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需要用户授权 如需用户在订购时填写额外参数,请选择已调测通过并保存的扩展参数,用户订购时可通过新购接口传回填写的参数值信息,参数最多支持添加3条。 选择请求消息中是否需传递隐私字段,包括手机、邮箱、IAM用户名及IAM用户ID,可多选。 若勾选“基于手机号码创建应用管理账号等信
如订单属于非赋能云场景,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如订单属于赋能云场景,服务监管状态变更为“华为云复核”,待华为云侧复核交付验收件无误后,订单将流转至用户侧。用户线上点击确认验收后,订单完成,服务监管流程结束。 如用户对已完成服务监管的商品订单
评价管理 买家对购买的商品进行评价后,商家可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”,设置查询条件。 选择要回复的评价,单击“回复”。 在评价详情页查看评价内容,单击“回复”。 编辑回复内容,单击“提交”。 已
确认”流程进行。 用户在“我的云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联的硬件识别码或系统识别码。硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性;系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性。 商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店 >
库存管理 商家可查看和管理硬件商品库存信息。当硬件商品被售出,商品库存数量为0时,商家将会收到消息通知,为避免影响商品售出,商家此时可前往库存管理页面补充库存。 具体操作步骤请参考如下文档,如需查看操作演示视频,可查看《库存管理》。 前提条件 只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。
管理工单 工单处理人只要对某个工单操作过,例如创建、受理、留言、转移、升级等,都可以在系统中查到记录并有权限查看该工单详情页。 在“客户工单>全部工单”页面选择“我的工单”页签,可查询当前处理人为自己的工单 在“客户工单>全部工单”页面选择“我处理过”可查询自己处理过(当前处理人可以是他人)的工单
查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 合作伙伴可以在伙伴中心查看商品的客户服务商业绩激励策略、授权折扣及分成比例。 操作步骤 使用伙伴账号登录华为云,进入伙伴中心。 在左侧导航栏,选择“销售>云商店商品信息”,进入云商店商品信息页面。 点击“成交价分成”,即可查看商品的客户服务商
店铺管理 商家可以在“卖家中心>服务商管理>店铺装修”进行店铺装修,通过自定义精品推荐、个性化案例展示、专属品牌故事打造、企业资讯传播等功能来提升店铺的页面展示效果。 也可根据需要提交店铺详情修改申请,进行店铺页面的更新。 店铺装修操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“
已完成企业实名认证 非分销商(bp)账号 非IAM子用户(基于华为云主账号创建的IAM子用户,详情请参考创建IAM用户 ) 非华为企业业务合作伙伴管理员(UIPM)账号 非已加入华为云精英服务商计划的账号 公司未成功入驻过华为云云商店 操作步骤 登录华为云云商店首页。 鼠标移动到上方的“卖家中心”,单击“服务商入驻”。
如您购买的商品是HiLens技能,单击“适用平台”将跳转至Hilens管理控制台的“技能市场 > 我的技能 > 按商品”页面,在版本列表单击“安装”,可以将购买的HiLens技能同步至HiLens并部署至设备中,详细操作请参见HiLens用户指南。 图4 安装技能 父主题: 商品购买与使用指导
3次确认服务是否完成时,若用户仍不满意可以选择驳回或者发起申诉。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”。 服务监管申诉说明 服务监管在商家侧操作流程(商家线下交付应用编排)停留超过5天,用户可发起申诉。 在用户确认验收过程中,用户驳回给商家超过3次后,用户可在第4次操作时发起申诉。
商家交付完成后在“卖家中心-交易管理 > 服务监管”处上传交付验收报告,用户在 “我的云商店 > 服务监管”验收服务处进行“确认”或者“驳回”。 华为云复核后,用户线上点击确认验收,订单状态变更为“服务完成”,订单次月出账结算。 用户服务监管操作说明,请参考《SaaS类商品服务监管(用户)》。 如用
已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要导出账单的商品类型页签。
已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”。 进入账单列表页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,商家还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择需要导出详单的商品类型页签。
Agents网关类商品发布流程 上架流程 流程说明如下: 1. 申请入驻云商店,成为商家。 2. 云商店运营人员审核公司的资质信息。 3. Agents注册。 4. 申请发布API商品,参考《发布Agents网关商品操作流程》。 5. 云商店运营人员审核申请。 6. 申请通过,商品上架。
在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 单击“应用信息”中“管理控制台”右侧的资产管理前往ROMA资产中心部署资产进行使用,如部署资产过程中有任何疑问,可以邮件联系 hamilton.wangnan@huawei.com
查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。 2.订单生效时间 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“交易管理>交易明细管理”进入交易明细管理页面,点击需要查看的订单左侧的下拉图标,即可查看订单生效时间。 结算周期
华为云云商店生成上一个月的对账单后,商家可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 如需查看前一日24点前商品的交易明细,可在每日8点后查看,详情请参考《交易明细查询》。 前提条件 已完成商业信息认证,具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 账单管理”,进入账单列表页面。
为什么在商品发布页面没有发布联营商品按钮 商品发布页面没有“发布联营商品”按钮,有以下原因: 子用户没有发布联营的权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理和用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布
时间; 在概况栏点击“更多”按钮,可以展开更多数据选项; 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮,自行选择需要看的数据; 父主题: 交易明细管理