合同签订。
R=责任方/Responsibility，S=协助方/Support。 共同责任 双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息。 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会。
前提条件 客户应提前至少7个工作日申请本服务，以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容，授权详细内容参考附件《xx（客户名）测试自动化工厂能力规划服务授权函》。 注：客户业务具有独特性，其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。
号__授权才能输出月度使用报告，数据仅限输出月度使用报告。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务支持的服务内容包括： 服务项 服务子项 服务详细内容说明 Workspace交付支持服务 Workspace远程交付支持服务-基础版 50端以内桌面交付： 1.组网改造 2.私有镜像制作（1个镜像）
括业务架构顶层设计、愿景和目标、新一代工业软件或XC工业软件国产化解决方案、实施路径等。 报告：将调研、评估和设计的结果和建议，整理成一份详细的咨询报告，提交给客户，并进行沟通和确认。 服务不覆盖范围 本服务不含友商产品的对比评估，向企业决策团队进行报告汇报，帮助企业获取政策补贴等。
GaussDB小集群&分布式 -> Oracle 责任分工 共同责任 在华为云数据库迁移服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 客户责任 提供详细准确的需求、场景和涉及的业务系统相关信息； 专注在满足项目交付需要，及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见； 协调安排项目干系人参加项目会议，访谈和讨论会；
存储组件选型、计算组件及框架选型、数据导入方式设计、硬件满意度设计等几个部分。 部署开通：根据调研需求分析结果和方案初步设计结果，对工程做详细的规划设计。 数据治理样板点建设服务 在数据治理样板点建设服务中，可以分为数据架构设计与开发支持、数据入湖设计与开发支持、数据质量设计与开
）资源使用规划等。 服务区域 中国区、亚太、拉美、欧洲。 服务流程 提交服务申请 客户提出服务申请。 需求沟通确认 华为方会组织专家跟客户详细了解需求并进行评估。 和客户确认需求范围和交付目标。 服务订单确认 根据客户需求进行服务配置。 待客户下单成功后整理正式的实施计划。 服务订单实施
责任方；S：Support 支持方。 共同责任 在华为云AI使能服务优化与提升服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 如需驻场，需要提供场地及各种开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（按需，建议不低于5,000元），用于项目实施。
培训时长 服务期限 按需购买，按实际选定服务项商定时长。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 提供详细准确的培训需求和场景。 提供培训场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于培训所用云产品和资源的购买。
需重新购买。 服务内容 企业版 企业版管理检测与响应结合您实际业务场景，通过云服务方式，为您提供华为云安全标准化的运维运营服务。企业版服务详细内容请参见表1。 表1 企业版服务说明 服务内容 响应时间 交付件 网站安全体检：远程提供安全监测服务支持HTTP/HTTPS协议进行实时
在客户授权的情况下，协助客户进行迁移实施，完成迁移工具验证。以及帮助客户做小批量上云试验，同时协助客户完成割接技术支持。 具体内容： 应用现状详细调研 通过工具、访谈、信息表等收集客户的业务系统，根据业务系统信息，评估Workspace业务迁移华为云的可行性 迁移路径设计（6R） 迁移风险评估
《DevOps工程师工作指南》 《DevOps转型实施总结报告》 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认服务目标及范围。 完成合同签订。 华为责任 提供详细准确的需求和场景。 提供场地及学员开发环境（包括电脑、网络等）。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于赋能所用云产品和资源的购买。
以下为职责描述案例，可酌情修改。 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 序号 业务流程 工作内容 华为 客户 1 需求调研 详细调研客户需求，双方协商服务范围 R R 2 方案设计 针对客户需求进行数字化转型（转型规划、数据规划、上云规划）的方案设计，输出SOW R
解决方案高阶设计 R S 验收 S R ROMA Connect集成交付 需求调研 R S HLD设计 R S 系统集成接口分析 R S 详细设计 R S 集成开发 R S 集成调测 R S 验收 S R 共同责任 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
