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确认验收”状态，用户可以在“我的云商店 > 服务监管”中查看硬件类商品的物流交付状态。 用户线下收到快递后，在“我的云商店 > 服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到快递，可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设
在云商店购买商品是否可以使用信用支付 针对商家打开信控支付的联营商品和华为商品，企业用户在购买时可以选择使用“授信现金券支付”或“信用额度支付”。 在订单支付页面，企业用户根据需求选择相应的信控支付即可。 “授信现金券支付”或“信用额度支付”只对企业用户开放，并非所有联营商品和华为商品均可使用信控支付。
获得代金券后，客户可前往费用中心“优惠与折扣>优惠券”查看代金券的有效期、面额、使用限制等信息。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 在代金券列表上方的下拉框中，选择代金券的状态，查看代金券余额、有效期、使用限制等信息。 点击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。 父主题： 代金券管理
退订该实例：指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 注意事项 解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在主从关系的资源，需整体退订。 退订创建成功的资源，相关注意事项请参见退订规则说明。 操作步骤 页面有关于5天无理由全额退订的已退订次数和剩余退订次数提示，请注意查看。
过程中严格按照服务流履行交付，系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算，请默认勾选联营基础服务流模板；按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择“标准（默认）“服务流，如上架的商品为建站类商品，请选择“建站类“服务流。 通用、自服务License类商品
请提供与商品相符且有效的操作手册，需说明用户从云商店购买商品后，如何登录、使用等；使用指南需说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后，需开放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容
进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“应用接入 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时，进行生产接口的调测并确保用例调测通过，商家在“应用接入调试”页面对调测通过的用例进行保存添加后，可以在此页面进行用例的管理。 点击“调测”，可快速
给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面； 单击右上角“新增客户需求”按钮；
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票，用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票，如未收到，可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题： 发票管理
通过虚假、做假、侵犯、违法、或不正当的方式提高服务销量或信用的行为 40 终止合作 扣除5000元 上架的商品侵犯第三方知识产权或其他合法权利的 40 商品永久下架 扣除5000元 上架的商品内置未在云商店上架的商品/服务的售卖交易入口，对商品的续费未通过云商店平台进行交易 40 终止合作
进入云商店买家中心，点击左侧导航栏“我的发票”下的“说明函”菜单； 选择相应订单的发票申请ID，并点击操作列“提交申请”按钮； 如列表没有该订单数据，请确认发票电子流为已开票状态。 说明函申请提交后，用印盖章时间约5分钟左右完成。 下载已完成盖章的电子说明函。 支持已开具发票的订单开具说明函。 说
云商店用户如何申请发票 在云商店平台购买第三方商家的商品，发票由第三方商家开具，申请指导请参见：云商店用户申请发票帮助指南。 父主题： 发票管理
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展，也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV，以判断是否已完成相应权益的GMV门槛，并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益，部分权益需提前一个月申请，权益申请规则以各权益说明为准。
息表；4）变更后的营业执照； 云商店运营经理将商家邮件反馈的更名材料反馈给伙伴中心商业信息认证审核人员进行商业信息变更； 伙伴中心将商业信息变更后，云商店运营经理将审核通过商家信息修改申请，公司名称变更流程完成。 审核结果将以邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中，请耐心等待并注意查收。
注意事项 服务监管流程未完成的订单，订单状态为“处理中”，待用户确认验收后3个小时内，订单状态会同步为“已完成”，代表订单全流程已完成。 应用编排类商品，根据服务监管状态出账。服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单，结算时不出账。 应用编排
打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况，云商店将对该商品进行下架处理。 请确保各售后联系方式支持英文售后服务。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书，此证书将作为华为云云商店审核您发布的商品是否符合上架要求的依据，上传后的商品资质证书仅供审核使用，不会在商品详情页展示。
商家在未开票的情况下可直接撤销开票。 前提条件 发票状态为“待审核”时，可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后，商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认待撤销开票信息，单击操作列的“驳回” 父主题：
弹性云服务器”，单击已经安装部署完的目标主机右侧的“更多 > 关机”，将云主机关机。 单击该目标主机右侧“更多 > 创建镜像”。 镜像源选择云服务器，云服务器选择目标主机，设置区域、创建方式、名称等配置信息，单击“立即创建”。 云商店镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，制作镜像时请制作系统盘镜像。
联营商品审核上架 商家提交联营商品发布申请后，云商店根据联营认证通过的信息进行上架审核。审核通过后，联营商品上架完成。 关于联营商品上架、修改、下架等操作方式，请参考《联营商品管理》。 父主题： 联营商品发布
商家系统收到该请求信息，需调用云商店查询订单接口，获取本次订购的相关信息。 接口失败场景及重试机制 当接口响应失败时，系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”，商家收到通知后须尽快处理接口异常，避免订单失败退订。 针对订单通知接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小
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