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单击“组件设置”页签，进入“监控项”页面，即可在列表中查看监控项、监控项名称、采集间隔等信息，并可根据需要执行以下操作： 表4 “监控项”相关操作 操作 说明 启停监控项 单击“监控项启停”列的开关按钮，即可启停监控项。“监控项启停”按钮默认开启。 编辑监控项 单击“操作”列的“编辑
增加NPU指标。 增加物理机硬件监控能力。详情说明参考BMS硬件监控插件说明。 修复问题 无 2.7.2版本 分类 说明 发布时间 2024-07-15 新特性 增加自定义进程监控指标。 增加磁盘读写队列指标（仅支持windows）。 增加可用性监控指标。 增加NTP指标。 增加网卡级别指标（仅支持linux)。
监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权
NAT、关系型数据库 RDS。 约束与限制 如需使用“云服务监控”功能，需提前在“菜单开关”中开启云服务监控的开关，详细操作请参见菜单开关。 查看云服务监控信息 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏中选择“基础设施监控 > 云服务监控”。 在云服务列表中选择一个云服务，在右侧查看该云服
添加监控视图 在完成监控看板的创建后，您就可以添加监控视图对云服务进行监控。目前每个监控看板最多支持50个监控视图。 在同一个监控视图里，您可以添加50个监控指标，支持跨服务、跨维度、跨指标进行对比监控。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“监控看板
基础监控 基础监控主要针对应用的JVM信息、JVM监控、GC监控、线程、JAVA方法进行监控。 查看基础监控 登录管理控制台。 单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 在界面左侧树单击待查看基础监控环境后的。
监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API
监控呼叫明细 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“监控 > 呼叫明细”，支持查看当前租间下的呼叫明细信息。 图1 呼叫明细 配置数据筛选条件。 单击时间组件，设置“开始时间”、“结束时间”，单击组件中的“确定”进行数据筛选。 集成部署环境下，开始时间和结束时间相差最大为五天。
机房监控通知配置 添加通知配置 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例（实例所属命名空间类型为同城多活），进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。 单击“机房监控通知配置”页面左上角的“添加通知配置”。 在弹窗中配置信息，完成后单击“确定”。 图1 新增消息服务主题
+tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 category_id string True
+tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格） 4 x-UserId string False 操作员标识 可在登录后，进入员工管理页面，查看接口返回的userId 表2 请求体参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 category_id string True
AOM告警监控概述 AOM提供告警监控能力。告警是指AOM自身或外部服务在异常情况、可能导致异常情况下上报的信息，需要您采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。事件是指AOM自身或外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常情况下上报的信息，您可根据需要对事件进行处理。
网络监控 针对视频直播业务的带宽使用情况，出网带宽到达上限值会出现随机丢包现象，因此需要重点关注带宽和弹性IP的出网带宽指标。 本章节指导用户对弹性IP和带宽的出网带宽使用率指标设置告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务”。
支持的监控指标 功能说明 本节定义了NAT网关上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的管理控制台或API接口来检索NAT网关产生的监控指标。 命名空间 SYS.NAT 监控指标 表1 公网NAT网关支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义
查看OBS数据监控 单击“座席监控”，进入座席监控页面。 图8 座席监控 输入任务名称，单击“”，查询外呼任务监控数据。 单击“”，可以将座席监控数据导出。单击“”可查看导出记录。 单击，支持根据指定指标顺序/逆序排序。 单击“指标监控”，进入指标监控统计报表页面。 图9 指标监控 指标
配置ApacheHttpClient监控项 配置Tomcat监控项 配置EsRestClient监控项 配置Websocket监控项 配置KafkaProducer监控项 配置Hikari连接池监控项 配置异常日志监控项 配置线程监控项 配置GC监控项 配置JVM信息监控项 配置JVM监控监控项 配置探针监控项
监控 弹性文件服务监控指标说明 SFS Turbo监控指标说明 创建告警规则
资源池监控 进入资源池监控页面 登录GaussDB(DWS) 管理控制台。 在“集群 > 专属集群”页面，找到需要查看监控的集群。 在指定集群所在行的“操作”列，单击“监控面板”，系统将显示数据库监控页面。 在左侧导航栏选择“监控 > 资源池监控”，进入资源池监控页面。 在资源池
查看站点监控数据 操作场景 本章节指导用户如何查看站点的监控数据，从可用性、响应时间、可用探测点等趋势来展示当前站点的访问情况。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击左侧导航栏的“站点监控”。 进入“站点监控”界面。 系统展示用户当前所有站点概况。
监控呼叫全链路 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“监控 > 呼叫全链路”，展示呼入详细信息。 图1 监控呼叫全链路 配置数据筛选条件。 单击时间组件，设置“开始时间”、“结束时间”，单击组件中的“确定”进行数据筛选。 开始时间最多可设置到前一天00:00:00，结束时
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