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订购号码 开通业务后（点击查看开通流程），隐私保护通话业务使用的X号码需要客户提前向华为云隐私保护通话平台订购。 请查看隐私保护通话使用规范，了解隐私号码可使用的业务场景及使用规范。 注意事项 订购须知1：号码发放当日开始收取当月月租， 号码发放完成不可退款；可在号码退订页面退订号码，退订号码不退月租费。
隐私保护通话需要购买号码后才能使用吗？ 是的。您可在开通隐私保护通话服务后，参考订购号码购买隐私号码，隐私保护通话的号码资源可在订购号码时查看。 若需了解隐私保护通话业务的具体使用流程，请点击隐私保护通话使用全流程。 父主题： 应用和模式相关
添加企业 开通业务后（点击查看开通流程），订购隐私保护号码前需要审核订购企业的资质，因此您需要先在控制台添加企业并上传相关资质文件。 进入控制台总览页面，点击左侧导航栏“企业管理”，进入企业管理页。 进入“添加企业”页面后，请阅读并勾选“授权声明”（不勾选无法添加企业信息）。 勾
企业资质审核标准 隐私保护通话服务添加企业时需要准备以下材料： 序号 名称 规范性要求 1 企业名称 与营业执照上的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证上的代码保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。
隐私保护通话有数据统计功能吗？ 隐私保护通话服务数据统计功能已上线。请登录隐私保护通话控制台，点击左侧导航“业务统计”查看。 您还可以接收话单通知接口、短信通知接口推送的数据，用于本地统计。 若要接收话单和短信通知，需在添加应用时填写“呼叫话单接收地址”和“短信通知地址”。 父主题：
在实名认证界面提示我上传卡板照，我没sim卡怎么上传？ 您无需上传卡板照，请参考号码的实名指导文档上传身份证相关照片。实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载： 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后，点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情，即可下载该号码对应的实名指导资料。
账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被
隐私保护通话AXB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 如何开通：请参考隐私保护通话使用全流程开通&使用隐私保护通话服务，在添加应用时创建AXB模式的应用即可。 A号码和X号码对应关系：AXB模式中1个X号码允许绑定5000对用户号码，但用户号码不可重复。例如
Java代码样例 样例 隐私保护通话代码样例（JAVA） 环境要求 基于JDK 1.8版本，要求JDK 1.6及以上版本。 引用库 commons-io、commons-lang3、fastjson、log4j、sun.misc.base64decoder 下载链接 点此下载 本
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，AP
隐私保护通话计费是双向还是单向？ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。以下以AX模式为例： AX模式中A为主叫时： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转接呼叫给真实被叫方（B）。
实名认证的号码是否支持转户/过户？ 目前支持方案一、方案二、方案三、方案四和方案六的号码进行过户，方案五暂不支持。 方案一、方案二、方案四和方案六的已实名号码过户：请登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”。下载最新的对应方案的实名认证指导方案。根据文档中的“号码过户”章节完成实名过户。
A号码作为主叫/短信发送方时会产生通话费吗？ 在一路通话/发送短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成： 真实主叫方（A）呼叫隐私保护号码（X）。
AXYB模式接口使用说明 隐私保护通话AXYB模式中，如A和B是同一个应用的两方用户，隐私保护通话平台为A、B分别绑定隐私号码X、Y。绑定完成后，A用户对B用户呈现X号码，与A用户建立的通信通过X号码建立；B用户对A用户呈现Y号码，与B用户建立的通信通过Y建立。如果您想要了解隐私
AXB模式接口使用说明 X表示隐私号码，A、B为相互保密的两个业务受益用户，A和B用户之间不知道对方真实号码的存在，他们互相通讯使用的被叫号码都是X。 AXB模式场景下X号码允许被多组号码进行绑定，同一个X号码不能被相同的A或者B号码同时绑定。如果您想要了解隐私保护通话AXB模式的功能，请参考AXB模式功能详解。
AX模式接口使用说明 X表示隐私号码，A为业务受益用户。A用户对外呈现的号码用X替代，所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立。 X号码只能被A号码独享，即不同A号码对应不同的X号码。如果您想要了解隐私保护通话AX模式的功能，请参考AX模式功能详解。 AX模式相关接口如下： 接口名称
典型使用场景 模式 简介 应用场景 AXB AXB模式下的隐私保护号码主要在一对一场景下使双方隐私都得到保护，既能保持双方正常通话，又隐藏了通话双方的真实号码。 网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。 AX AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐
购买隐私保护通话套餐包 注意事项 请确认账号下存在号码资源，否则无法购买套餐包。 套餐包从购买后的下一个整点开始生效（例如10:03购买的套餐包，11:00开始生效），到期后自动失效，不支持退订。 若您一次购买多个套餐包，这些套餐包的生效时间相同，失效时间也相同。 套餐包生效前，
结束通话后如何获取通话时长？ 隐私保护通话时长可登录控制台“业务详单--呼叫详单”页面，按需筛选查看。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime（转接呼叫操作后的应答时间），并按以下公式计算。 计算
AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AX模式支持的自定义放音场景和设置方法如下： 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中，平台发现X号码绑定的应用无呼叫业务权限，播放提示音，然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。
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