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Chrome浏览器或bilibili播放器等播放视频无声音或者开启声音画面不动。 操作步骤 以Google Chrome浏览器为示例： 应用模式下 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“应用组”，进入应用组列表页面。 单击Google Chrome应用所在的应用组名称，进入应用列表页面。
如何扩容UOS磁盘容量至已有磁盘分区？ 管理员已为用户桌面扩容磁盘，如果用户云桌面中未体现出新增容量，可参考如下操作在云桌面中手动扩容磁盘至指定磁盘分区。 在云桌面左下角单击。 单击“磁盘管理器”。 选中待扩容的已有分区。 需确保该扩容分区后存在相邻的未分配磁盘（ocated分区）容量。否则，无法进行扩容。
构造请求 操作场景 本节介绍REST API请求的组成，并以调用IAM服务的管理员创建IAM用户说明如何调用API。 您还可以通过这个视频教程了解如何构造请求调用API：https://bbs.huaweicloud.com/videos/102987。 请求URI 请求URI由如下部分组成：
设置协同桌面默认用户配置 功能介绍 设置协同桌面默认用户配置（当前功能公测中,需要使用请联系管理员申请使用） 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT
查询协同桌面默认用户配置 功能介绍 查询协同桌面默认用户配置（当前功能公测中,需要使用请联系管理员申请使用） 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET
仅支持能部署在Windows Server 2016和Windows Server 2019操作系统上的应用。 对于远程桌面方式（RDP）登录APS服务器，目前仅支持管理员帐户。 RD Licensing服务器的Windows Server版本必须等于或高于RDS CAL版本，RDS CAL版本必须等于或高于APS服务器的Windows
如何手动添加UOS操作系统云桌面数据盘？ 管理员已为用户桌面新增磁盘，如果用户云桌面中未体现出新磁盘，可参考如下操作在云桌面中手动添加。 在云桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”。 执行以下命令，切换root用户。 sudo su 输入当前用户的密码。 执行以下命令，查找对应新增数据盘。
m HDP redirection)），选择“管理”，进入本地打印机的管理设备页面。 单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用本地打印机进行打印。打开待打印的文件并选择本地打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，请联系管理员参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 UOS桌面：
在“打印机和扫描仪”列表中，单击目标打印机，选择“管理”，进入本地打印机的管理设备页面。 单击“打印测试页”。 如果可以正常打印，表示可使用该网络打印机进行打印。打开待打印的文件并选择该打印机进行打印即可。 如果无法正常打印，请联系管理员参考提交工单填写工单信息，获取技术支持。 UOS桌面：
可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录Workspace的管理事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。. 父主题： 安全
License）是指用户自带许可证，即用户使用已有操作系统的授权许可，无需重新申请新的许可证。 使用BYOL 对于自带许可证的用户，需自行管理云桌面许可证。如果您已有相应操作系统的授权许可证，可直接使用已有许可证。 支持使用自带许可证（BYOL）的操作系统有： Windows 相关操作场景
统一身份认证服务 统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限。管理员通过IAM创建账号后，可以精细控制云桌面相关资源的访问范围。 云专线 云专线服务（Direct Conne
重建系统盘后Windows桌面的数据盘消失了怎么办？ 操作场景 部分Windows操作系统的SAN策略不为OnlineAll（全部联机），导致管理员重建系统盘后出现桌面数据盘消失的情况。需要终端用户修改磁盘脱机状态为联机状态，从而使数据盘可正常在桌面中显示。 操作步骤 检查磁盘状态 终端用户登录已完成系统盘重建的桌面。
MFA验证码的生成机制和时间相关，如果手机时间和虚拟MFA设备后台服务的系统时间相差30秒以上，生成的MFA验证码将不能通过校验。 解决方法： 确保输入正确的验证码。 联系管理员在管理控制台上删除该用户的MFA设备，终端用户重新通过云桌面客户端登录，重新绑定虚拟MFA设备获取验证码。 请设置手机时间为自动更新后重新验
如何控制本地存储设备可复制文件至云应用服务器中？ 管理员可通过配置如下策略，控制应用文件从本地存储设备复制至云应用服务器。任选其一即可，不建议重复配置。 剪切板重定向 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“策略组”，进入策略组列表页面。 单击右上角的“创建策略组”，进入创建策略组页面。
s版本显示为准。 单击，选择“文件资源管理器”，进入文件资源管理器列表页面。 在左侧导航列表中，右键单击“此电脑”，选择“映射网络驱动器”，进入映射网络驱动器设置页面。 在“文件夹”输入框中输入挂载地址。 说明： 挂载地址，请联系管理员在管理控制台的弹性文件服务的“SFS容量型”
权赋予IAM帐号使用云备份服务的权限。 操作步骤 购买云桌面备份存储库 使用管理员帐号登录管理控制台。 在华为云官网，单击页面右上方“控制台”。 根据页面提示输入帐号名和密码后，单击“登录”。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 请选择需要创建备份的桌面所
桌面的互联网接入地址请从系统发送的桌面开通通知邮件获取。 结果显示以下类似信息。 根据2.c和2.e中的结果判断网络连接异常的网段，并记录异常情况，联系管理员进行处理。 如果2.c中的网络时延很大且2.e中的网络时延很大，说明公共网络侧出现了异常。 如果2.c中的网络时延很大但2.e中的网络时延很小，说明桌面内部网络侧出现了异常。
查询桌面组信息失败，请在告警监控中排查HDC组件是否正常，然后重试 请联系管理员处理 500 WKS.0002 Internal error. Please contact your system administrator. 内部错误，请联系管理员 请联系管理员处理 500 WKS.0003
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