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说明：新增自有域名，启用CDN加速服务过程预计需要10分钟。 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“域名管理”，进入域名管理界面。 在域名列表中查看目标域名状态是否为“已启用”，如图1所示。 图1 域名信息 域名启用成功后，上传视频，在“音视频管理 > 管理 > 播放地址”中的播放URL会带有CDN域名信息，如图2所示。
购买了套餐包，为什么账户提示欠费？ 日峰值带宽是如何计算的？如何计费的？ 购买了H.265的转码套餐包，是否可以变更为H.264规格的？ 购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 按流量计费和按带宽计费有什么区别？ 点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 点播套餐包过期了怎么办？ 转码套餐包中的已使用时长是如何计算的？
点播域名备案过期了有什么影响？ 点播域名备案过期后，CDN会封禁该加速域名，您将无法继续使用该域名进行CDN加速，且该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。为保障点播服务的正常使用，建议您在域名备案过期前，重新备案。 父主题：
添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行视频点播加速前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理
检查是否播放的视频文件本身存在问题，可以尝试播放其它HLS格式的视频文件，观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低，或网络环境是否存在问题，可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否进行CDN预热处理，您可以通过控制台或调用API的方式进行CDN预热。
什么是流量命中率？ 流量命中率是指一段时间内所有播放请求命中CDN缓存产生的流量占请求总流量的比例。其中请求总流量是指所有的播放请求命中CDN缓存产生的流量与请求回源产生的流量之和。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 父主题： 统计分析
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务的CDN功能有什么作用？ 点播服务是否需要服务许可证？ 域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 使用点播服务播放视频有带宽限制吗？ 华为云视频点播支持试看吗？
查询指定点播域名某段时间内在CDN的相关日志。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1.0/{project_id}/vod/cdn/logs 表1 路径参数
点播加速产生的总流量。 CDN带宽趋势 使用点播服务加速分发产生的峰值带宽（按天）。 计费模式：用户当前的CDN计费方式。可以单击“变更”，变更CDN计费方式。也可以单击“购买套餐包”，购买价格更优惠的套餐包使用。 功能列表 您可以在视频点播控制台的左侧导航栏选择相关功能，进行参数配置或功能使用。
什么是请求命中率？ 请求命中率是指一段时间内播放请求命中CDN缓存的概率。 请求命中率 = 命中缓存的请求数 / 请求总数 父主题： 统计分析
通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。 以下以在万网、DNSPod、新网配置C
视频点播支持哪些数据统计？ 视频点播控制台可以查看的数据统计有流量、峰值带宽、存储空间、转码时长等。 流量：按域名统计不同时间段内的流量使用详情。 峰值带宽：按域名统计不同时间段内的峰值带宽使用详情。 媒资热点：按域名统计播放量TOP100的媒资。 存储空间：统计不同时间段内使用的存储空间。 转码时长：统计不同时间内转码输出音视频文件的时长。
264”，且“高清低码”为“开启”状态的转码费用。 H.265标准转码包：只能抵扣“视频编码”为“H.265”，且“高清低码”为“关闭”状态的转码费用。 存储套餐包：支持抵扣上传媒资和媒资处理产生的其它媒资文件（存储在点播服务的桶）所占用的存储空间。 父主题： 购买计费
为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题
为了缓解播放过程中出现的卡顿现象，可以让播放器侧先缓冲一定的数据后再解码播放，但若播放器缓存的音视频数据过多，会影响视频的首屏启播速度。增大播放器的缓冲区，让播放器每次都下载足够多的数据再进行播放，能够减少播放过程中出现的卡顿。但是这样也同时会延长视频的启播时间。因此，对于缓存大小的设置，需要用户根据实际情况，考虑卡顿和启播两个因素，尽量达到平衡。
按月结95带宽计费：在一个自然月内，将每个有效日的所有峰值带宽的统计点进行排序，去掉数值最高的5%的统计点，取剩下的数值最高统计点，该点就是95峰值的计费点。该计费方式需要提交工单申请。 预付费套餐包：您可以先付费购买点播套餐包，使用时优先扣除资源包中的额度。视频点播服务提供了CDN流量套餐包、转码套餐包和媒资存储套餐包。
上传媒资需要什么权限？ 支持上传媒资操作的系统权限有VOD Administrator、VOD Operator、VOD Group Administrator和VOD Group Operator，您可以根据实际需求配置其中一种或多种系统权限。VOD各系统权限说明请参见产品介绍-权限管理。
支持上传SRT格式，文字编码格式为UTF-8的字幕文件。 视频发布 上传的视频发布之后，会生成特定的URL，用户可以通过URL观看视频资源。 CDN预热 针对加速域名预热对应的媒资文件至CDN节点，获得更高速的播放体验。 音视频处理 音视频转码 音视频转码当前支持的输入格式如下所示： 支持输入的音视频文件格式
点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题
上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题
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