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合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户消费 > 消费汇总”页面的下方，选择“客户退订汇总”页签，查看子客户的退订明细。 父主题： 严选商城和订单
解决方案类的商品可否加入严选商城？ 解决方案类的商品不能加入严选商城。交付方式为解决方案类的商品均不能上严选，在云商店普通商城中仅做展示，不做交付。 交付方式为人工服务类的商品可以加入严选商城。 父主题： 严选商城和订单
合作伙伴可以查看客户的消费汇总数据并导出消费明细。 注意事项 客户经理查看客户的消费汇总信息时，新分配的客户的消费数据从此客户被分配给该客户经理时算起。 客户消费主要用于伙伴查看所有子客户的消费情况，覆盖顾问销售类客户与代售类客户。客户消费并非伙伴的账单，不能作为伙伴结算、还款与开票的依据。 客户消费数据范围最多支持前溯18个月。
客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID必须填写关联的解决方案提供商账号，如果没有填写将默认华为直销，差价也由华为获得。 父主题： 严选商城和订单
严选商城和订单 合作伙伴怎样查看客户的退订明细？ 伙伴如何查看严选订单和严选分成？ 客户购买严选商城商品时的经销商ID如何填写？ 解决方案类的商品可否加入严选商城？ 父主题： 解决方案提供商伙伴
问题求助和反馈（工单） 合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时，可以提交工单，联系华为云的售前或者售后服务人员，或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。
合作伙伴给华为开具发票的流程？ 开票流程如下： 根据开票通知邮件中提供的信息，线下开具发票，开票模板如下： 单击开票通知邮件中的链接，进入“查看开票清单”页面，打印开票清单。 合作伙伴也可以登录伙伴中心，选择“销售 > 激励 > 激励管理 > 申请记录”，在该页面，单击激励申请记
系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。 如果伙伴已开启验证码验证，则需要输入验证码验证身份。 您的客户在账号中心同意切换关联类型后，切换关联类型的流程才结束。在您的客户处理完成后，会第一时间通知您处理结果，请耐心等待。 客户进入“账号中心 > 我的合作伙伴”页面，即可查看到切换关联的申请信息，单击“立即处理”。
注册成为解决方案提供商 解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。
客户的发票由经销商开具还是华为云开具？ 代售模式客户的发票由经销商开具。 顾问销售模式客户的发票默认由华为云开具。 父主题： 开具发票
华为云的激励是消费产生的激励，还是充值产生的激励？ 华为云的激励是消费产生的激励，即顾客消费后才会计入业绩。 父主题： 激励
代金券可以全额购买产品吗？ 经销商如何给严选商城中的产品设置折扣? 客户关联合作伙伴后，账户中的余额还能继续使用吗？ 伙伴可以修改给客户下发的优惠券面额、使用范围及有效期等信息吗？ 伙伴如何查看客户在严选商城的差价？ 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券？ 客户使用代金券的消费是否可以计入伙伴业绩？ 代金券退订如何处理？
伙伴如何查看严选订单和严选分成？ 客户购买严选商城商品之后，可以在伙伴中心的“销售 > 客户 > 客户订单”中查看客户的严选订单。 每月账单生成后，解决方案提供商可以在伙伴中心的“销售 > 账务 > 严选分账”中查看并确认严选账单。 父主题： 严选商城和订单
支付该订单，支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
在“专属优惠”页签，伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、交易模式、分成比例和申请的客户折扣信息。 单击页面上方的“操作记录”按钮，查看专属优惠失效、删除记录。 对于“待生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“删除”，删除专属优惠。 对于“已生效”的专属优惠
测试券之间的叠加关系是怎样的？ 伙伴加入软件伙伴发展路径后，单个方案的测试券额度上限为2万。当该方案完成云软件认证后，测试券额度上升为10万。当该方案完成先进云软件认证后，测试券额度上升为30万。 例1：如果某方案在通过云软件认证前，已经申请了2万测试券，那么当该方案通过云软件认
如何获取项目名称和项目ID 请使用华为云账号登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，“项目列表”区域可以查看项目名称和项目ID，如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/iam/#/myCredential”。 父主题：
在“专属优惠”页签，伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。 单击，伙伴可以查看产品ID、商品规格、计费模式、周期类型、交易模式、分成比例和申请的客户折扣信息。 单击页面上方的“操作记录”按钮，查看专属优惠失效、删除记录。 对于“待生效”的专属优惠，可单击“操作”列的“删除”，删除专属优惠。 对于“已生效”的专属优惠
伙伴支付订单。 申请成功后，系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 后续操作 对于合作伙伴未支付的支付订单，客户可以选择取消订单，或者可以在“我的订单”的“待支付”页签继续支付该订单。 如果客户退订了伙伴支付的订单，退款将退回至合作伙伴的账户。 父主题： 经销商子客户
PCE的定位是什么？ PCE计划的定位是联合共拓商业模式下的机会点协同机制。在这个协同机制中，伙伴与华为云就像“一个团队”基于共享机会点进行联合拓展，包括机会点识别、分享机会点、机会点确认、达成销售。 父主题： 机会点共享
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