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被删除的方案、需求会在回收站保存，空间内的管理员可进行恢复。恢复后的方案、需求可分别在方案管理、需求管理处查看。 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员角色，联系本空间内拥有管理员角色的用户为您在空间内设置管理员角色。 方案回收站 方案回收站展示本空间
交付中心：提供项目的在线管理功能，包含实施方案设计与部署、实施管理、项目上线等，支持数据治理实施交付作业管理，助力项目交付降本增效50%； 运维事件中心：提供一站式运维数字化平台，包含丰富的告警源监控集成、运维事件单管理、SLA管理、多种渠道事件通知等功能； 解决方案加速场：沉淀方案管理的用例模
自动化部署架构提示未知异常，请联系管理员 图1 自动化部署 可能的原因： 账号的权限不足 处理方法： 如果您是以IAM用户登录的，需要联系管理员对IAM用户授予以下权限（IAM账号授权）： security Administrator IAM ReadOnlyAccess Tenant
使用解决方案工作台进行事件流程管理 本文指导您使用解决方案工作台快速实现事件流程管理，从创建事件流程管理到新建、处理事件，实现快速完成事件管理。 创建空间 新建项目 事件流程编排 成员排班 新增事件 处理事件
任务管理里的任务状态为挂起时验证时长还会算时间吗？ 还会算时间，任务的挂起只是说明这个任务不算当前的工作量了。 父主题： 运营中心
空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别？ 用户管理的角色：即，解决方案工作台角色或者全局角色，分为解决方案工作台企业管理员和解决方案工作台企业用户，区别是解决方案工作台企业管理员允许使用运营中心。 空间内的角色：即空间创建人在添加空间成员时设置的角色，这些角色只在空间内的
处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入该待办的详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 空间待办 如果您不是空间内的管理员，可在“空间管理-成员管理”处查看本空间成员
用户 添加用户 支持运维管理员添加用户到运维空间。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户”，点击【添加】按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图1 添加本企业用户 图2 邀请其他企业用户 没找到用户怎么办？ 添加本企业用户时：仅支持添加已加入解决方案工作台的用户
新建风险 进入项目管理界面，选择风险管理，点击【新建】 图1 新建风险 编辑风险信息后点击【确定】 图2 新建风险 父主题： 风险管理
用例管理页面会隔一会出现类似刷新的动作，怎么处理? 点击用例管理页面的【流程历史】 图1 查看流程 鼠标放在流程历史上提示”存在错误信息”节点上，会提示该节点存在的错误信息，例如由于用户权限导致无法创建性能自动化用例。如果用例加载报错的问题已解决您可以点击悬浮显示的【关闭提示】关闭该提示。
显示为总体进度百分条； 图1 整体进度 详细进展，选择【详细进展】标签，风险列表显示为最新进展的详细记录； 图2 最新进展 父主题： 风险管理
项及其流程历史；支持转处理人。仅空间内的管理员角色拥有空间待办菜单权限。 点击待办业务名称，可快速进入项目详情页面； 点击待办的“流程处理”，可查看该待办的处理流程记录； 点击“转处理人”，可将该待办转他人处理。 图1 转处理人 仅支持管理员将空间内待办转他人处理；仅允许转给有相应角色权限的人员处理。
用户角色介绍 解决方案工作台角色 解决方案工作台角色，分为企业管理员和普通用户。 企业管理员：企业管理员拥有运营中心的相关权限，可以在运营中心管理本企业的用户，还可以进行本企业报表的查看、自定义验证效率分析等运营管理操作。 普通用户：包含项目经理、架构师、测试工程师，用于标记该人员的能力模型。
方案管理列表中看不到修改方案名称的铅笔图标。 可能的原因： 其他平台（如卖家中心、伙伴中心）同步生成的方案不允许修改名称。 方案名称的修改按钮图标只对方案的创建人可见。 父主题： 方案管理
是否能删除工作空间？ 支持空间的管理员删除工作空间，非管理员角色不可删除工作空间。在工作空间页面操作列点击删除空间的按钮可进行删除。 图1 删除空间 父主题： 空间管理
AOM控制台（旧版）-总览-仪表盘-添加数据指标-曲线图-下一步， 图13 AOM创建仪表盘 然后在左侧选择需要监控的容器内的组件名称（可对选），在右侧可选择需要监控的指标，一般性能测试就是监控“物理内存使用率”和“CPU使用率”这两个指标。仪表盘创建成功后，去执行性能用例后，用例执行完成后返
图9 排班预览 Owner管理 用户组的owner即为用户组的管理员，只有owner才可以对用户组进行授权、编辑、成员管理、排班、删除、owner管理等操作。用户组的创建人默认是该用户组的owner。 进入用户组管理页面，点击【更多】->【Owner管理】->勾选用户或者移除已选
测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 可能的原因： 该任务没有关联对应的需求，导致任务获取不到认证的进展。 请检查一下该任务是否关联需求，【运营中心】->【任务管理】可以查看。任务管理中关联了需求的任务将会在对应报告审核通过时，该任务状态会自动变为“已完成”。 图1 任务管理 父主题：
证测试等场景。 交付空间：项目交付的空间，包含项目管理、需求管理、逻辑模型和物理模型设计等辅助设计以及开发实施等功能，满足实施交付场景。 运维空间：包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA监控等功能，满足运维事件管理场景。 空间描述：自定义空间相关描述介绍。 图1 创建交付空间
为什么在设计中心修改了配置清单，资源管理的配置清单没有同步？ 可能的原因： 配置清单修改后，需要方案的设计人再次提交审核并且审核通过后才会生效，如果您的流程节点里没有方案审核，那么方案设计人需要手动点击保存按钮后才会生效。 图1 设计中心 父主题： 验证中心
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