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  • 开发场景介绍 - 客户运营能力

    户提交工单时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交华为云工单列表或者查询其提交某个华为云工单详情。 客户可以对提交工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要信息或者询问催单进展等。

  • SDK常见问题 - 客户运营能力

    产品更新版本后会对应更新SDK版本,如果当前使用不是最新版本建议更新。 登录SDK中心 ,您可以访问和使用SDK V3版本。 通过SDK中心,您可以选择不同服务、不同语言类型SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API入口,如下图所示。 SDK中region需要设置吗 SDK中region为全局

  • 认证鉴权 - 客户运营能力

    Token有效期一般为24小时(例外场景除外),需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。具体Token有效期说明请参见获取用户Token。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API时候将T

  • 支付使用折扣或优惠券说明 - 客户运营能力

    支付规则请参见自动续费规则说明中相关规则说明。 请求参数未传“isAutoPay”字段,或者将该字段设置为“0”(以具体接口参数描述为准)时需要再调用“支付包年/包月产品订单”接口进行支付。 这种方法支付时可以在调用支付接口前,先调用“查询订单可用优惠券”接口查询可用优惠券,再进行支付。使用优惠券支付将不能再享受折扣优惠。

  • 管理包年/包月订单 - 客户运营能力

    管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 查询订单可用折扣 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单金额详情 父主题: 管理交易

  • APIG.0308报错处理方法 - 客户运营能力

    通过重试机制,在代码里检查返回值,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求; 后端检查上一个请求结果,上一个请求返回之后再发送下一个请求,避免请求过于频繁。 如果需要更大并发量请联系我们。 父主题: 接口调用

  • 按需询价示例(通过价格计算器) - 客户运营能力

    购买个数:1台 进入价格计算器页面,F12打开控制台。根据示例中参数,在页面完成选择。 在控制台中进入Network选项,找到询价接口“resource”。点击“Payload”,查看接口请求参数。 根据步骤2获取到请求参数拼接查询包年/包月产品价格接口请求参数。 如上图所示,

  • 包周期询价示例(通过价格计算器) - 客户运营能力

    购买个数:1台 进入价格计算器页面,F12打开控制台。根据示例中参数,在页面完成选择。 在控制台中进入Network选项,找到询价接口“resource”。点击“Payload”,查看接口请求参数。 根据步骤2获取到请求参数拼接查询包年/包月产品价格接口请求参数。 如上图所示,

  • 云硬盘包周期询价示例 - 客户运营能力

    1 }] } 调用查询包年包月产品价格接口,得到官网价为105元。 快捷询价方式 页面上选取需要询价规格、大小、时长等参数,F12找到period_resource_subscribe接口请求参数。 父主题: 询价接口指导

  • 续订包年/包月资源 - 客户运营能力

    功能介绍 客户在自建平台完成包年/包月资源续订。 客户包年/包月资源即将到期时,可进行包年/包月资源续订。 客户在费用中心执行续订操作请参见这里。 调用接口后,如果某个主资源有对应从资源,系统会将主资源和从资源一起续订,主资源从资源信息可以通过调用查询客户包年/包月资源列表接口获取。

  • 查询月度成本 - 客户运营能力

    String 最大长度:64 整机子云服务自身资源类型编码。 sub_resource_type_name String 最大长度:200 整机子云服务自身资源类型名称。 sub_resource_id String 最大长度:64 整机子云服务自身资源ID,资源标识。(如果为预留实例,则为预留实例标识)

  • 查询优惠券列表 - 客户运营能力

    offset用于分页处理,如不涉及分页,请使用默认值0。offset表示相对于满足条件第一个数据偏移量。如offset = 1,则返回满足条件第二个数据至最后一个数据。 示例1,满足查询条件结果共10条数据,limit取值为10,offset取值为1,则返回数据为2~10,第一条数据不返回。 示例2,查询总

  • 管理包年/包月订单 - 客户运营能力

    客户购买包年/包月资源后,在自建平台可以: 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态包年/包月订单。 查询待支付订单可用优惠券,支付或取消待支付状态订单,退订已订购包年/包月产品。 查询待支付订单可用折扣。 查询某次退订订单或者降配订单退款金额来自哪些资源和对应订单。 相关API列表 开放接口

  • 查询汇总账单(旧) - 客户运营能力

    客户在自建平台查询自身消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据。 此接口只能查询客户自身汇总账单,企业子汇总账单无法通过此接口查询。 支持查看近3年内数据。 该接口即将下线,“查询汇总账单”新接口请参考查询汇总账单。 REST API 客户可以查询自身消费汇总账单功能,消费按月汇总。

  • 查询账户余额 - 客户运营能力

    查询账户余额 功能介绍 客户可以查询自身账户余额。 客户可以登录费用中心进入“总览”页面,在“可用额度”区域可以查询自身账户余额。 接口约束 客户查询自身账户余额时候,只允许使用客户自身AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

  • 流控信息 - 客户运营能力

    流控信息 什么是流量控制 流量控制是指华为云对OpenAPI调用频率进行控制方式 。配额是指华为云产品为具体 OpenAPI 设置在一个时间窗口内能够调用接口最大次数。 客户运营能力API流控信息 流量配额:10/1(s);API限速维度:源IP,API,ParentUid;

  • 查询商品信息 - 客户运营能力

    查询商品信息 服务对象 客户 场景描述 自建平台根据产品目录,获取不同规格产品对应华为云官网价格。 客户在客户平台可以: 按条件查询按需产品价格。 按条件查询包年/包月产品订购价格。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询按需产品价格 https://support.huaweicloud

  • 调用BSS接口响应返回x - 客户运营能力

    调用BSS接口响应返回x_auth_token is expired. 一般出现这种情况是token过期。token过期时间是24h,从token生成时间开始算。token中带生成时间和过期时间是以UTC时间计算。请检查token是否过期,如果过期请重新生成token。 父主题: 接口调用

  • 查询账户余额(旧) - 客户运营能力

    功能介绍 客户可以查询自身账户余额。 该接口即将下线,“查询账户余额”新接口请参考查询账户余额。 Web UI 客户登录费用中心进入“总览”页面,在“可用额度”区域可以查询自身账户余额。 REST API 客户在自建平台查询自身账户余额。 客户查询自身账户余额时候,只允许使用客户自身的AK/SK或者Token调用。

  • 查询订单列表(旧) - 客户运营能力

    }] } } 状态码 状态码4xx:由于明显客户端错误(例如,格式错误请求语法、参数错误等),华为云会返回4xx错误码,请及时检查请求消息正确性,重新发起请求。 状态码5xx:由于华为云系统原因,导致无法完成明显有效请求处理,可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码