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服务是否支持退款? CDN运维管理服务下单成功后即不支持退订。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? CDN运维管理服务不支持变更,在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
下单后服务多久可以完成? 客户如果已经在使用华为云CDN产品,需要至少提前10个工作日申请,以便评估客户业务目标和服务时间计划。完成时间需根据项目规模评估,并与客户约定。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 服务可以通过单击官网“立即购买”按钮进行自助下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 当前CDN运维管理服务都是采用远程在线服务,按服务计划提供5*8小时咨询。 父主题: 关于服务咨询
工作人员的服务时间? 根据服务计划提供5*8小时或7*24小时服务。 父主题: 关于服务交付
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务? 可以,采用远程服务的方式。 父主题: 关于服务交付
可以对华为云外的站点提供服务吗? 不提供。 父主题: 关于服务咨询
给用户授予专业服务权限流程 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予专业服务“PSDMFullAccess”、“PSDMReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入1中创建的用户组。 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限:
Landing Zone服务怎么使用? 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务,进入交付阶段。 父主题: 关于服务交付
项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场,第一时间协助排查现场原因,快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 应用场景
服务有没有购买使用次数限制? 无限制,不会以使用次数计费。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? 目前该服务暂时不限制购买使用次数。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? 购买一次可使用1次,购买多次可使用多次。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制 一次性付费使用。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? 无。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? 没有购买次数限制。 父主题: 关于服务购买
服务有没有购买使用次数限制? 购买次数无限制。 父主题: 关于服务购买